Pour de nombreux vendeurs eBay, une maison eBay les affaires sont leur première expérience avec une entreprise à domicile. Ils ne réalisent peut-être pas toutes les nuances et les aspects juridiques impliqués dans une entreprise à domicile, comme les implications fiscales ou les problèmes de responsabilité liés à la vente de produits rappelés ou défectueux.
Un domaine que les nouveaux vendeurs comprennent souvent mal est l'utilisation des fournitures de courrier USPS lorsque expédition. Il existe plusieurs idées fausses concernant les fournitures de courrier USPS gratuites, et tous les vendeurs doivent faire preuve de diligence raisonnable pour comprendre comment ces fournitures gratuites sont utilisées. Une mauvaise utilisation des fournitures USPS peut entraîner des amendes de la part du gouvernement américain, ainsi que des clients eBay mécontents et de mauvais commentaires.
Fournitures de courrier prioritaire USPS
Les fournitures USPS Priority Mail sont gratuites depuis le bureau de poste. Ces fournitures portent le logo USPS et la mention « Priority Mail » et ne peuvent être utilisées que pour le service d'expédition payant Priority Mail. Une utilisation abusive continue pourrait conduire la poste à facturer ces fournitures à tout le monde à l'avenir.
La clause de non-responsabilité sur chaque boîte et enveloppe de courrier prioritaire indique:
"Cet emballage est la propriété du service postal des États-Unis et est fourni uniquement pour être utilisé lors de l'envoi d'envois de courrier prioritaire. Une utilisation abusive peut constituer une violation de la loi fédérale. Cet emballage n'est pas destiné à la revente.
Retourner les boîtes à l’envers
Oh, vendeurs eBay intelligents, vous n'êtes pas aussi intelligents que vous le pensez. Cela dure depuis des années et les vendeurs eBay pensent pouvoir déjouer la poste en retourner les fournitures gratuites Priority Mail à l'envers afin que la marque Priority Mail et le logo USPS ne montrera pas.
La poste a commencé à tamponner l'intérieur de ses boîtes gratuites et de ses enveloppes Tyvek avec la marque Priority Mail afin que si la boîte est retournée, ce qui a été fait soit toujours très évident. D'innombrables vendeurs conseillent encore aux autres d'utiliser cette stratégie pour expédier des articles en première classe, en colis sélectionné ou en première classe internationale sans avoir à payer leur propre emballage.
Obtenez les bonnes fournitures dont vous avez besoin pour commencer. Si l’argent est serré, il existe plusieurs façons d’obtenir fournitures de livraison gratuite autour de votre propre communauté. Vous devez également vérifier la rentabilité de vos articles à vendre et vous assurer que vous vendez des biens qui génèrent suffisamment de bénéfices pour couvrir les coûts d’expédition des fournitures et vous rapporter un bénéfice équitable.
Utiliser des enveloppes USPS comme matériel d'emballage
Une autre utilisation abusive courante des fournitures USPS consiste à utiliser les enveloppes pour l'emballage. matériel. Par exemple, un vendeur peut emballer un petit article cassable et léger dans un emballage rembourré de marque Priority Mail à tarif forfaitaire. enveloppez-la ensuite dans un sac postal en polypropylène simple et peu coûteux et expédiez l'article par courrier de première classe. service.
L'utilisation d'enveloppes forfaitaires Priority Mail ou d'enveloppes Priority Mail Tyvek comme matériau de calage ou d'emballage pour des articles plus volumineux dans des boîtes est interdite par l'USPS. Il est également interdit de commander en gros ou de retirer des fournitures au bureau de poste avec l'intention de les utiliser comme matériel d'emballage. Ce type de comportement contraire à l'éthique est coûteux pour l'USPS et contribuera à ce qu'il doive facturer les fournitures de courrier prioritaire à un moment donné dans le futur.
Modification des boîtes à tarif forfaitaire
Les boîtes "Frankensteining" sont une pratique courante et sont autorisées lors de l'utilisation de toute boîte non forfaitaire. Par exemple, supposons que vous expédiez une lampe et que celle-ci est trop grande pour tenir dans l'une des boîtes de courrier prioritaire.
Si vous expédiez la lampe en utilisant le niveau de service Priority Mail, vous pouvez prendre plusieurs boîtes de courrier prioritaire 8x8x12 et les «télescoper», ou les assembler pour former une longue boîte tubulaire. Ce processus est entièrement légal par USPS. Mais pas avec les boîtes à tarif forfaitaire. Pourquoi? Parce que les frais d'expédition par courrier prioritaire sont calculés en fonction du poids et que des prix forfaitaires ont déjà été calculés pour chaque boîte forfaitaire de taille spécifique.
La même situation s’applique aux envois forfaitaires matelassés et cartonnés. L’article doit tenir complètement à l’intérieur et l’expéditeur doit se fermer tout seul sans ruban adhésif supplémentaire.
Couvrir les boîtes aux lettres prioritaires avec du papier
C’est un autre grand non-non. En fait, recouvrir une boîte de papier n'est pas une bonne idée pour tout service d'expédition, car le papier peut se coincer dans les machines de traitement pendant le transport et s'arracher. Le colis finira au cimetière des colis non livrables et ne pourra être retourné au vendeur ni livré à l'acheteur car il n'y a plus d'informations sur le colis.
Quant aux fournitures de courrier prioritaire, les recouvrir de papier est une tentative flagrante de contourner le paiement des frais de courrier prioritaire. Ne le fais pas.
Amendes, clients mécontents et expéditions de mauvaise qualité
L'USPS peut imposer une amende aux clients qui utilisent mal les fournitures Priority Mail, et cela est clairement indiqué dans la clause de non-responsabilité figurant sur les fournitures. Ainsi, peut-être que vous ne serez pas pris lorsque votre article mal emballé est déposé par la poste ou récupéré par le facteur, mais l'acheteur pourrait en payer le prix.
Lorsque les fournitures Priority Mail sont utilisées à mauvais escient, l’article peut être livré au client en port dû. L'acheteur recevra un avis l'invitant à récupérer le colis à son bureau de poste et des frais de port lui seront facturés pour les frais de port qui ont été mis à niveau vers le service Priority Mail en raison des fournitures utilisées.
En prenant ce raccourci pour essayer d'économiser quelques centimes, les vendeurs gênent les acheteurs en se rendant au bureau de poste et obligent l'acheteur à payer un supplément pour obtenir son article. C'est un moyen très efficace d'obtenir des commentaires négatifs de la part des clients et des notes faibles sur votre compte eBay.
Obtenez les fournitures dont vous avez besoin à l'avance lorsque vous vendez sur eBay. Déterminez quels types de boîtes et de matériaux d'emballage sont nécessaires lors de la mise en vente de l'article et prenez les dispositions nécessaires pour les acheter. Être préparé est un élément important pour être un entrepreneur à succès.
