La frescura es una de las razones para usar un iPad como sistema de punto de venta (POS) para tu pequeña empresa. De hecho, el factor genial fue una consideración primordial para Lloyd Swords, propietario de la cafetería Harper and Madison. En un artículo para ShopKeep, un sistema POS para iPad, Swords escribió: "La clientela a la que nos dirigimos tiene una especie de modernidad y ver el iPad utilizado como caja registradora será una atracción novedosa para el cafetería."
Beneficios de utilizar un sistema POS para iPad
Pero usar un iPad como sistema POS proporciona mucho más que prestigio social a las pequeñas empresas. En resumen, además del factor interesante, las ventajas de utilizar un POS iPad para tu pequeña empresa son:
- Ahorro de costes
- Una herramienta para un mejor servicio al cliente
- La capacidad de agilizar el proceso de ventas proporcionando datos de catálogo e inventario a los clientes, así como servicios de pago.
- Es una excelente estrategia de ventas defensiva.
- La facilidad de la formación de los empleados
- El aspecto ecológico de los recibos electrónicos
He aquí un vistazo más de cerca a cada una de estas ventajas.
Ahorro de costes
Comparado con un sistema POS completo, puede ser enorme. Mientras que un sistema de punto de venta tradicional puede costar más de $20,000, un sistema POS ShopKeep iPad completo, por ejemplo, con un iPad, cajón de efectivo e impresora de recibos cuesta alrededor de $1000. Pagará una tarifa mensual además de los costos iniciales, que comienzan en $69 por registro por mes dependiendo del paquete que elija, pero sigue siendo una alternativa considerablemente económica.
Son poderosas herramientas de servicio al cliente
Para las pequeñas empresas, como los restaurantes, la portabilidad del iPad y otros dispositivos móviles significa que los camareros pueden hacer que el pago de la factura sea más conveniente para los clientes; pueden llevar el iPad POS directamente a las mesas de los clientes.
Y los iPads y los teléfonos móviles pueden hacer algo que otros sistemas POS no pueden hacer: con aplicaciones adicionales, Pueden servir como catálogos e inventarios de su mercancía, entrelazando las compras y compras. experiencia. Piense en cuánto podrían mejorar sus ventas si un cliente que se estaba probando suéteres en su tienda decidiera Quería un cárdigan azul y pudiste mostrarle una selección de cuatro allí mismo, en tu iPad.
Agiliza el proceso de ventas
Esta optimización del proceso de ventas también puede hacer que un sistema POS para iPad sea un verdadero impulsor de las ventas. Tener la capacidad de POS a mano significa que los vendedores pueden realizar ventas en el momento, mientras el cliente está completamente involucrado con la mercancía.
De lo contrario, le estaría indicando que se dirigiera a la caja registradora, durante el cual es posible que también tenga tiempo suficiente para reflexionar sobre su compra o, peor aún, cansarse de hacer cola y abandonarla. compra.
En Pacific Sunwear, por ejemplo, los vendedores usan iPads equipados con la aplicación de venta minorista para iPad en la tienda de Global Bay para mostrar a los clientes diferentes productos, sugerir productos según sus preferencias de compra e incluso realizar pedidos de comercio electrónico para los clientes si los artículos están agotados en el almacenar. ¿Puede su sistema POS actual hacer algo de eso?
Es una buena estrategia de ventas defensiva
El comportamiento de los compradores ha cambiado. Como señala Bill Siwicki, editor jefe de Comercio movil Como dice, un número cada vez mayor de compradores ingresan a las tiendas con teléfonos inteligentes en la mano, armados con todo el poder de la web móvil y todo tipo de aplicaciones minoristas. Están en su tienda comparando sus productos y precios con los de sus competidores y verificando calificaciones y reseñas.
Punto de venta tradicional el hardware no puede competir; "Simplemente no está diseñado para realizar ventas cruzadas, ventas adicionales o, en general, brindar servicios de preventa", dice Nikki Baird, socia gerente de Retail Systems Research. "Si un minorista tiene empleados en el piso, en lugar de detrás de una caja registradora, entonces el móvil orientado a los empleados tiene debe ser considerado seriamente, incluso si lo único que hace es proporcionar al empleado acceso a la tienda web del minorista".
Facilidad de capacitación de los empleados
Al implementar una estrategia móvil iPad para Modern Bride con el personal de ventas de J.C. Penney, Tom Nealon, vicepresidente ejecutivo del grupo Penney, descubrió que la capacitación de los empleados requerida era menor ya que el iPad es "una herramienta muy fácil de aprender y utilizar". usar... lo que hace que el uso del iPad sea fácil de vender a los asociados".
Es respetuoso con el medio ambiente
Los sincereceipts pueden enviarse por correo electrónico a los clientes o cargarse en sitios web protegidos con contraseña. Cada vez más clientes optan por los recibos electrónicos, informa el New York Times, considerándolos a ambos más convenientes y menos desperdiciadores de recursos.
Ya sea que su pequeña empresa tenga una clientela moderna o no, el uso de un POS para iPad puede brindar beneficios finales reales en términos de ahorro de costos sobre los sistemas POS tradicionales y posiblemente mayores ventas a través de la mejora del servicio al cliente experiencia.
