De vez en cuando, es posible que los compradores y vendedores quieran revisar una eBay listado para una subasta que ya ha cerrado. Es posible que los vendedores quieran ver cómo publicaron un determinado artículo en el pasado, mientras que los compradores pueden querer consultar un anuncio que ganaron si el artículo que recibieron no coincide con la descripción que recuerdan.
En cualquier caso, eBay archiva los listados de subastas. Solo listados que han finalizado dentro de los últimos 90 días, sin embargo, están disponibles a través del sitio web de ebay. Después de 90 días, los listados de subastas se eliminan de la vista y solo se puede acceder a ellos a través de los canales oficiales de eBay. Por lo general, esto ocurre sólo cuando se necesita como prueba en asuntos legales. Aunque de vez en cuando, Servicio al Cliente puede estar dispuesto a proporcionar información o copias de dichos listados.
Para acceder a listados archivados, puede utilizar el mi ebay o busque por número de artículo si conoce el número del listado que desea ver.
Acceder a archivos usando Mi eBay
Para acceder a subastas archivadas mediante el sistema Mi eBay, siga estos pasos:
- Haga clic en las palabras "Mi eBay" en la parte superior de cualquier página del sitio web de eBay.
- En la barra lateral del lado izquierdo de la página, haga clic en el enlace que describe su relación con el anuncio de la subasta en cuestión:
- Haga clic en "Ganado" si el anuncio corresponde a un artículo que usted ganó.
- Haga clic en "No ganó" si el listado es para un artículo que no ganó.
- Haga clic en "Vendido" si el anuncio corresponde a un artículo que usted vendió.
- Haga clic en "No vendido" si el anuncio es para un artículo que usted enumeró pero que no se vendió.
- En la sección "Ganó", "No ganó", "Vendido" o "No vendido" de la página siguiente, seleccione la opción "Últimos 60 días" de la lista desplegable "Período" en el lado derecho de la mostrar.
Debería ver su artículo en la lista y puede hacer clic en su título para ver el listado. Si no lo ve en la lista, deberá buscar el artículo por número.
Acceso a archivos por número de artículo
Acceder a elementos archivados por número de elemento es relativamente sencillo. Ingrese el número de artículo en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de cualquier sitio web de eBay y haga clic en "Buscar". Si no conoce el número del artículo, entonces Puedes encontrarlo si el comprador o el vendedor dejaron comentarios en la transacción.
Simplemente visita el tuyo perfil de retroalimentación o el perfil de comentarios de su socio comercial en la subasta y ubique el artículo en la lista. El número de artículo de cada subasta en la lista de comentarios se muestra en la columna del extremo derecho y se puede ingresar en el cuadro de búsqueda en la parte superior derecha de cualquier página. Para encontrar el perfil de comentarios de su socio comercial, ingrese su ID de usuario de eBay en la herramienta Buscar un miembro, parte del sistema de búsqueda avanzada de eBay.
