Ez korunk története, egy e-kereskedelmi startup komoly ígéreteket mutat, és kockázati tőkével finanszírozzák, végül pedig magántőke-tőkéből szerez finanszírozást. Mivel a befektető ennyi pénze van a gyomrában, elveszíti a nyereségre való összpontosítását, és az eladásokra koncentrál. Profit motívum hiányában az e-kereskedelmi üzletág növeli tranzakcióit és felhasználói bázisát. Aztán megtörténik az elképzelhetetlen: a befektetők idegessé válnak, a piacok elveszítik a lendületet, és a játék hirtelen a vontatás nyereséggé alakításává válik. Ez az e-kereskedelem jövedelmezőségének elkerülhetetlen útja.
Tegye nyereségessé egy nagy e-kereskedelmi üzletét
Vannak módszerek, amelyek növelhetik az eredményt. A kihívás az, hogy ezek közül többnek kedvezőtlen hatása lehet a felső vonalra. De ügyes e-kereskedelmi szakember minimálisra kell csökkentenie a kárt.
Vágja le a veszteséges termékvonalakat
Számszerűsítse és azonosítsa a legjobban eladókat és a leggyengébb teljesítményt nyújtókat. Az alulteljesítő termékeket és vonalakat a lehető leghamarabb le kell vágni. Íme a veszteséges vonalak jellemzői:
- A nyilvánvaló az, ahol a vételárnál alacsonyabb árat parancsolhat.
- Olyan termékek, amelyek rémálomszerűek logisztika és fordított logisztika az egyik legkorábban megszüntethetőnek kell lennie.
- Szintén meg kell szüntetni azokat a termékeket, ahol nagyon magasak az emberi ügyfélszolgálati követelmények.
- Ki kell iktatni azokat a termékeket, amelyek jelentős technológiai beruházási költségeket igényelnek, annak ellenére, hogy nem az Ön fő üzlete. Példa erre a digitális zeneletöltés egy e-kereskedelmi webhelyen, amely egyébként csak fizikai termékeket árusít.
Racionalizálja a kapacitást
Amikor az üzlet kétszámjegyű növekedést mutat havonta, és három számjegyű növekedést évről évre, akkor megfontolt, hogy sokkal nagyobb kapacitás mint amire jelenleg szüksége van. Ez a többletkapacitás lehet irodahelyiség, raktárterület, járművek, eszközök, emberek, berendezések, szerver képességek, ügyfélszolgálati helyek és hasonlók. Ám amikor bevételorientált vállalkozásból profitorientált vállalkozásba próbálunk áttérni, figyelni kell a kapacitáskihasználásra. A túlzott kapacitások megszüntetése egy lehetőség. Ha nem él ezzel a lehetőséggel, akkor legalább állítsa le a kapacitásnövekedést, amíg a meglévő kapacitásokat nagyrészt kihasználják.
Konvertálja a CAPEX-et OPEX-re az új kezdeményezésekhez
A tőkekiadás (CAPEX) orientált megközelítés előnyökkel járt, mivel a webhely, a járművek vagy a szállítási struktúra, az irodai berendezések és a leltározási folyamatok létrehozásával megvetette a lábát. Ezek a kiadások támogatni fogják Önt a jövőben, mivel költségeiket lassan megtérítik.
Most előfordulhat, hogy figyelmet kell fordítania a működési kiadások (OPEX) megközelítésére. Itt a hangsúly a vállalkozás napi működtetésének folyamatos költségein van. Ez a kategória nem csak a bérleti és bérköltségeket tartalmazza, hanem a kutatási és fejlesztési költségeket is.
Természetesen felmerül az a kérdés is, hogyan definiáljuk a profitot. Például, ha számviteli szempontból nyereséges akar lenni, érdemes lehet CAPEX nehéz és OPEX könnyű. De ha a készpénzt pozitívra szeretné fordítani, akkor jó ötlet lehet a CAPEX csökkentése. Könnyebb mondani, mint megtenni. De mára a környezet eléggé kiforrott, és a legtöbb szolgáltatáshoz léteznek külső szolgáltatók, amelyeket korábban az e-kereskedelmi vállalkozásoknak kellett fedezniük.
Ügyfélszerzési költség
Ha nehézségekkel küzd, gondoskodnia kell arról, hogy az új ügyfél megszerzésének költségei alacsonyabbak legyenek. Ez általában fájó pont a legtöbb nagy e-kereskedelmi vállalkozás számára, amelyek hatalmas veszteségeket termelnek. Hajlamosak túlzottan hirdetni (gyakran PPC-t), hogy ügyfeleket szerezzenek. Néha egy új ügyfél megszerzésének költsége bármilyen mércével mérve abszurd magas. Máskor díszes Az ügyfél LTV (élettartam értéke). számításokat használnak annak igazolására, hogy mi az irracionálisan magas beszerzési költség.
Végső szavak
Az e-kereskedelmi szektor vágtat előre. Minden résztvevőnek jó lesz, ha elkezd nyereségessé válni. Ez a cikk néhány alapvető költségcsökkentési ötlettel szolgál. Lehetetlen, hogy egy vállalkozás hosszú távon fennmaradjon nyereség nélkül.
