Pristupačnost znači više od
samo pristup invalidskim kolicima.
Devedesetih godina prošlog stoljeća dobila sam dijagnozu dispraksije. Dispraksija je invaliditet koji mi daje nerazvijen osjećaj za prostor, vrijeme i finu motoriku.
Kad mi je dijagnosticirana, stigma je bila mnogo veća. No sredinom 2000-ih, priče o invalidnosti postale su važan dio emisija poput "Glee" i "Doctor Who". Ovi su likovi omogućili većem broju ljudi da se povežu s invaliditetom. Međutim, ti su likovi samo jednodimenzionalni podsjetnik da postoje invalidnosti s kojima žive.
Izbjegavaju se izazovni predmeti, poput nezaposlenosti. Za osobe s invaliditetom, to dvostruko je veći od opće populacije. Ogroman dio problema su radna okruženja koja postoje za osobe s invaliditetom i razina pristupačnosti koju nude.
Pristupačnost se često pogrešno shvaća jer se radi o puno više od pristupa invalidskim kolicima. Često, kad uđem u zgradu, to je sve što vidim. Osobe s mentalnim i neurološkim teškoćama, uz kronična zdravstvena stanja, također trebaju smještaj. To je nešto što sam doživio, a trenutno sam samozaposlen jer sam produktivniji u okruženju u kojem kontroliram kako i gdje radim.
Dakle, ako stvarate tim ili radni prostor i želite biti inkluzivniji, evo što trebate znati.
1. Ozbiljno shvatite nevidljive invalidnosti.
Nevidljivi nedostaci su "nevidljivi", pa se često zanemaruju ili pogrešno shvaćaju. Zapravo, neki vjeruju u to osobe s nevidljivim invaliditetom "glume". Ako želite biti susretljiviji, nemojte to pretpostavljati.
Umjesto toga, dopustite svima pristup smještajnim objektima. Nečije razloge zbog kojih im je potreban smještaj možda neće biti lako uočiti iz daljine, ali će mu možda trebati pristup zbog kronične bolesti ili neurološkog invaliditeta. Svima je potrebno okruženje bez suda za pristup onome što je dostupno.
To je nešto što sam često doživljavao pa sam razvio sjajne mehanizme suočavanja. Na primjer, ako mi netko da upute do određenog mjesta, upute se ne drže. Kako bih kompenzirao, pamtim određene vizualne znakove. Nešto tako jednostavno kao što je vidjeti određenu trgovinu ili kip signal je u kojem smjeru hodati. Također se uvelike oslanjam na Google karte i svoje voljene pacijente koji će mi pomoći da se snađem čak i u najpoznatijim gradovima.
Tu je i moje ponašanje kada se bavim gomilom ljudi. Ako se ne usredotočim dovoljno jako na stavljanje jedne noge ispred druge, zaboravit ću što radim. Moram se usredotočiti na stvari koje većina ljudi uzima zdravo za gotovo, poput penjanja stepenicama i izlaska iz auta. Inače ću nekoga pasti ili srušiti.
2. Potaknite pauze i navike produktivnosti.
Neurološki poremećaji onemogućuju filtriranje nebitne buke, što previše buke odvraća pažnju. Alati poput slušalica mogu blokirati zvuk zaposlenog uredskog okruženja i poboljšati fokus.
Kad smo već kod usredotočenosti, podržavanje zdravih navika produktivnosti može napraviti veliku razliku. Raditi ispred računala bez redovitih pauza loše je za produktivnost svih. Ako ne pravim pauze, griješim i zanemarujem važne detalje jer će mi se mozak umoriti.
Odlično rješenje za to je potaknuti vaš tim da koristi Pomodoro tehniku. Kada ti koristiti Pomodoro tehniku, radite 25 minuta, napravite kratku pauzu, ponovite. Zatim napravite dužu pauzu nakon što prođete kroz četiri koraka od 25 minuta. Korištenje ove tehnike pomoglo mi je da podijelim svoj rad na manje komade. Također mi je pomogao u obradi puno više informacija.
Utvrđeno je da Pauze od 1,5 do 5 minuta mogu povećati produktivnost i smanjiti bol, pa ohrabrujuća (a ne policijska) potreba vašeg tima za više od jedne stanke može pomoći ljudima - sa svime, od kroničnih zdravstvenih problema do obrade invaliditeta - u rješavanju njihovog posla.
Od prvih dana karijere u filmskoj industriji, moj otac je pauze za vježbe koristio kao gorivo za svoju kreativnost i kao oslobađanje od stresa. To je imalo veliki utjecaj na to kako sam naučio biti produktivan. Sve što mi daje priliku da neko vrijeme ne gledam u ekran vodi do mojih najvažnijih kreativnih otkrića.
3. Imajte rezervni plan kada je potrebno popraviti dizala. (Ljudi s tjelesnim invaliditetom ovise o tome.)
Prije nekoliko godina vozio sam se podzemnom željeznicom kući i platio put. Iza mene je čovjek u invalidskim kolicima upitao korisnika koji je uzimao karte na stanici podzemne željeznice kako može pristupiti peronu podzemne željeznice.
"Žao nam je, naš lift ne radi", bio je jedini odgovor. Zatim je primatelj karata dao upute do najbliže dostupne stanice-što nije bio brz izlet. Evo problema s tim.
Ako je čovjeku u invalidskim kolicima bio potreban pristup ovom liftu da bi došao na posao, to bi ga moglo spriječiti da zaradi plaću.
No, neki rezervni planovi mogu biti realniji od drugih. Puno ovisi o vašim raspoloživim resursima. Evo dva potencijalna rješenja ako imate lift u svom radnom prostoru:
Osigurajte dizala i rampe za platforme.
Redovito održavajte i pregledavajte dizala kako biste izbjegli iznenadne kvarove opreme.
4. Pazite na javni prijevoz.
Živim u jednom od najvećih gradova u Kanadi, što znači da postoje mogućnosti za osobe s invaliditetom. Na primjer, svaka veća ulica ima mnogo vozača Uber Assist. Ne tako davno razgovarao sam s jednim, a prema riječima vozača, Uber pruža specijaliziranu obuku. Na ovoj obuci vozači uče kako smjestiti klijente s tjelesnim invaliditetom.
Moj se partner oslanja na štap za mobilnost, pa sam puno koristio Uber Assist. Većina su izvrsni vozači (i njihovo strpljenje je iznad prosjeka). Ali evo zamke: nije jeftino ako ga koristite svaki dan.
Ako je Uber preskup, postoje mogućnosti javnog prijevoza. To uključuje usluge prijevoza za osobe u invalidskim kolicima i autobuse s rampama za invalidska kolica. No, javni prijevoz nije dovoljno dosljedan i može zakasniti na posao.
Putovanje na posao moglo bi također postati nedostupno u vremenskim uvjetima koji su opasni za osobe s invaliditetom, poput snijega i leda. Zatim raste potražnja za taksijem, shuttleom i javnim prijevozom, povećava se promet i smanjuje se broj dostupnih vozača. Isto vrijedi i kada dođe do kvara vozila ili nešto ometa protok prometa. Kad je dolazak na posao izazov, dopustite ljudima da rade od kuće ili pokrivaju troškove pristupačnog prijevoza. To će učiniti vaše radno mjesto daleko manje zaposlenim i puno produktivnijim.
5. U nedoumici izgradite povjerenje i postavljajte pitanja.
Nedavno sam razgovarao s nekim koga poznajem iz prostora za suradnju o svom invaliditetu i kako to utječe na mene na radnom mjestu. Ovaj razgovor pomogao je uspostavljenom povjerenju i razumijevanju. Također je učinio rad iz iste zgrade mnogo lakšim i ugodnijim.
Odnos se nije promijenio, ali kad mi je trebala pomoć kolega oko nečega, bilo je potrebno puno manje objašnjenja. A razgovori poput ovog koje sam ja vodio naučit će vas razliku između onoga što vi vaši suradnici s invaliditetom želite i onoga što oni žele.
Bez obzira na to koliko mislite da ste dobro informirani, uobičajeno je da dvije osobe imaju isti invaliditet, ali se ne suočavaju s identičnim izazovima. Izvucite sve pretpostavke iz razgovora i usredotočite se na pitanje kako to utječe na sve, od načina na koji dolaze do posla, do svih izazova s kojima su se suočili u svom trenutnom radnom okruženju. Ne zaboravite jasno dati do znanja da ste tu da pomognete i nećete podijeliti ništa što vam kažu bez njihovog dopuštenja. Stigma je čest problem u zajednici osoba s invaliditetom, pa ponekad ljudima treba malo vremena da otvoreno razgovaraju o svojim iskustvima.
Izgradite povjerenje i budite ljubazni, kao što biste bili sa svima drugima, jer bi vas odgovori na to što uključivost zapravo znači mogli vas iznenaditi.
