La scène croissante des médias sociaux a donné aux propriétaires de petites entreprises un autre moyen de promouvoir leur entreprise en ligne pour un investissement relativement faible. En fait, le temps est le coût le plus important lorsqu'il s'agit de médias sociaux.
Étant donné que la plupart des propriétaires de petites entreprises sont occupés à gérer tous les aspects de leur entreprise, ils n'ont pas beaucoup de temps supplémentaire à consacrer aux médias sociaux. C'est pourquoi il est si important de créer un plan de marketing, fixez-vous des objectifs pour votre réseaux sociaux et apprenez-en autant que possible sur chaque réseau auquel vous prévoyez de participer afin de réduire la courbe d'apprentissage et d'éviter de perdre du temps.
Cette collection d'articles propose une aperçu des médias sociaux pour les petites entreprises, ainsi que des trucs et conseils pour utiliser des réseaux spécifiques aussi efficacement que possible dans votre entreprise.
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Les médias sociaux peuvent être accablants pour les propriétaires de petites entreprises qui sont tout nouveaux sur la scène, car il y a tellement de réseaux sociaux et tant de façons de les utiliser pour promouvoir votre entreprise. Il existe également une grande quantité de ressources disponibles sur l'utilisation des médias sociaux dans votre entreprise. Cela peut être utile, ou cela peut causer encore plus de confusion. Les conseils de démarrage de base de cet article s'appliquent à n'importe quel réseau et vous aideront à démarrer du bon pied.
Bien qu'il soit important d'avoir une liste de choses à faire lorsque vous vous lancez dans les médias sociaux, cela peut également être utile d'avoir une liste de choses que vous devriez éviter afin de développer votre communauté et d'utiliser votre présence sur les réseaux sociaux pour formulaire des relations. Cet article décrit sept choses que vous ne devriez PAS faire lorsque vous utilisez les médias sociaux à des fins professionnelles.
Utiliser les médias sociaux pour le service client
L'une des principales raisons pour lesquelles les propriétaires de petites entreprises s'impliquent dans les médias sociaux est d'apprendre à connaître leurs clients et clients potentiels et commencer à nouer des relations qui peuvent mener à de nouvelles opportunités.
Dans de nombreux cas, cela se traduit par la fourniture service client et un soutien via les médias sociaux. Les propriétaires de petites entreprises qui sont ouverts à ce niveau d'interaction avec leur clientèle trouvent souvent que cela peut être un moyen puissant de promouvoir leur entreprise et de renforcer leur marque.
Maintenant que vous maîtrisez quelques conseils généraux et meilleures pratiques pour utiliser les médias sociaux dans votre petite entreprise, il est temps de creuser dans des réseaux sociaux spécifiques. Facebook est, de loin, le réseau le plus populaire et comme de nombreuses personnes le connaissent déjà pour leur utilisation personnelle, il constitue souvent un excellent point de départ pour une utilisation professionnelle également. Cette collection d'articles fournit des conseils pratiques, des conseils et des ressources pour utiliser Facebook dans votre petite entreprise.
La prochaine étape est Twitter. Twitter est une plate-forme de microblogging, ce qui signifie que les mises à jour sont courtes, 140 caractères ou moins. Cela ne fonctionne pas comme Facebook en termes d'interaction, d'engagement et de promotion, mais cela peut être un outil très efficace pour de nombreuses petites entreprises. La partie la plus importante pour démarrer avec Twitter est de comprendre la plate-forme et de déterminer comment vous pouvez l'utiliser efficacement dans votre petite entreprise. Cet article vous aidera à démarrer.
Le réseau le plus récent sur la scène des médias sociaux, Pinterest ajoute une toute nouvelle dimension aux réseaux sociaux: les images. Les utilisateurs "épinglent" des photos, des images et d'autres graphiques qu'ils trouvent en ligne ou qu'ils créent eux-mêmes afin de les partager, de les promouvoir et de les inspirer. À première vue, il peut sembler que Pinterest est principalement destiné à petites entreprises qui vendent des produits ou des services visuels, mais il existe en fait un certain nombre d'autres façons pour toute petite entreprise d'utiliser Pinterest. Cet article propose sept idées pour vous faire réfléchir.
Vous ne pensez peut-être pas instantanément aux blogs lorsque vous pensez aux médias sociaux, mais ils sont, en fait, un élément clé des médias sociaux. Non seulement un blog vous permet de fournir un contenu utile, pertinent et engageant à votre public cible, mais il donne à vos lecteurs la possibilité d'interagir avec vous à partir des commentaires du blog et en partageant votre contenu sur d'autres réseaux. Cet aspect social élève un blog d'un site Web statique à une plate-forme à fort potentiel. Cet article fournit 12 conseils essentiels pour faire de votre blog de petite entreprise un succès.
