Vendre sur eBay est une compétence à laquelle tout le monde ne peut pas prétendre. Ceux qui peuvent généralement vendre sur cette plateforme depuis de nombreuses années, certains l'utilisant pour gagner un revenu tout en soignant des enfants ou des proches ou en faisant face à un handicap de courte durée. De plus, de nombreux vendeurs sont autodidactes.
Certains pensent que leurs compétences ne valent rien sur le marché du travail. Heureusement, les compétences nécessaires pour gérer une entreprise eBay sont transférables.
Peut-être avez-vous travaillé en tant que vendeur eBay dans le confort de votre foyer; cependant, vous concluez que vous n'avez pas grand-chose à offrir à un employeur. Rien n’est plus éloigné de la vérité! Les vendeurs eBay ont appris à rechercher et photographier des objets, à publier des annonces, à optimiser les annonces pour le référencement, à expédier des articles au niveau national et à à l'échelle internationale, gérer les problèmes de service client, gérer les stocks, embaucher de l'aide et promouvoir les annonces via divers supports (par exemple, les réseaux sociaux médias).
Ne vous vendez pas à découvert sur le marché du travail. Pour expliquer votre expérience et vos compétences sur eBay, vous devez recadrer les informations de manière à ce qu'un responsable du recrutement les comprenne. Voici quelques suggestions pour inclure des compétences commerciales dans un CV.
Montrez que vous avez construit quelque chose à partir de rien
Les employeurs adorent voir cela. Cela signifie que vous avez pris l’initiative de démarrer un projet, que vous avez accepté les risques et que vous l’avez suivi. Affichez votre date de début eBay et le nombre d'articles présents dans votre boutique. Le libellé pourrait se lire comme ceci:
"Boutique eBay construite et gérée avec plus de 500 articles depuis 2010."
Afficher des résultats quantifiables avec des chiffres
Les employeurs ne se soucient pas de ce que vous promettez de faire, ils veulent voir ce que vous avez fait. L’histoire est le meilleur indicateur des performances futures. Fournissez des chiffres, des pourcentages et des preuves tangibles de ce que vous avez accompli. En d’autres termes, rédigez un CV axé sur la réussite. Par exemple,
"Atteint le statut de vendeur le mieux noté en 12 mois, ventes mensuelles de 3 000 $, retour sur investissement constant de 400 % et 99 % de commentaires positifs depuis 2010. Expédié en moyenne 75 colis par mois au niveau national et international. Taux de retour des articles systématiquement inférieur à 2 %.
Montrez comment vous avez utilisé les compétences eBay dans des applications réelles
Comment avez-vous appliqué vos connaissances sur eBay dans le monde réel pour gagner de l'argent, aider les gens ou soutenir une autre entreprise? Par exemple, avez-vous vendu des articles en consignation ou pour une association caritative? Même si vous n'avez vendu qu'un seul article pour un ami ou un parent, vous avez vécu l'expérience de la consignation. Si vous avez des clients de consignation de longue date, utilisez un verbiage comme celui-ci:
"Fournir des services de consignation à 4 clients, générant un bénéfice de 1 000 $ par mois et par client."
Mettre en valeur les compétences en service client
Travailler avec les clients est une compétence recherchée par de nombreux employeurs. Vendre sur eBay nécessite des politiques conviviales, des compétences en communication professionnelle, des temps de réponse rapides et de la diplomatie. Parlez de cette expérience sur votre CV. Par exemple,
"Communiquer en permanence avec les clients eBay pour répondre aux questions, résoudre les litiges, fournir plus de détails sur les articles à vendre et percevoir les paiements."
Expliquez votre expérience d'expédition
C'est un domaine dans lequel les vendeurs eBay sous-estiment vraiment leurs niveaux de compétence. Expédition d'articles au niveau national et international nécessite de l’engagement, des connaissances et de la planification. Si vous avez utilisé plusieurs transporteurs, tels que USPS, FedEx et UPS, incluez ces informations. Par exemple,
"Expédié en moyenne 10 colis par jour via USPS, FedEx et UPS au niveau national et international. Maîtrise de tous les aspects de l'expédition, y compris l'analyse coûts-avantages des options d'expédition pour déterminer les options les moins chères et les plus rapides, l'ajout d'une assurance, le suivi et la recherche de colis perdus.
Parlez de la gestion des stocks
Vous avez géré l'inventaire, même s'il ne s'agit que de contenants en plastique dans votre garage. Expliquez votre système en termes compréhensibles:
"Inventaire géré efficacement de 500 articles, avec un flux constant d'unités entrant et sortant du stockage. Ventes générées de manière constante pour maintenir le flux des stocks et purges des stocks semestrielles pour éliminer les stocks périmés. Gestion des stocks à l'aide de feuilles de calcul Excel."
Discutez de l’embauche d’aides
Avez-vous déjà embauché quelqu'un pour vous aider dans votre activité eBay? Peut-être s'agissait-il de photographier des articles, de répertorier des articles, d'expédier des commandes ou d'aider à trouver des sources. L'embauche d'une aide indique une opération commerciale de niveau supérieur et une initiative visant à développer l'entreprise, à enseigner des compétences aux subordonnés et à gérer les employés. Tu pourrais dire.
"J'ai embauché, formé et supervisé 2 entrepreneurs à temps partiel pour aider à photographier et à lister les articles."
Donner des références
Si vous aviez des clients en consignation, embauché de l'aide ou enseigné à d'autres comment vendre sur eBay, incluez ces personnes comme références pour parler de vos capacités. Demandez toujours avant de donner les informations de quelqu'un à titre de référence.
Recherchez des opportunités sur les sites d'emploi
Il existe plusieurs sites d'offres d'emploi -En effet, GlassDoor, Career Builder, ZipRecruiter et LinkedIn - où vous pouvez configurer des recherches. Ces sites disposent d'applications mobiles qui envoient des alertes push. Utilisez des mots-clés, tels qu'eBay, commerce, boutique en ligne et achats mobiles, pour trouver des opportunités adaptées à l'expérience eBay.
