Secara sadar, Anda tahu bahwa Anda perlu merayakan kesuksesan di tempat kerja. Perayaan melahirkan lebih banyak kesuksesan dan menambah kepuasan yang Anda alami saat mencatat pencapaian Anda di tempat kerja.
Misalnya, saat bayi belajar berjalan, semua orang berkumpul dan bertepuk tangan serta bersorak untuk setiap langkah yang diambil bayi—bahkan ketika setengah dari langkah tersebut menyebabkan bayi jatuh ke lantai. Orang merayakan langkah dan dorongan bayi untuk mencoba lagi. Anda mengharapkan banyak kegagalan dalam prosesnya, tetapi itu tidak menghentikan perayaan setiap kesuksesan di sepanjang jalan.
Namun, di suatu tempat, orang mulai lupa untuk merayakan kesuksesan. Atau mungkin mereka tidak lupa—mungkin mereka secara aktif memilih untuk tidak merayakan keberhasilan karena tampaknya konyol atau tidak perlu, atau keberhasilannya tidak cukup besar.
Hadiahi Keberhasilan Kecil
Ketika Anda mendapatkan kontrak $3 juta, tentu saja, Anda merayakannya. Tapi, bagaimana dengan $300 satu kali pelanggan? Dan bagaimana dengan menyelesaikan laporan mingguan lebih awal?
Anda tidak ingin mengadakan pesta dengan balon dan kue setiap kali laporan mingguan keluar, atau panggilan pelanggan dijawab dalam dua deringan. Perayaan itu akan segera menjadi membosankan, dan orang-orang akan menghindari keberhasilan untuk menghindari rasa malu. Atau, orang akan menjadi kebal terhadap kegembiraan perayaan karena sifatnya yang dapat diprediksi dan merasa berhak.
Tapi, Anda memang perlu merayakan beberapa hal kecil. Sama seperti bayi yang mendapat tepuk tangan dan sorakan untuk beberapa langkah pertama mereka tetapi tidak untuk setiap langkah yang pernah mereka ambil, Anda perlu merayakan keberhasilan pertama.
Jadi, saat Anda mempekerjakan karyawan baru, Anda merayakan pencapaian kecil. Pertama kali mereka menyelesaikan transaksi sendiri? Tunjukkan keberhasilan mereka, “Kerja bagus. Anda melakukan segalanya dengan benar.” Presentasi pertama, laporan pertama, kesuksesan kecil pertama dirayakan.
Suara dorongan Anda memberi tahu karyawan baru itu bahwa dia berada di jalur yang benar. Seringkali, ketika Anda memulai pekerjaan baru, Anda tidak begitu yakin dengan ekspektasinya, jadi merayakan kesuksesan kecil membantu karyawan baru mengetahui bahwa dia baik-baik saja.
Setiap Orang Membuat Kesalahan
Apakah langkah pertama bayi sama dengan gaya berjalan sprinter peraih medali emas saat lari 100 meter? Tentu saja tidak, tetapi Anda tetap menghadiahi mereka. Tunjukkan yang baik dan perbaiki yang buruk.
Pastikan Anda tidak mencoba memaksakan umpan balik — di mana Anda mengarang hal-hal positif untuk mengapit umpan balik keras yang perlu Anda berikan. Orang melihat melalui formula itu dan belajar untuk mengabaikan pujian Anda karena kapan pun mereka menerima pujian, mereka tahu bahwa itu adalah awal dari kritik.
Namun, jika Anda tulus dalam pujian Anda dan membantu dengan umpan balik keras Anda, ini dapat menghasilkan karyawan yang mempelajari apa yang perlu dia ketahui dan melakukan perubahan bila diperlukan.
Merayakan Kesuksesan Kelompok di Tempat Kerja
Dalam dunia bisnis, sering kali timlah yang menciptakan hasil yang sukses, meskipun hanya satu nama orang yang ada dalam proyek tersebut. Coba pikirkan—ketika Anda menyusun presentasi penjualan hebat yang mendatangkan klien besar, apakah Anda melakukannya sendiri?
Kemungkinannya adalah, Anda tidak melakukannya. Anda mungkin telah memberikan presentasi, tetapi siapa yang mendesain produk, mengumpulkan data, melakukan pengujian, mengembangkan rencana pemasaran, dan menulis kontrak penjualan? Itu mungkin bukan Anda—itu adalah seluruh tim yang terdiri dari karyawan yang berkontribusi.
Sementara sebagian besar prestasi di tempat kerja adalah keberhasilan kelompok, hanya wiraniaga yang mendapat komisi untuk mendapatkan klien baru. Itu adil karena begitulah struktur kompensasi ditetapkan dan semua orang mendaftar untuk itu, tetapi itu tidak berarti bahwa seluruh tim tidak boleh merayakan kesuksesan.
Akui saja bahwa setiap orang di tim berkontribusi pada kesuksesan ini dan bahwa Anda membutuhkan kerja keras mereka yang berkelanjutan untuk mencapai kesuksesan sejati—pelanggan lama yang bahagia.
Jangan lupa bahwa orang yang membuat presentasi dan mendapat pujian seringkali bukanlah orang yang melakukan pekerjaan di belakang presentasi. Terkadang, manajer bahkan mencuri pujian atas pekerjaan yang dilakukan tim mereka. Ini melemahkan semangat dan cenderung menghasilkan karyawan yang tidak bahagia. Berikan kredit di mana kredit jatuh tempo.
Bagaimana Anda Merayakan Kesuksesan di Tempat Kerja?
Meskipun Anda tahu bahwa Anda perlu memuji kesuksesan, terkadang caranya sulit dipahami. Sementara perayaan perlu mencerminkan budaya perusahaan Anda dan tingkat serta kontribusi kesuksesan, gagasan ini akan membantu Anda mulai merayakan kesuksesan di tempat kerja.
- Gunakan Pujian Verbal: Terkadang hanya mengatakan “Terima kasih. Anda melakukan pekerjaan dengan baik.” cukup. Menawarkan pujian ini di depan umum meningkatkan perayaan dan perasaan pengakuan karyawan. Buat pujian Anda spesifik dan tepat waktu mungkin. Mengatakan, "Kerja bagus dengan pelanggan itu minggu lalu" memang bagus, tetapi pelanggan apa yang Anda bicarakan? Alih-alih, jika Anda tidak dapat mengatakannya saat ini, coba berikan detail, “Apakah Anda ingat pelanggan yang mengeluh tentang jumlah utas di lembar? Anda melakukan pekerjaan yang hebat membantunya, akhirnya membuatnya melakukan pembelian”
- Berikan Pujian Tertulis: Email yang bagus untuk individu bisa sangat bermanfaat. Email yang bagus untuk seluruh grup yang memuji bahwa kesuksesan karyawan dapat melangkah lebih jauh. Email ke seluruh tim yang merayakan kesuksesan mereka sangat efektif dalam memengaruhi perilaku dan kontribusi karyawan di masa depan
- Mengadakan Pesta atau Acara Perayaan: Untuk kesuksesan yang lebih besar, sebuah pesta seringkali tepat. Anda tidak harus menyediakan bar terbuka dan jenis pesta hiburan langsung, tetapi “Hai semuanya, kerja bagus untuk laporan akhir tahun. Saya tahu itu kerja keras yang panjang, dan kami harus bekerja lembur untuk menyelesaikannya secara akurat tepat waktu, tetapi kami berhasil. Jadi, pada hari Jumat, kami mengadakan makan siang perayaan. Terima kasih banyak atas kerja kerasmu.” Tentunya untuk pencapaian super besar, pesta super besar juga bisa menjadi selebrasi yang tepat. Untuk pencapaian yang lebih kecil, yang masih perlu diperhatikan, sediakan pizza dan salad di ruang istirahat
- Berikan Karyawan Bonus: Pembicaraan uang dan uang merayakan. Banyak perusahaan memiliki bonus akhir tahun yang bergantung pada kesuksesan perusahaan secara keseluruhan dan kesuksesan individu. Itu bagus, tetapi terkadang bonusnya begitu terpisah dari pekerjaan sebenarnya sehingga tidak tampak seperti perayaan. Seringkali, mereka menjadi ekspektasi, yang berarti bahwa mereka berhenti menjadi perayaan sama sekali dan menjadi bagian dari kompensasi yang diharapkan—seperti setiap gaji. Pertimbangkan untuk memberikan bonus yang lebih kecil di tahun ini untuk kesuksesan besar. Sekali lagi, pastikan untuk menyertakan seluruh tim
Ingatlah untuk menyesuaikan bagaimana Anda merayakan agar sesuai dengan budaya perusahaan Anda. Jika Anda selalu makan siang pada hari Jumat, makan siang perayaan tidak akan berarti sebanyak di perusahaan yang tidak menyediakan makanan biasa. Bonus $50 untuk kasir bahan makanan adalah perayaan yang menyenangkan. $50 yang sama untuk direktur senior tidak akan dihargai.
Secara keseluruhan, ketika Anda merayakan kesuksesan di tempat kerja, Anda mendorong karyawan Anda untuk terus bekerja di level yang tinggi. Anda harus selalu memperbaiki kesalahan dan memberikan umpan balik yang keras, tetapi hargai kesuksesan, dan Anda akan menerima lebih banyak kesuksesan.
