No importa cuál sea el tamaño de su empresa, el marketing eficaz puede aumentar las ventas y aumentar las ganancias. Este cambio de imagen de marketing para pequeñas empresas le mostrará cómo ahorrar tiempo y dinero en marketing mediante la implementación de estrategias de marketing eficaces.
Mire el marketing de su pequeña empresa desde el extremo derecho del telescopio.
Demasiadas pequeñas empresas se quedan obsesionadas con el factor costo del marketing. La primera pregunta que hacen sobre cualquier estrategia de marketing es: "¿Cuánto cuesta?"
Ésta es una pregunta totalmente equivocada. La pregunta correcta es "¿Se dirigirá esto al mercado correcto?", el mercado de clientes potenciales para sus productos y/o servicios.
Por ejemplo, crear y distribuir folletos es un método económico de publicidad que suelen utilizar las pequeñas empresas, probablemente porque es muy económico. Ahora suponga que tiene una pequeña empresa que vende equipos de esquí. Diseñas un montón de folletos en la computadora de tu casa, los imprimes y luego vas al Centro Comunitario local y coloque uno en el parabrisas de cada vehículo en el estacionamiento: la noche de la gran Sociedad Anual de Horticultura reunión. A menos que muchas ancianitas de repente decidan empezar a practicar snowboard, habrás desperdiciado la mayor parte de tu tiempo y energía.
Claro, fue un marketing económico, pero no es un marketing eficaz.
Necesita cambiar el telescopio de marketing de su pequeña empresa y mirarlo desde el extremo correcto: el extremo que lo mantendrá enfocado en el marketing dirigido al cliente en lugar del marketing dirigido a los costos.
Concéntrese en su mercado objetivo.
Deshazte de la idea de que todo el mundo está interesado en tus productos y/o servicios. Ellos no están. La realidad es que sólo las personas que sientan que necesitan sus productos y/o servicios estarán interesadas en ellos, y esas son las personas a las que su marketing debe llegar. ellos son tu mercado objetivo.
El paso 1 de un marketing eficaz es saber quiénes son estas personas.
Entonces, primero, aprenda cómo concentrarse en su mercado objetivo mediante la segmentación de mercado.
Luego trabaje a través de Redacción de un plan de negocios: el análisis del mercado. Este artículo, parte de El esquema del plan de negocios serie, le indica que escriba su análisis de mercado en forma de párrafo. No es necesario que haga eso porque no está escribiendo un plan de negocios, pero sí debe escribir las respuestas a las preguntas sobre su mercado objetivo.
Encuentre su mercado objetivo.
El paso 2 de un marketing eficaz es centrar sus esfuerzos en su mercado objetivo y en nadie más. Para ello, debes saber cómo se comportan las personas de tu mercado objetivo.
Ya sabe bastante sobre estas personas gracias al Análisis de mercado que acaba de realizar. Para ayudar a elegir las estrategias de marketing más efectivas para llegar a estas personas, necesita conocer las respuestas a solo dos preguntas más:
- ¿Cómo acceden a la información las personas de su mercado objetivo?
Por ejemplo, ¿leen periódicos y revistas, miran televisión, envían mensajes de texto, realizan búsquedas en la web o envían correos electrónicos? Cada una de estas formas de acceder a la información exige diferentes estrategias de marketing.
- ¿Dónde pasan el rato las personas de su mercado objetivo?
¿Principalmente en casa? ¿Centros comerciales? ¿Gimnasios o centros de fitness? ¿Parques de skate?
La forma más sencilla de hacerlo es fingir que su mercado objetivo es un individuo. Intentalo. Crea un avatar, una persona ficticia que represente a una persona de tu mercado objetivo, y responde las dos preguntas anteriores de la forma más completa que puedas.
Evalúe sus esfuerzos actuales de marketing para pequeñas empresas.
Ahora que sabe exactamente a quién deben llegar sus esfuerzos de marketing para pequeñas empresas, está listo para juzgar lo que ha estado haciendo.
Enumere todas las estrategias de marketing que está utilizando actualmente. En cada uno, escriba la probabilidad de que el avatar de su mercado objetivo vea y preste atención a su mensaje de marketing.
Por ejemplo, supongamos que su negocio consiste en vender lencería. Has creado un avatar llamado Julie, que es joven (30 años), casada, trabajadora y con un hijo pequeño. Todo esto es estadístico; Las estadísticas dicen que una mujer de esa edad sería todas estas cosas, en general.
En términos de las preguntas del Paso 3, Julie no lee ningún periódico impreso; obtiene la mayor parte de su información de Internet a través de su teléfono inteligente y pasa bastante tiempo enviando correos electrónicos y mensajes de texto. También utiliza Facebook, YouTube e Instagram. El Informe del Pew Center 2018 sobre el uso de redes sociales revela que el adulto estadounidense promedio usa tres de las ocho plataformas de redes sociales medidas en la encuesta y estas tres plataformas tuvieron el mayor uso. De vez en cuando, Julie coge una revista femenina de moda cuando pasa por la caja del supermercado.
¿Dónde pasa el rato Julie? Como todos los demás, Julie hace cosas como llevar a su hija pequeña al preescolar y al parque local con área de juegos. Aparte de eso, Julie es muy activa físicamente; toma clases de yoga, hace ejercicio regularmente en el gimnasio y ella y su esposo participan en muchos deportes diferentes de temporada, como ciclismo, esquí y snowboard. El pasatiempo de Julie es cocinar; No tiene mucho tiempo para ello, pero le gusta probar recetas gourmet de vez en cuando.
Podríamos continuar, pero el punto es que deseas que tu avatar sea lo más completo posible porque cuanto más completo sea imagen mental que tenga de la persona de su mercado objetivo, más fácil le resultará descubrir cómo llegar a él o su.
Ahora supongamos que hasta ahora los esfuerzos de marketing de tu pequeña empresa hasta la fecha para tu negocio ficticio de lencería consistieron en colocar:
- Un anuncio en la pagina amarilla
- Varios anuncios de periódicos diferentes.
- Varios anuncios de radio
- Una promoción radiofónica in situ (Día del amor para el día de San Valentín)
Al repasar la lista y preguntarse: "¿Qué probabilidades hay de que Julie haya visto sus mensajes de marketing?", la respuesta honesta es "no mucho". Ella no lee periódicos impresos, ¿recuerdas? En cuanto a las promociones de radio, es posible que escuche la radio en el auto mientras conduce, pero es más probable que escuche música preprogramada. De hecho, estos esfuerzos de marketing probablemente hayan sido una completa pérdida de tiempo en lo que respecta a Julie, ¡y Julie es a quien estás intentando promocionar!
Tu turno. Enumere todos sus esfuerzos recientes de marketing para pequeñas empresas y, para cada uno, observe la probabilidad de que su avatar haya visto y anotado su mensaje de marketing.
Si los resultados del último ejercicio fueran que era muy probable que su avatar viera y respondiera a todos sus esfuerzos de marketing actuales¡Eso es excelente! En ese caso, recomendamos elegir e implementar al menos una opción más. idea de marketing que tiene una posibilidad muy probable de alcanzar el avatar de su mercado objetivo y modificar su pequeño actual esfuerzos de marketing empresarial para asegurarse de que identifiquen las necesidades del avatar de su mercado objetivo tanto como sea posible. posible.
Recuerde, la mayoría de las personas necesitan ver y escuchar un mensaje de tres a siete veces antes de comprar, por lo que el marketing Las estrategias que permiten la repetición del mensaje a lo largo del tiempo siempre serán más efectivas que las de una sola vez. estrategias.
Si sus esfuerzos de marketing hasta este momento han sido un fracaso, como en el ejemplo de vender lencería a Julie, la buena noticia es que estás empezando desde cero. Como "Julie" nunca antes había visto ni escuchado sus mensajes de marketing, ¡todos serán frescos y nuevos para ella!
Tú quieres Elige dos nuevas estrategias de marketing. eso sería lo más probable para llegar a su avatar de mercado objetivo e implementarlos. Una cosa que quieres hacer es obtenga su marketing en línea porque de ahí es de donde Julie obtiene la mayor parte de su información.
Y según lo que sabes sobre Julie, tienes tres puntos principales de conexión; niños pequeños, ejercicio y cocina.
Entonces, una mejor lista de posibles estrategias de marketing para pequeñas empresas a utilizar para conectarse con Julie sería:
- A crear una pagina de facebook o un sitio web Para darles a ti y a Julie la oportunidad de encontrarse.
- A crear una cuenta de instagram y exhibe tus productos de lencería
- Colocar anuncios de lencería en sitios web y/o redes sociales sobre niños, ejercicio y cocina.
- A crear vídeos de youtube sobre/relacionados con sus productos
Establezca plazos para evaluar sus esfuerzos de marketing.
El truco para este paso del marketing eficaz es asegurarse de que los plazos sean razonables. El marketing, como el ejercicio, no produce resultados instantáneos; es la práctica repetida la que te lleva a tu objetivo.
Así que no cometa el error que tanta gente comete al implementar su nueva estrategia de marketing durante un aproximadamente un mes y luego abandonarlo porque "no está dando resultados". Dale el tiempo que necesita tener éxito.
Sin embargo, una estrategia como la colocación de anuncios en línea tendría un plazo de evaluación más corto, de uno a tres meses. Haga lo que sea necesario para recordar que debe regresar y evaluar sus esfuerzos de marketing en términos de su eficacia para llegar a su mercado objetivo; use una aplicación de teléfono, su temporizador diario, su correo electrónico o cualquier sistema de calendario que use para hacer esto en una fecha específica para cada estrategia de marketing.
Agregue a su repertorio de marketing para pequeñas empresas
Una vez que haya "dominado" las nuevas estrategias de marketing efectivas que haya elegido (es decir, haya obtenido los resultados que deseaba o haya tomado la decisión considerada de abandonarlas). uno o más de ellos según su evaluación de resultados), será el momento de agregar otros a su repertorio de marketing para pequeñas empresas, siempre teniendo en cuenta, por supuesto, que El marketing eficaz para pequeñas empresas es marketing dirigido y que un mercado objetivo está formado por personas reales, personas a las que es necesario persuadir para que compren sus productos y/o servicios.
