Essentiellement, chaque campagne de collecte de fonds comporte en son centre un énoncé de cas. Une déclaration de cas est un document destiné au public qui aide à convaincre les donateurs de soutenir une cause lors d'une campagne de collecte de fonds spécifique. Il peut être utilisé dans n'importe quelle campagne de collecte de fonds, comme l'appel annuel, les campagnes de dons majeurs, les campagnes de financement et les campagnes de dotation.
Qu'est-ce qu'une déclaration de cas?
Les exposés de cas d'aujourd'hui ne sont plus des documents secs et ennuyeux que les collecteurs de fonds ont du mal à rédiger et que les donateurs ont du mal à lire. Elles sont devenues des histoires étonnantes qui captivent et fascinent, et peuvent se présenter sous la forme d’une belle brochure ou d’un délicieux rapport annuel.
Un bon énoncé de cas peut également comprendre une ou deux pages seulement qui capturent l’essentiel du besoin, la solution et l’appel à l’action lancé aux donateurs. Dans sa forme la plus élémentaire, l'énoncé de cas explique d'abord le besoin ou la raison pour laquelle vous avez besoin d'argent, puis explique comment le donateur peut aider et comment il bénéficiera de son don.
Quel est le public cible?
Votre argumentaire doit plaire à un large éventail de parties prenantes, depuis le public externe (donateurs, fondations, entreprises) jusqu'aux lecteurs internes (le conseil d'administration et les bénévoles).
Votre cas doit être aussi compréhensible pour votre voisin d’à côté que pour votre donateur potentiel le plus riche. Cela doit être simple, clair et convaincant.
Cependant, l'exposé du cas ne doit pas être réservé uniquement aux grandes collectes de fonds telles qu'une campagne de financement. Il doit servir de base à tous vos efforts pour persuader les gens de soutenir votre mission, qu'il s'agisse d'une campagne sur les réseaux sociaux ou d'un argumentaire auprès d'un donateur majeur.
Pourquoi une déclaration de cas est importante
L'énoncé de cas fournit un énoncé logique et factuel du besoin que votre organisation tente de satisfaire. C’est ici que vous pouvez rassembler toutes les histoires pertinentes et expliquer le rôle que les donateurs joueront dans la réussite.
Bien que l'exposé du cas aide à convaincre les donateurs de soutenir cette campagne de collecte de fonds particulière, il aide également les bénévoles, le personnel de collecte de fonds et le conseil d'administration comprennent clairement le besoin et fournissent des preuves factuelles à l'appui. besoin. Ces preuves peuvent être citées pour aider à convaincre les donateurs. L'exposé du cas peut servir de base à un appel, à une réunion avec un donateur majeur ou à une proposition de subvention.
L'énoncé de cas explique pourquoi votre objectif mérite d'être soutenu. Il fournit également des preuves démontrant pourquoi votre organisation est digne de confiance et a fait ses preuves en matière de réponse à ce besoin. La déclaration indique clairement qui bénéficiera des fonds collectés et doit anticiper les questions qu'un donateur pourrait avoir. Ceux-ci inclus:
- Pourquoi ce besoin ?
- Pourquoi cette organisation ?
- À qui profite-t-il ?
- Comment l’argent sera-t-il utilisé ?
- Pourquoi devrais-je faire confiance à cette organisation ?
- Quel avenir pour ce projet et cette organisation ?
Ce qu'il faut inclure dans votre déclaration de cas
Bernard Ross et Clare Segal, auteurs de « The Influential Fundraiser », soulignent qu'un bon dossier doit répondre à cinq questions fondamentales.
Quel est le besoin?
Énoncez précisément le besoin, de quoi il s’agit et à qui exactement bénéficiera de la satisfaction de ce besoin. Assurez-vous de rendre le besoin gérable afin que les supporters sentent qu’ils peuvent faire la différence. La pauvreté mondiale est trop grande pour qu’un individu puisse la maîtriser. Cependant, ils pourront peut-être sauver une personne ou aider une famille.
Comment savoir s’il s’agit d’un besoin urgent?
Expliquez clairement que le besoin est immédiat et urgent. Incluez des enquêtes, des opinions d’experts ou des déclarations de personnes qui ont besoin d’aide. Expliquez l’urgence et comment le donateur peut aider à répondre à ce besoin dès maintenant.
Dans quelle mesure votre organisation est-elle particulièrement qualifiée pour répondre à ce besoin?
Même s’il existe plusieurs organisations à but non lucratif susceptibles de s’attaquer à ce problème, qu’est-ce qui est unique chez vous? Est-ce votre palmarès? Le caractère innovant de votre approche? Faites-vous partie d’une plus grande coalition d’organisations? Votre organisation a-t-elle développé des stratégies spécifiques pour résoudre le problème?
Quels seront les bénéfices de votre action?
Si vous agissez maintenant, quelles seront les conséquences positives, majeures et mineures? Cependant, soyez réaliste. Qu’est-ce qui peut être garanti et qu’est-ce qui est simplement possible? Sur quel aspect du problème votre organisation va-t-elle se concentrer? Et pourquoi c'est important?
Quelles sont les conséquences négatives si vous échouez?
Parfois, c’est le facteur de motivation le plus puissant pour les donateurs, alors exposez les effets négatifs majeurs et mineurs si vous n’agissez pas. Soyez aussi spécifique que possible. Combien de personnes ne seront pas aidées? Quelles conséquences se produiront si vous et vos donateurs n’agissez pas maintenant?
Ce qu'il faut éviter dans votre exposé de cas
Ross et Segal affirment que les affaires sont trop souvent centrées sur l’interne, trop longues et trop statiques.
Rédigez votre déclaration de cause pour vos donateurs et sympathisants, et non pour votre public interne. Il ne s’agit pas d’un plan stratégique ni d’un état financier. Rendez l’essentiel de votre argument simple et facile à comprendre.
Écrivez moins sur votre organisation et davantage sur les personnes que vous aidez et sur la manière dont les donateurs peuvent soutenir cet effort. Incluez des faits essentiels, mais utilisez également l'émotion pour faire passer le message.
Ne gravez pas votre cas dans le marbre. Les grands bailleurs de fonds, notamment, souhaitent s’impliquer dans le développement de votre projet. Donnez-leur un espace pour apporter leurs idées, renforçant ainsi leur engagement.
N'oubliez pas un excellent design. Les donateurs d'aujourd'hui sont attirés par les images, les infographies, les mises en forme actualisées et les polices de caractères épurées.
Même les événements périodiques de collecte de fonds, comme un événement sportif, une journée de don ou une campagne peer-to-peer en ligne, bénéficieront tous de votre exposé de cas.
Avoir votre dossier en place dès le début facilite grandement la rédaction et la préparation, quelle que soit la forme que prend votre collecte de fonds.
Exemple d'instruction de cas
Les déclarations de cas peuvent prendre plusieurs formes. Cet exemple (fictif), téléchargeable ci-dessous, est un appel.
Comment le refuge pour femmes du comté de Charles aide d'innombrables femmes et enfants maltraités avec votre aide
Plus de 40 % des femmes ont subi une forme de violence sexuelle par contact au cours de leur vie.**
L'histoire
Un soir, alors que son mari violent était absent, Charlotte et ses trois enfants d'âge scolaire, Amy, Barbara, et Danny*, ont quitté leur domicile avec seulement quelques affaires et sont arrivés au Charles County Women's Abri. Ils étaient seuls et effrayés, mais ils ont trouvé refuge dans leur propre maison après des années de mauvais traitements.
Charlotte avait subi des abus pendant des années, mais elle a maintenant trouvé le courage de faire quelque chose. Bien sûr, elle avait essayé d'emmener ses enfants et de chercher refuge chez des amis ou des parents au fil des années, mais elle avait toujours subi des abus plus punitifs par la suite.
Elle craignait de perdre son emploi parce qu’elle manquait des journées de travail pour se remettre des attaques de son mari. Il n'a jamais maltraité physiquement les enfants, mais ils souffraient et avaient de mauvais résultats à l'école, craignant d'avoir des amis pour jouer.
Charlotte n’avait pas d’argent propre puisque son mari contrôlait les finances, même le salaire de Charlotte. Finalement, l’amie de Charlotte lui a suggéré de parler au refuge pour femmes. Elle l'a fait en secret et a finalement élaboré un plan d'évasion.
Charlotte a déclaré plus tard: « Franchement, je ne suis pas sûre qu’aucun d’entre nous aurait survécu sans l’aide des gentilles personnes du refuge. Ils nous ont protégés jusqu'à ce que nous puissions tracer notre propre chemin. Ils m'ont aidé à trouver une aide juridique et financière. Je serai toujours reconnaissant.
Les faits sur la violence domestique
Selon le National Intimate Partner and Sexual Violence des Centers for Disease Control and Prevention Selon une enquête, plus de 40 % des femmes aux États-Unis ont subi une forme de violence sexuelle par contact dans certains pays. formulaire.**
Beaucoup de ces femmes et leurs enfants sont confrontés à la pauvreté et à l’insécurité au sein d’institutions qui ferment souvent les yeux ou présentent un éventail déroutant d’agences et de tribunaux dans lesquels naviguer. Sans des organisations comme le Women's Shelter, des centaines de familles comme celle de Charlotte ne pourraient probablement jamais mener une vie normale.
Comment vous pouvez aider
La plupart de ces femmes et enfants peuvent être sauvés grâce à votre aide et à celle du refuge pour femmes du comté de Charles.
Lorsqu'une femme nous appelle, nous passons à l'action. Nous l'aidons à la préparer, elle et ses enfants, à quitter leur domicile et à recevoir des soins en toute sécurité dans notre refuge. Nous travaillons avec les forces de l'ordre, les avocats qui font don de leurs services et les agences de protection de l'enfance pour aider ces familles à retrouver confiance en elles, à retrouver la santé et à se préparer à un avenir meilleur.
Votre aide et celle d’autres généreux donateurs nous permettent d’offrir ces services gratuitement. Notre objectif sur cinq ans est de pouvoir aider davantage de familles comme Charlotte et ses enfants. Avec votre aide, nous prévoyons d’étendre la capacité de notre établissement de 45 à 90 familles et d’embaucher 20 défenseurs des victimes supplémentaires pour travailler avec les familles.
Qui sommes nous?
Le refuge pour femmes du comté de Charles a été fondé en 1990 avec un petit établissement et 20 employés. Au fil des années, le refuge a été félicité pour son soutien et son plaidoyer en faveur des femmes et des enfants maltraités. Nous employons une équipe professionnelle composée de travailleurs sociaux et de spécialistes de la santé ancrés dans la recherche sur la violence domestique.
Le refuge s'est également attaché à influencer la législation locale et étatique qui bénéficierait aux familles dans le besoin. Nous employons un directeur des relations gouvernementales pour surveiller la législation en vigueur et influencer les législations futures.
Nous avons organisé un comité consultatif communautaire composé de bénévoles pour superviser nos efforts dans cet aspect de notre travail. Bon nombre de nos principaux donateurs font partie de ce groupe pour nous aider à planifier pour aujourd’hui et pour l’avenir.
Nous avons bénéficié d'un financement du gouvernement du comté, mais ces fonds ne couvrent plus toutes nos dépenses et encore moins nous permettent de croître. Au fil des années, nous avons trouvé de nombreux donateurs comme vous qui ont ouvert leur cœur et leur portefeuille pour nous aider à relever les défis croissants de la violence domestique.
Voici ce que vos dons contribuent à apporter :
- Services de défense des victimes: Un défenseur des victimes qualifié s'occupe de chaque femme ou famille, organisant des conseils en cas de crise et des groupes de soutien.
- Représentation: Les avocats représentent les clients lors de la réinstallation, des enquêtes policières, des procès et des traitements médicaux. Ils travaillent avec les écoles pour aider les enfants à rester à l'école et à améliorer leurs notes.
- Logement temporaire: Le refuge fournit des repas, de la sécurité, des conseils d'emploi et des services juridiques et financiers.
- Protection sociale: Nous plaçons les enfants dans de nouvelles écoles en cas de besoin et parcourons tous les services sociaux disponibles auprès du comté, de l'État et du gouvernement fédéral.
- Logement permanent: Nous aidons à trouver un nouveau logement ou à ramener les familles chez elles.
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Un tampon: Nous absorbons le traumatisme pour que les femmes et leurs enfants
peut récupérer.
Combien coûtent ces services
Fournir la gamme de services dont ces femmes et ces enfants ont besoin coûte plus de 1 500 $ par famille en plus de notre financement gouvernemental. L'argent permet de faire fonctionner notre centre de logement adapté aux familles, de défendre les intérêts de chaque femme et de chaque famille et de fournir des services continus qui peuvent être nécessaires pendant des mois.
Au cours de notre dernier exercice financier, le refuge disposait d'un budget de 1,5 million de dollars. De ce montant, plus de 60 % provenaient de donateurs individuels et de subventions d’entreprises et de fondations. Pour continuer à accomplir notre mission et l'étendre à un plus grand nombre de victimes de violence domestique, nous prévoyons que notre budget devra doubler au cours des cinq prochaines années.
Il s'agit d'un objectif ambitieux, mais nous savons que nous pouvons y parvenir grâce à nos donateurs et à la générosité continue de la communauté. Chaque dollar que nous collectons augmentera notre capacité à servir les victimes de violence domestique dans notre communauté.
Le refuge pour femmes du comté de Charles ne consacre que 10 % de ses revenus à l’administration et 6 % seulement à la collecte de fonds. 84 % de votre don va directement à nos services et programmes destinés aux femmes et aux enfants victimes de violence domestique.
Comment vous pouvez aider
S'il vous plaît, aidez-nous à atteindre notre objectif immédiat de 5 millions de dollars pour agrandir notre établissement, augmenter le nombre de femmes et d'enfants que nous servons et lutter contre le terrible fléau de la violence domestique dans notre communauté.
Les dons ponctuels sont les bienvenus et les dons continus seront encore plus utiles. Les dons soutiendront nos services généraux, ou ils peuvent être limités à un service ou à un programme particulier, selon le souhait du donateur.
Devenez « Ami du refuge » avec un engagement qui s’étend sur trois ans. Les dons des « Amis » assurent la stabilité et la capacité de planifier l’avenir. Choisissez une catégorie d'amis qui correspond à votre budget :
- Ange gardien: 5 000 $ ou plus pour trois ans.
- Ami défenseur: 1 000 $ pour trois ans.
- Ami supporter: 500 $ pour trois ans (les promesses de don sur trois ans peuvent être versées mensuellement, trimestriellement ou annuellement).
- Dons planifiés: Le Refuge accepte également avec gratitude les dons par testament, legs et succession. Veuillez contacter notre bureau de développement pour plus de détails.
Ce que votre soutien rend possible
Plus d’un millier de particuliers, d’entreprises et de fondations soutiennent chaque année le refuge pour femmes du comté de Charles. Ce soutien et le vôtre n’ont jamais été aussi nécessaires. Il est maintenant temps de veiller à ce que chaque femme et chaque enfant victime de violence domestique dans notre communauté ait un endroit où aller et guérir.
Devenez leur héros aujourd'hui grâce à votre généreux don.
*Les noms ont été modifiés pour protéger les identités.
** Centres pour le contrôle et la prévention des maladies, Division de la prévention de la violence. «Enquête nationale sur les partenaires intimes et la violence sexuelle: résumé des données de 2015."
Points clés à retenir
- L’exposé du cas est généralement un document public lié à un appel de collecte de fonds particulier.
- Une déclaration de cas peut prendre de nombreuses formes, d'une brochure sur papier glacé à une brève déclaration de besoin en passant par une présentation ou une lettre.
- Une déclaration de cas doit être rédigée pour vos donateurs et sympathisants, et non pour votre public interne.
- Les exposés de cas doivent être rédigés clairement dans un langage simple et compréhensible par tous. Ils doivent toucher le cœur et également satisfaire le besoin de faits et de preuves. Ils doivent préciser exactement comment un donateur peut aider et pourquoi il le devrait.
