Teguran karyawan adalah metode tertulis resmi untuk mendokumentasikan bahwa Anda telah memperingatkan karyawan tentang kurangnya kinerja tertentu atau tentang tindakan yang tidak pantas. Teguran karyawan diberikan setelah kegagalan pembinaan pengawasan informal dan formal untuk membantu karyawan meningkatkan kinerja yang diperlukan.
Biasanya, langkah pertama dalam teguran tindakan disiplin progresif adalah teguran lisan. Jika karyawan gagal untuk meningkatkan di bidang yang ditunjukkan kepada mereka, langkah selanjutnya adalah teguran lisan (lebih serius) tertulis.
Tujuan Teguran Karyawan
Teguran umumnya bukan tindakan pertama yang diambil ketika seorang karyawan gagal bekerja. Harus ada banyak tindakan lain yang dilakukan sebelum ini, seperti sesi umpan balik dan konseling verbal.
Tujuan teguran adalah untuk mendapatkan perhatian karyawan. Ini memberi tahu mereka bahwa gagal meningkatkan kinerja mereka dapat mengakibatkan lebih banyak tindakan disipliner.
Beberapa tindakan mungkin memerlukan teguran segera, sementara tindakan lain membutuhkan langkah progresif. Saat Anda menangani kinerja karyawan, pastikan bahwa setiap tindakan yang Anda lakukan didokumentasikan, membuat jejak yang mengarah ke teguran.
Buat Jejak Kertas
Anda harus melakukan yang terbaik untuk mendokumentasikan setiap tindakan korektif yang Anda lakukan dengan karyawan Anda. Ada beberapa manfaat dari ini. Satu, Anda dapat menggunakannya sebagai referensi jika seorang karyawan tidak mengingat kejadian tersebut. Dua, itu menciptakan sejarah untuk tindakan lebih lanjut.
Cobalah untuk memastikan sesi umpan balik verbal diakui oleh karyawan dengan dukungan tertulis, atau dengan menulis tindakan tersebut dalam catatan karyawan. Tinjauan kinerja adalah bentuk perilaku historis yang dapat diterima untuk teguran, seperti halnya sesi umpan balik lainnya.
Tinjauan kinerja dan teguran lisan dan tertulis akan memberikan dokumentasi yang diperlukan bagi organisasi untuk maju dengan tindakan disipliner. Jika peringatan yang adil telah diberikan, pemberi kerja memiliki hak dan dasar hukum untuk mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memberhentikan seorang karyawan.
Sebagian besar perusahaan ukuran menengah hingga besar memiliki karyawan buku pegangan yang secara jelas menjabarkan kebijakan teguran dan langkah tindakan pendisiplinan. Buku pegangan ini harus selalu disediakan untuk semua karyawan.
Jika Anda memiliki bisnis kecil, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyusun beberapa kebijakan tertulis yang menguraikan perilaku dan tindakan di tempat kerja yang sesuai yang dapat Anda ambil jika kinerja karyawan tidak memadai. Setiap karyawan harus menandatanganinya mengakui pemahaman mereka tentang kebijakan Anda.
Meningkatkan Kinerja
Karyawan umumnya tidak akan menyebabkan manajer dan pimpinan mengeluarkan buku pegangan karyawan dan menunjukkan pelanggaran. Mereka biasanya tidak berniat untuk gagal dalam tugas yang diberikan kepada mereka. Namun, ada karyawan yang mungkin perlu diingatkan bahwa perilaku tertentu tidak akan ditoleransi.
Teguran dapat membantu karyawan mengenali keseriusan manajer. Terkadang, karyawan gagal memahami implikasi dari sesi umpan balik dan peringatan lisan. Mungkin dalam cara Anda menyusun kata-kata koreksi atau nada suara yang Anda gunakan. Menulis memperkuat apa yang Anda coba komunikasikan, dan jika seorang karyawan tidak dapat memahami ini, maka ada lebih dari sekadar kesalahpahaman.
Beberapa karyawan tidak akan dapat melakukan tugas yang diberikan kepada mereka. Jika semua teknik pembinaan dan konseling telah habis dan kebijakan perusahaan diikuti, mungkin sudah waktunya untuk mengeluarkan teguran.
Setelah Anda mengeluarkan surat teguran, mungkin ada baiknya memastikan karyawan tersebut memahami tindakan korektif yang dapat mereka ambil untuk meningkatkan. Karena teguran biasanya terjadi setelah metode lain gagal, mungkin masih ada kesalahpahaman di pihak karyawan. Tindakan korektif yang diterapkan mungkin bukan tindakan yang tepat untuk karyawan tersebut.
Terkadang, seorang karyawan membutuhkan seseorang untuk mendengarkan dan membantu mereka melalui masa sulit dalam hidup mereka. Setiap orang mengalami masa-masa sulit, dan seorang manajer yang meluangkan waktu untuk memahami situasi karyawan memilikinya berpotensi sangat mempengaruhi kehidupan orang itu, dan selamanya dipandang sebagai seseorang yang cukup peduli untuk memperpanjang a tangan.
Tindakan ini saja dapat mengubah karyawan yang berkinerja buruk menjadi karyawan yang berkinerja baik, hanya dengan menunjukkan bahwa seseorang peduli.
Ikuti Kebijakan yang Telah Ditetapkan
Sesuai dengan kebijakan yang diuraikan dalam buku pegangan karyawan atau surat perilaku yang dapat diterima, seorang karyawan teguran mungkin merupakan langkah pertama atau satu-satunya yang diperlukan sebelum pemutusan hubungan kerja. Tindakan yang Anda ambil bergantung pada bagaimana Anda menetapkan kebijakan atau tingkat keparahan tindakan karyawan tersebut.
Penting untuk dicatat bahwa undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lain, jadi tidak ada alasan pasti untuk memecat seorang karyawan kecuali tindakan disipliner. melanggar hukum. Periksa Anda hukum perburuhan negara untuk memastikan Anda patuh.
Pikiran Akhir
Pastikan Anda mengikuti kebijakan Anda atau perusahaan secara tertulis, sambil mendokumentasikan semuanya, untuk setiap karyawan. Mengeluarkan teguran kepada karyawan untuk sesuatu, tetapi tidak kepada orang lain bukanlah praktik kerja yang adil. Ini memberi orang alasan untuk tindakan hukum terhadap majikan mereka, dan menghasilkan lingkungan kerja yang buruk.
Saat Anda mengerjakan dokumen dengan karyawan yang berkinerja buruk, ingatlah bahwa Anda mencoba membantu mereka berkembang, meskipun Anda mungkin berada di titik terakhir. Anda mungkin diminta untuk mengeluarkan teguran berdasarkan kebijakan, tetapi mungkin saja melalui semua umpan balik dan dokumen, Anda mungkin telah melewatkan sesuatu yang dapat mengubah karyawan.
