El punto de venta en la tienda, o como lo llama la industria alimentaria, POS, son todos esfuerzos de marketing a nivel de tienda para lograr que el comprador se detenga, mire una marca y, con suerte, la compre. Es parte de un movimiento más amplio llamado Shopper Marketing, que se esfuerza por comprender cómo compramos, por qué compramos, cuándo compramos y dónde compramos.
Exhibidores de punto de venta, que forman parte del ámbito más amplio del marketing visual, se encuentran diseminados por todo el supermercado, como expositores finales, transportadores de cartón corrugado independientes y similares. POS también incluye todos los letreros, llamados "habladores de estantes", que llaman su atención sobre los artículos en oferta, como Compre uno y obtenga uno de 10 por $10. Los carteles electrónicos digitales se están introduciendo en los pasillos y pueden sustituir a los puntos de venta impresos en un futuro no muy lejano.
Las 4C están probadas y son verdaderas
Las Cuatro C son los factores críticos para vender más mercancías en un supermercado minorista o en una tienda especializada. Las cuatro C son:
- Atención de comando
- Conéctate con el comprador
- Transmitir información
- Cerrar la venta
Individualmente, cada una de las 4C representa un paso cognitivo que el comprador experimenta cuando interactúa con los materiales del punto de venta. Comienza con tomar conciencia de un producto u oferta y termina con la elección de compra. Puedes considerarlo como un camino mental hacia la compra que ocurre en el punto de venta.
Las marcas minoristas tienen un segundo para captar la atención de los consumidores
Entrevistamos a Richard Butwinick, fundador de Sellcheck.com. Ha creado un negocio de lo más innovador que evalúa la efectividad del punto de venta en la tienda (punto de venta). Su estrategia de promoción minorista debe abordar esta estadística como:
Tienes sólo 1 segundo para captar la atención del consumidor.
El POS es fundamental para captar la atención del consumidor en un entorno ajetreado y superpoblado. Nos gusta referirnos a los planes promocionales en la tienda de la marca Pretzel Crisp. Su objetivo es ser grandes, coloridos y sencillos para los que hablan en los estantes, el diseño de envases de alimentos y los expositores en las tiendas.
Butwinick explicó:
Simplemente conectamos los puntos. Las marcas gastaban tiempo y dinero en resultados inconsistentes en los puntos de venta, los minoristas estaban en riesgo al comprometer espacio y teníamos un proceso comprobado para mejorar los resultados para ambos.
Sell Check fue diseñado para ayudar a los especialistas en marketing a crear y evaluar las comunicaciones de sus compradores. Permite a las marcas llegar a lo bueno de forma más rápida y menos costosa. Según Butwinick:
Queríamos desarrollar algo que tuviera autoridad y estuviera basado en métricas y que estuviera disponible para cualquiera a bajo costo.
Medición y aumento del incremento promocional
¿Funciona el cheque de venta? Según Richard, aplican los principios de las 4 C para que las marcas puedan esperar un impulso promocional sustancial que proporcione un retorno de la inversión de 40:1.
El ascenso promocional se describe mejor en el libro. Métricas de marketing: la guía definitiva para medir el rendimiento del marketing como "las ventas incrementales generadas por actividades de marketing específicas por encima de las ventas de referencia."
Esta línea de base generalmente tiene otras influencias, como la estacionalidad o las promociones competitivas eliminadas para determinar la efectividad de su promoción.
Cómo SellCheck mejora sus materiales de punto de venta utilizando las 4 C
Las 4C estaban destinadas a ser un lenguaje fundamental. El Path to Purchase Institute adoptó las 4C como criterio para su concurso de diseño. También agrega ciencia y estudios académicos al comportamiento del comprador y al diseño de POS.
Atención de comando
¡Una pieza que no se nota nunca será efectiva! El primer paso en el proceso 4C es garantizar que su POS sea visible en el entorno minorista o en línea.
Conéctese con el comprador
Una vez que sus materiales capten la atención del comprador, debe asegurarse de que reconozca lo que representan, pero no tiene mucho tiempo, generalmente 1 segundo o menos. Si su punto de venta no se registra como reconocible y relevante, el comprador sigue adelante sin pensarlo dos veces. ¿Quizás es por eso que no estás generando ventas que saquen tus productos del lineal?
Transmitir información
Ahora que el cliente se ha detenido en el estante y está evaluando su producto alimenticio, ¿con qué eficacia puede transmitirle una respuesta clara y mensaje convincente ¡al comprador que le permite pasar de considerar y acercarse a comprar su producto!
Cerrar la venta
Ha captado la atención del comprador, se ha conectado con él y le ha transmitido información inicial. Ahora bien, ¿qué tiene que hacer la pieza para cerrar la venta y meter el producto en la cesta? Aquí es donde SellCheck crea un valor excelente al recomendar materiales efectivos que sacan su producto del estante y lo colocan en el carrito de compras.
Los compradores anulan la selección antes de seleccionar, las señales nos dicen cómo transmitir un mensaje y cómo cerrarlo. También ofrecen formas de optimizar el diseño de POS.
Uso de las 4 C en su estrategia de promoción minorista
Una forma es contactar a Sell Check para ver qué pueden hacer por usted. "Oh, eso es demasiado caro", dices. Bueno, es más caro gastar $5000 en exhibidores de estantes y exhibidores de envíos ineficaces. ¿No crees que ese número es correcto? Obtenga algunas cotizaciones y vea.
Es demasiado caro lanzar su nuevo producto con un corredor de alimentos que le cobrará $1250 al mes durante seis meses para viajar y hacer presentaciones a los compradores minoristas.
