Ako ne znate, ne možete rasti
Biti to moj jezik ljubavi Riječi su potvrde, primanje verbalnih povratnih informacija je nešto što mi pomaže da napredujem i u svom profesionalnom i u privatnom životu. Čak i ako nisu uvijek pozitivne povratne informacije, smatram da je korisno čuti kako sam nastupio. Poznavanje onoga što sam učinio ili nisam učinio olakšava mi utvrđivanje na čemu želim raditi u budućnosti. To također smiruje moj ponekad zabrinuti um - dio mog mozga voli mi govoriti da sam varalica ili da nisam uspio (čak i kad sam potpuno briljirao).
Primanje povratnih informacija, osobito u našoj profesionalnoj karijeri, ključni je gradivni element za rast. Znati pitati pola je uspjeha-zvuči tako jednostavno pitati osobu koja nas je zaposlila ili onu koja vodi naše svakodnevne zadatke: „Hej, radim li to ispravno? Što mogu učiniti bolje? ” Ali strah od negativnih povratnih informacija može nas držati u mraku da se vrtimo u našim lažnim, unutarnjim dijalozima.
Ako vam ovo zvuči poput vas, ne brinite, niste sami. Prema
1. Traženje sastanka za povratne informacije: Vrijeme je važno
To, naravno, ovisi o načinu na koji je vaše radno okruženje strukturirano. Ako je vaš jedini sastanak s višim osobama godišnji pregled, onda je još važnije zatražiti povratne informacije tijekom cijele godine.
Je li postojao veliki projekt na koji ste potrošili puno vremena? Jeste li spremni čuti povratne informacije o ishodu? Preuzmite osobnu odgovornost i inicijativu te se obratite svom upravitelju kako biste zakazali vrijeme za razgovor. Ponudite određeni kontekst u svojoj e -poruci za dosezanje, navodeći svoje ciljeve i namjere za sastanak. Dajte im do znanja da neće proći dugo, već samo način na koji možete procijeniti svoju izvedbu i naučiti kako sljedeći put biti bolji.
Što se tiče hakiranja, volim koristiti "ljepljive trake" na svom radnom računalu za bilješke ili misli koje se pojavljuju tijekom dana/tjedna. Imam ljepljivu poruku posebno posvećenu povratnim pitanjima koju želim postaviti. To mi pomaže da znam pristupiti sastancima i biti precizan u pogledu svojih potreba. Ako je vašem upravitelju potrebno, recimo, mjesečno vrijeme za chat, upotrijebite ljepljive trake ili bilježnicu kako biste vodili tekući popis točaka koje biste mogli htjeti obraditi na tim sastancima. Možete čak voditi dnevnik rada ako vam to pomaže da ostanete organizirani.
2. Priprema za povratne informacije: Počnite s Kako se osjećate
Psiholog Marshall B. Rosenberg je razvio praksu empatijskog komuniciranja, tzv Nenasilna komunikacija (NVC). On teoretizira da jasnom identifikacijom naših i otvorenije možemo tražiti ono što nam treba. Ovom metodom više se usredotočujemo na to kako se osjećamo, umjesto da jednostavno gledamo rezultate koje smo dobili iz svakodnevnih zadataka. Ovu praksu možete primijeniti u odnosima, s roditeljstvom i na poslu.
Pripremajući se za sastanak s povratnim informacijama, prvo razmislite o tome kako se osjećate u vezi sa svojim poslom. Zapitaj se:
Naši osjećaji na poslu mogu djelovati poput kompasa koji nas upućuje u pravom smjeru. Ako u vašem poslu postoji područje koje se ne osjeća dobro, upotrijebite Radni list NVC procesa kako biste lakše odredili svoje emocije. To je prekrasan izvor za organiziranje vaših misli prije sastanka s povratnom informacijom.
3. Primanje povratnih informacija: Budite mentalno pripremljeni
Moj osobni pristup pri ulasku na individualni sastanak sa svojim menadžerom je da budem mentalno spreman čuti konstruktivnu kritiku, uključujući i teške istine o mojoj izvedbi. Opet, um sindroma varalice voli se uvući prije sastanka - iako mislim da mi pomaže da budem realan i da nastojim sagledati širu sliku. Sastanak je često pozitivan i mogu otići osjećajući olakšanje i ponos ponosan na posao koji radim.
Kad idem na sastanak, volim imati sljedeća tri pitanja spremna za korištenje kao polazišne točke. Obično se na ova pitanja odgovara dok se razgovor odvija prirodno. Ipak, utješno mi je imati ova pitanja kao sidro ako se razgovor ne odvija u smjeru kojem se nadam.
Pripremanje pitanja ili komentara prije sastanka pomaže mi da se osjećam mentalno pripremljenim. Često ću izraditi Googleov dokument i donijeti prijenosno računalo na sastanak da zapišem misli i bilješke koje se pojave tijekom našeg razgovora.
4. Implementacija povratnih informacija: Pratiti
Kad sastanak završi, nadamo se da odlazite s popisom odgovora na pitanja i stvarima koje ste uzbuđeni što ćete implementirati u svoj rad. Započnite zapisujući sve sa sastanka koje možete odmah primijeniti. Volim ih dodati u svoje "povratne informacije" zalijepljene na računalu. Također razmislite o tome da pitate svog menadžera imaju li vremenski okvir kada bi voljeli vidjeti bilo kakve promjene ili strategije rasta. Zatražite zakazivanje daljnjeg chata na temelju te vremenske trake.
Zatim strateški razmislite o onome za što znate da bi moglo potrajati više vremena za aktualiziranje. Ako su povratne informacije bile konstruktivne ili ih je bilo teško čuti, provjerite ponovno sa svojim emocijama. Tijekom moje profesionalne karijere bilo je mnogo puta kada sam dobio konstruktivne kritike zbog kojih sam se osjećao osjećajno i nesigurno u svom poslu. Moj savjet za rješavanje ovih osjećaja? Prvo im dopustite da se pojave. Možda prošetajte i razmislite nakon sastanka. Ali i promijenite svoj način razmišljanja. Ne „ne uspijevate“, nego vaš menadžer želi da uspijete onoliko koliko želite da uspijete. Sve što vam se čini kao guranje vjerojatno će vam dugoročno pomoći u vašoj ulozi.
Budite strpljivi dok se otvarate ranjivosti koja traži i prima povratne informacije. Dopustite da vam ranjivost bude ono što vas vodi u vašem rastu i u poslu i u sebi. Nemojte se bojati pokazati se sebi i svojim emocijama dok se ovaj rast bude odvijao.
