Dans l'initiation ou la prise de conscience, étape du changement, le besoin de changement est reconnu par un individu ou un groupe. Il peut y avoir un problème spécifique ou un écart de performance, ou simplement le sentiment tenace que quelque chose ne va pas.
Quelle que soit l’origine du besoin de changement, une reconnaissance commune du fait que le système actuel ne fonctionne pas ou peut être amélioré se développe au sein du groupe de travail. Une personne passionnée qui voit la nécessité d’un changement peut influencer et éduquer tout un groupe de travail.
En effet, lors de la phase d'initiation, les initiateurs du changement doivent nouer des alliances avec des collègues et obtenir le accompagnement des cadres supérieurs si les changements qu'ils souhaitent ont une chance de réussir.
Souvent, un nombre limité de personnes sont impliquées à ce stade. Ces personnes peuvent provenir de n’importe quel niveau de l’organisation. Les managers de niveau supérieur sont généralement impliqués dans des questions telles que les décisions majeures en matière de capital. D'autres peuvent suggérer un changement par des moyens tels que
L’étape d’initiation/sensibilisation
La prise de conscience de la nécessité d’un changement peut provenir de nombreuses sources différentes. Parfois, les gens réalisent simplement qu’il doit exister une meilleure façon de faire le travail. D’autres fois, les gens sont influencés par des sources extérieures, comme des personnes travaillant dans d’autres organisations, des livres, des vidéos ou un article qu’ils lisent. La compétition stimule également l’initiation au changement.
Voici des exemples spécifiques de sources d’information d’initiation/sensibilisation qui suscitent le besoin de changement:
- Comprendre les besoins et exigences fondamentaux et changeants des clients
- Assister à des séminaires, des conférences, des réunions et des salons professionnels pour explorer des solutions potentielles
- Parler avec des fournisseurs ou des pairs d'autres organisations et envoyer des informations sur les produits
- Lire des critiques de magazines, des périodiques, des articles en ligne ou des revues spécialisées
- Effectuer des sorties sur le terrain pour visiter d'autres entreprises et organisations
- Reconnaître qu'un système actuel ne fonctionne pas
- Observer les changements dans l'environnement dans lequel vous fabriquez des produits, vendez aux clients ou réagissez aux concurrents
Créer une culture organisationnelle qui encourage les changements nécessaires
Les organisations peuvent encourager les employés à reconnaître le besoin de changement à bien des égards. Le la culture de l'organisation soutient les efforts des employés pour introduire et initier des changements de manière à la fois subtile et directe.
Les activités suivantes favorisent la prise de conscience de la nécessité du changement.
- Récompensez et encouragez la génération d'idées et l'expérimentation afin de réduire la résistance au changement caractérisée par des attitudes telles que « ne faites pas de vagues » et « nous avons déjà essayé cela et cela n'a pas fonctionné ».
- Encouragez la prise de risque et l'expérimentation en diminuant les normes organisationnelles négatives et non écrites telles que « l'échec sera puni ».
- Offrez aux employés un accès cohérent aux clients, fournisseurs et concurrents.
- Encouragez la participation à des séminaires, des conférences et des salons professionnels, en fournissant un soutien et une assistance financiers.
- Encouragez la participation à des groupes industriels et à des associations professionnelles en payant des cotisations et en accordant du temps pour y assister.
- Mettez en œuvre des programmes de suggestions et d’autres systèmes similaires qui encouragent l’idéation des employés.
- Abonnez-vous aux revues industrielles et aux magazines spécialisés en ligne et hors ligne. Assurer une large diffusion via la bibliothèque de l’entreprise.
- Dans la mesure du possible, faites dépendre les évaluations positives des performances, les augmentations de salaire, les promotions, les commentaires et la reconnaissance de la croissance et de la contribution.
- Concentrez l'organisation sur une mission partagée et clairement comprise, telle que la qualité ou le client, pour vous concentrer et encourager un changement positif.
- Élaborez des plans de développement de la gestion, de recrutement et de sélection des employés, ainsi que d’amélioration des performances des employés pour soutenir les caractéristiques souhaitées que vous recherchez chez les employés.
Pendant la phase d'initiation du changement, l'éducation, le partage d'informations et ce qui est récompensé et reconnus dans la culture d'une organisation jouent un rôle important dans l'efficacité du changement. mis en œuvre. La préparation de l'organisation au changement et les compétences en gestion du changement des initiateurs affecteront également le succès du changement.
Voir les six étapes impliquées dans la gestion du changement.
