A munkaadóknak és az alkalmazottaknak egyaránt irreális elképzeléseik vannak arról, hogy mi az a felhatalmazás, és hogyan kell ennek valós időben működnie. A felhatalmazás az a folyamat, amely lehetővé teszi vagy felhatalmazza az egyént arra, hogy autonóm, független, önirányító módon gondolkodjon, viselkedjen, cselekedjen, és irányítsa a munkáját és a munkájával kapcsolatos döntéshozatalt. Ez az az állapot, amikor úgy érzed, hogy képes vagy arra, hogy átvegyed a sorsod irányítását.
Empowerment a munkahelyen
A felhatalmazás azt jelenti, hogy a munkakörnyezet irányítása alatt érzed, és jogod van döntéseket hozni azokon a területeken, amelyeket a munkád során irányítasz, és amelyekért felelős vagy.
Amikor az emberi kapcsolatokban való felhatalmazásról gondolkodik, próbálja meg elkerülni, hogy úgy gondolja, hogy az egyik egyén a másikért tesz. Ez a gondolkodásmód egyike azoknak a problémáknak, amelyekkel a szervezetek szembesülnek a felhatalmazás koncepciójával. Az emberek azt hiszik, hogy valakinek, általában a menedzsernek, fel kell ruháznia a nekik jelentést tevő embereket.
Következésképpen a jelentéstevő munkatársak várják a felhatalmazás adományozását, és a menedzser megkérdezi, hogy az emberek miért nem cselekszenek felhatalmazással. Ez az adományozás és várakozás általános boldogtalansághoz vezetett, többnyire érdemtelenül, a felhatalmazás fogalmával sok szervezetben. Ne engedje, hogy ez megtörténjen a szervezetében. A legjobb siker az lesz, ha a felhatalmazott alkalmazottak cselekszenek – nem várnak engedélyre.
Hogyan gondolkodjunk a felhatalmazásról
Tekintsd inkább az elhatalmasodást, mint azt a folyamatot, amikor az egyén képessé teszi magát arra, hogy önállóan cselekedjen, és irányítsa a munkát és a döntéshozatalt. A felhatalmazás az egyéntől származik.
A szervezet felelőssége olyan munkakörnyezet kialakítása, amely elősegíti az alkalmazottak azon képességét és vágyát, hogy felhatalmazott módon cselekedjenek. A munkaszervezet felelőssége, hogy felszámolja azokat az akadályokat, amelyek korlátozzák a személyzet azon képességét, hogy felhatalmazott módon cselekedjenek.
Gondoljon a felhatalmazásra is, mint alkalmazotti filozófiára és stratégiára, amelynek elfogadása a szervezetek számára előnyös. Felhatalmazott alkalmazottak, akik a szervezet stratégiai keretein belül működnek keretrendszer hogy küldetést tartalmaz és célokat növeli a munkahely termelékenységét és hatékonyságát.
Képessé válnak arra, hogy munkájukat hatékonyabban és eredményesebben végezzék anélkül, hogy azt éreznék, hogy döntésre, iránymutatásra és cselekvési engedélyre várnának. Felelősségteljesebbé és elszámoltathatóbbá válnak, ha az önirányítás a norma.
Az alkalmazottak bevonása a részvételen alapuló menedzsment pedig gyakran a felhatalmazást jelenti. Nem cserélhetők fel. Mindegyik a hatékony munkahely más-más jellemzőjét írja le.
Kilépés az alkalmazottak felhatalmazásának útjából
A felhatalmazás olyan kívánatos vezetési és szervezeti stílus, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára az autonómia gyakorlását, irányítani saját munkájukat, és felhasználni készségeiket és képességeiket szervezetük és szervezetük javára maguk.
A cégé vezetoi stilus magában kell foglalnia a célok megosztását, az egyes alkalmazottak elvárásainak és kereteinek megosztását a munkavállalóval, majd a megszerzését távol az útból, miközben az alkalmazottak felhatalmazást kaptak arra, hogy célokat tűzzenek ki, elérjék céljaikat, és meghatározzák, hogyan csinálják munkahelyek.
A felhatalmazott szervezet csapatalapú struktúrában működik, amelyben minden fejlesztőcsapat felhatalmazással és autonómiával rendelkezik, hogy meghatározza terméke jellemzőit és képességeit. Ezt a teljes technológiai vezetőséggel együtt és a marketingcsapat komoly hozzájárulásával tették.
Példák a felhatalmazásra
A felhatalmazás a munkaterületen számos formát ölthet, amint az a következő példákban látható.
Vezérlés elengedése
Az emberi erőforrás osztály vezetője hetekkel bővítette az új munkatársak felvételének folyamatát. Megkövetelték, hogy munkatársaik minden új alkalmazott felvételével kapcsolatos dokumentumon vezetői aláírást kapjanak. Következésképpen a dokumentumok egy halomban hevertek a vezető asztalán, amíg nem volt ideje átnézni őket. A munkaerő-felvétel lelassult, és más részlegek azon töprengtek, hogy betöltik-e valaha azt az üres íróasztalt.
Felhívták a menedzser figyelmét az időproblémára és arra, hogy cselekedeteik akadályozták a felhatalmazott magatartást. A menedzser azzal segítette elő a felhatalmazást, hogy közölte az alkalmazottakkal, hogy nincs többé szükségük az aláírására, kivéve, ha a felvétel rendkívüli körülményekhez vagy vezetői pozícióhoz kapcsolódik.
Őszintén mondja ki, amire szüksége van
John felhatalmazta magát arra, hogy megvitassa felettesével az elérni kívánt karriercélokat. Őszintén azt mondta a felettesének, hogy ha a jelenlegi cégében nem állnak rendelkezésre a lehetőségek, akkor átmegy egy másik céghez.
Mary úgy vette át karrierje irányítását, hogy felerősítette a felhatalmazás érzését, amikor karriertervet dolgozott ki, találkozott a menedzserével, hogy segítségét kérje ennek eléréséhez, és célokat tűzött ki benne a megvalósításhoz teljesítményfejlesztési terv.
