Az ellátási lánc csapatának lehetnek olyan tagjai, akik egy vagy több feladatot látnak el a beszerzéstől és a termelés tervezésétől a szerződéskezelésig és az ügyfélszolgálatig.
Egyes kisvállalatoknál előfordulhat, hogy egy személy az ellátási lánc menedzsmentjének széles égisze alatt az összes ilyen funkciót ellátja.
A nagyobb vállalatoknál eközben előfordulhatnak olyan embercsoportok, akik e funkcionális területek közül csak egyet – vagy egy részhalmazt – kezelnek. Például egy több milliárd dolláros biotechnológiai vállalat stratégiai beszerzési csoportja több száz beszerzési szakemberből állhat. Minden beszerzési szakember felelős egy adott költési kategória beszerzéséért.
Azok a beszerzési szakemberek nem látnak el más funkciót az ellátási láncban – pl. nincs beszerzés, készletellenőrzés vagy ügyfélszolgálat. Ez a szöges ellentéte annak a kisvállalkozásnak, ahol egyetlen személy irányítja a beszerzést, a beszerzést, a készletezést és így tovább.
Az első dolog, amit figyelembe kell vennie a tökéletes ellátási lánc csapatának felépítése során, a mérete. A csapat tagjainak számát általában a költségvetés határozza meg.
Ön egyszemélyes ellátási lánc menedzsment csapat vagy több száz és száz ellátási lánc profi? Vagy (valószínűbb), valahol a kettő között.
Az ellátási lánc funkciói
A tökéletes ellátási lánc csapatának felépítéséhez minden csapattagnak ismernie kell szerepét és felelősségét. És ahhoz, hogy elkezdhesse kiosztani ezeket a szerepeket és felelősségeket, némileg egymás után kell elrendeznie őket:
- Sourcing
- Szerződéskezelés
- Szállítói menedzsment
- Vásárlás
- Fuvarozás koordinálása
- Raktárkezelés
- Tétel fő vezérlése
- Leltár kezelés
- Termelés tervezés
- Vevőszolgálat
Ez elég közel van, de nincs igazán pontos sorrend vagy áramlás. Az ok, amiért a fenti elrendezést "valamennyire" szekvenciálisnak nevezték, az az, hogy minden ellátási lánc más és más ezek a funkciók átfedésben vannak, vagy az ellátási lánc bármely folyamatában végbemennek (a cikk főszabályozása folyamatos követelmény, mert példa).
Ismét minden ellátási lánc követelményei egyediek, és attól függően, hogy az Ön vállalata mit csinál, ezeknek az ellátási láncoknak néhány funkciója jobban összehangolt lehet, mint mások.
Az ellátási lánc funkcionális összehangolása
Ha például az Ön cége korlátozott számú készletnyilvántartási egységet (vagy különálló tételeket, néha cikkszámként rövidítve, ) értékesít, akkor érdemes lehet ugyanazt a személyt kezelni:
- Raktárkezelés
- Tétel fő vezérlése
- Leltár kezelés
Vagy ha vállalata csak korlátozott számú beszállítótól szerzi be a forrásokat, különösen új beszállítóktól vagy más országok beszállítóitól, akkor érdemes lehet összehangolni az ellátási lánc felelősségét a következők tekintetében:
- Sourcing
- Szállítói menedzsment
- Vásárlás
A funkcionális összehangolás azonban nem az egyetlen módja annak, hogy az ellátási láncban dolgozó csapat szerepeit és felelősségeit kifejlessze.
Ügyfél vagy termék összehangolása
Egyes üzleti egységek előnyösnek tartják az ellátási lánc felelősségét egy különálló termékhez vagy ügyfelekhez igazítani. Ennek lehet értelme például, ha van egy olyan terméke, amelyet csak egy – vagy csak egy maroknyi – vásárlónak ad el.
Tegyük fel, hogy az Ön cége eladja az A terméket X vevőnek, a B terméket pedig Y vevőnek. Az Ön cége az A terméket az 1. szállítótól és a B terméket a 2. szállítótól szerzi be.
Ez két különálló – bölcsőtől sírig – ellátási lánc folyamot hozhat létre, amelyekben a Supply Chain Pro Jillt az A termékhez, a Supply Chain Pro Jacket pedig a B termékhez rendelheti. Ebben az esetben Jill és Jack a következőket teheti:
- Sourcing
- Szállítói menedzsment
- Vásárlás
- Vevőszolgálat
Az ellátási láncban dolgozó csapat többi tagja kezelheti az A és B termék által megosztott funkciókat (azaz fuvarozást, készletezést, raktározást, termeléstervezést és cikkmestert).
Valószínűleg nem Önnek kellene felépítenie a csapatát, de hogyan csinálja mindenki
Tegyük fel, hogy nem a nulláról kezdi, és van egy főcsoportja, akik már dolgoznak az ellátási láncon. A cél az lehet, hogy optimalizálja a rendelkezésre álló személyzetet az ellátási lánc elvégzendő munkáihoz.
A legkisebb ellenállás útja az, ha megnézed a csapattagjaidat és felméred egyéni erősségeiket és gyengeségeit – majd azt mondja: „Tudom, hogy Jack most ezt a munkát végzi, de ő valóban alkalmasabb lenne erre munka."
A személyiségjellemzők felhasználása a szerepek és felelősségek kiosztására jó rövid távú megoldás lehet, de amikor a jelenlegi alkalmazottai változatlanul továbblépnek, a helyettesítőik valószínűleg más emberek lesznek.
Ez a figyelmeztetés: nem szabad a csapattagok szerepét és felelősségét egyéni erősségeik miatt meghatározni, de íme:
A Workhorse
Ha valaha is űzött sportágat az Y-nél (a kosárlabda a példa, ami eszedbe jut), észrevetted, hogy általában van ilyen. aki nem a legtehetségesebb, de mindig úgy tűnik, hogy előjön a laza labdával, megáll, vagy a másik rácsába kerül csapat.
Ez az a személy, aki ellen utál játszani, de szereti, ha a csapatában van. A "Scrappy" kifejezést néha használják ennek a személynek a leírására.
Ennek a személynek kell lennie az Ön beszerzési, beszállítói vezetőjének, beszerzési és szerződéskezelési vezetőjének. Ezek a terrierek általában csökkentik a költségeket, és könyörtelenek a beszállítói teljesítmény tekintetében.
A békéltető
Tegyük fel, hogy hálaadás napja van, és Ön a családjával és a tágabb családjával ül az asztalnál. A konfliktusok – különösen a kimondatlan, finom konfliktusok – valószínűleg mindenkit összeszorított fogakkal mosolyogtattak. De van egy unokatestvér vagy testvér, akinek sikerül megőriznie a békét.
Ez a személy gondoskodik arról, hogy mindenki szükségleteit kielégítsék anélkül, hogy az egész vacsora felrobbantana.
A cuminak kell futnia az ellátási láncnak az ügyfelekkel és a belső gyártástervezési és ügyfélteljesítési csapatával. A cumi a puha készségek szakértője (másokat rávenni arra, amit tenni kell anélkül, hogy a többiek észrevennék hogy felügyelik őket), és segíthet integrálni a belső ellátási lánc összetettségeit a vevői igényekkel.
Az elemző/könyvelő
Ez feltétlenül szükséges – és néhány vállalatnak van a Supply Chain Financial Analysts nevű szerepe. Azok, akik ezt a szerepet töltik be, természetfeletti készségekkel rendelkeznek a számok, egységek és dollárok nyomon követésében. Keresse meg az elemzőket/könyvelőket a szervezetében, és bízza őket a cikkmesterek, a készletellenőrzés és a raktárak irányítására.
Optimalizálja ellátási lánc csapatát úgy, hogy a megfelelő embereket állítja be a megfelelő funkcióba – de ne feledje, hogy amikor ezek az emberek átfordulnak, lehet, hogy ideje összehangolni ezeket a szerepeket és felelősségeket.
