Keterampilan hubungan masyarakat (PR) tradisional, seperti penulisan yang menarik dan hubungan media, selalu berharga. Namun karena kemajuan teknologi, keterampilan tambahan seperti pembuatan konten media sosial, analitik, SEO, dan pemrograman, harus melengkapi keterampilan tradisional untuk membuat dan menganalisis PR dalam teknologi dunia.
Public Relations biasanya berada di bawah komunikasi dan pemasaran dalam suatu organisasi. PR ada untuk membentuk opini publik, dan lebih sering daripada tidak, untuk mengubahnya seluruhnya. Tujuan PR adalah untuk menciptakan dan mempertahankan citra publik yang positif bagi klien.
Spesialis PR bertanggung jawab untuk menciptakan, memelihara, dan mempromosikan publik yang positif citra di pers, online, dan di media sosial, untuk individu, kelompok, atau organisasi mereka mewakili.
Tinjau contoh keterampilan terbaik yang dicari pemberi kerja pada kandidat untuk pekerjaan hubungan masyarakat, serta tip tentang cara menunjukkan keahlian Anda untuk memberi kesan terbaik pada calon pemberi kerja.
Apa Keterampilan Humas?
Biasanya, sebuah organisasi mempekerjakan personel Humas untuk menjembatani kesenjangan pemahaman antara mereka sendiri dan orang luar. Meskipun tidak selalu demikian, keterampilan PR diperlukan untuk menghadapi krisis atau publisitas yang buruk, serta untuk mempromosikan citra organisasi. Spesialis PR bekerja untuk berbagai organisasi, termasuk pemerintah, perusahaan, perguruan tinggi dan universitas, sekolah, pembeli media, dan asosiasi profesional.
Praktisi PR yang bercita-cita tinggi biasanya menyelesaikan gelar sarjana dalam hubungan masyarakat, komunikasi, jurnalisme, atau jalur gelar terkait lainnya.
Pelatihan biasanya dalam pekerjaan, meskipun organisasi profesional menawarkan kesempatan pelatihan tambahan.
Tidak diperlukan sertifikasi, tetapi sertifikasi dalam hubungan masyarakat memang ada dan dapat membantu Anda menonjol dalam bidang yang kompetitif.
Jenis Keterampilan Humas
Keterampilan yang berbeda akan dibutuhkan, tergantung pada pekerjaannya. Namun, secara umum, posisi PR membutuhkan keterampilan komunikasi, interpersonal, pemecahan masalah, organisasi, berbicara, dan menulis yang sangat baik.
Komunikasi
Seorang humas perlu menulis konten yang menawan untuk klien, dari siaran pers ke artikel majalah ke posting blog. Dengan kemungkinan pengecualian blog, konten ini harus dirancang untuk muncul di tempat yang bukan milik klien. Isinya harus menarik, tidak hanya bagi pembaca tetapi juga bagi calon penerbit—editor majalah atau surat kabar yang memutuskan apakah akan menerbitkan artikel tersebut.
Dengan konten situs web dan postingan blog, tujuannya adalah agar pengguna dapat membaca, terlibat, dan berbagi dalam jaringan virtual mereka sendiri dengan kecepatan tinggi. Teks tidak hanya harus mengkomunikasikan pesan klien dengan cara yang menarik dan menarik, tetapi juga harus memenuhi kebutuhan penerbit. Kesempurnaan teknis dalam menulis saja tidak cukup: pesan dan isinya harus relevan dan menarik.
- Mendengarkan Aktif
- Penulisan Konten
- Komunikasi tertulis
- Menulis Posting Blog
- Salinan situs web
- Komunikasi lisan
- Penulisan Pidato
- Presentasi
- Promosi
- Siaran Pers
- Mengedit
- Opini Redaksi
- Jurnalistik
- Pemikiran Logis
- Jangkauan Media
- Hubungan media
- Berbicara di depan umum
- Video
Media sosial
Praktisi PR harus terbiasa dengan semua bentuk media sosial yang digunakan saat ini—daftar yang terus berubah. Karena platform media sosial sangat bervariasi dalam hal fungsinya dan kepada siapa mereka menarik, setiap platform membutuhkan strategi yang berbeda. Beberapa pesan lebih cocok untuk beberapa platform daripada yang lain. Seorang direktur PR yang baik tidak hanya tahu platform mana yang akan digunakan untuk apa, tetapi juga memilikinya keterampilan untuk menggunakan setiap platform secara maksimal potensinya.
- TIK tok
- Sedang
- Snapchat
- Youtube
- Grup Media Sosial
- Komunitas maya
- Analisis Media Sosial
- Rilis Media Sosial (SMR)
- Posting Terjadwal
- Pemasaran Konten
- Sistem Manajemen Konten (CMS)
- Pemasaran Digital
Riset
Praktisi PR bekerja dengan banyak jenis klien di berbagai bidang. Untuk melayani setiap klien dengan baik, praktisi harus dapat "mempercepat" merek, industri, dan pasar klien dengan cepat.
- Penalaran Deduktif
- Penalaran Induktif
- Sumber utama
- Sumber kedua
- Penelitian Mesin Pencari
- Penelitian Perpustakaan
- Penelitian Wawancara
- Organisasi Riset
Perspektif Internasional
Perspektif multikultural internasional dimulai dengan mengakui bahwa tidak semua orang berpikir dengan cara yang sama. Standar perilaku sopan bervariasi. Simbol dan ikon budaya bervariasi. Rasanya bervariasi. Pesan yang bekerja dengan baik untuk satu audiens mungkin mengasingkan yang lain. Orang PR yang baik menghargai dan mengantisipasi perbedaan ini dan dapat meneliti audiens yang berbeda sesuai kebutuhan atau meminta bantuan tambahan. Kefasihan dalam berbagai bahasa merupakan nilai tambah.
- Riset Pasar
- Segmentasi Audiens
- Kecerdasan emosional
- Keberagaman
- Kolaborasi
- Multibahasa
Manajemen waktu
Spesialis hubungan masyarakat harus mampu menyulap banyak klien dan proyek, yang semuanya diharapkan dianggap penting dan membutuhkan pekerjaan mereka diselesaikan secepat mungkin. Menguasai tenggat waktu dan memprioritaskan tugas adalah suatu keharusan. Organisasi fisik juga merupakan keharusan. Ini adalah pekerjaan serba cepat, multifaset, dan tidak ada yang punya waktu untuk kehilangan dokumen atau mencampuradukkan nama.
- Penjadwalan
- Memprioritaskan
- Multitasking
- Perhatian terhadap detail
- Manajemen proyek
Berpikir kreatif
Humas harus berani dan kreatif untuk menarik perhatian di pasar yang terpecah. Itu tidak berarti melanggar peraturan (walaupun terkadang itu berarti menemukan celah), tetapi memang demikian berarti mengetahui kapan harus mengambil risiko, dan itu berarti berpikir kreatif dengan cara yang belum pernah dipikirkan orang lain sebelum.
- Berani
- Penyelesaian masalah
- Brainstorming
- Penyelesaian masalah
- Kolaborasi
- Kebijaksanaan
- Bantalan
- Proaktif
- Toleransi stres
Lebih Banyak Keterampilan Hubungan Masyarakat
- Fleksibilitas
- Prakarsa
- Motivasi
- Keandalan
- Pengarahan Diri
- Pemain tim
- Manajemen akun
- Merek
- Manajemen merek
- Mendongeng Bisnis
- Penganggaran
- Manajemen tugas
- Hubungan Klien
- Perencanaan Acara
- Menganalisis Tren
- Panggilan Dingin
- Jaringan
- Buletin
- Manajemen Hubungan
- Perencanaan strategis
- Pemikiran strategis
- Microsoft Office
- Suite Kreatif Adobe
- Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
- Optimisasi Mesin Pencari
- Pemasaran
- Penjualan
- Pengembangan Situs Web
- Desain Grafis
- Video
Cara Membuat Keahlian Anda Menonjol
Tambahkan Keterampilan yang Relevan ke Resume Anda: Gunakan posting pekerjaan untuk memandu cara Anda membangun resume Anda dengan beberapa keterampilan yang tercantum di atas.
Sorot Keahlian dalam Surat Pengantar Anda: Banyak pekerjaan PR berputar di sekitar acara dan proyek. Di Anda sampul surat, soroti beberapa proyek utama yang menunjukkan keterampilan PR Anda dan bagaimana relevansinya dengan lowongan pekerjaan.
Gunakan Kata-Kata Keterampilan dalam Wawancara Kerja Anda: Pekerjaan PR bisa jadi tidak biasa, menyenangkan, dan membuat stres. Majikan sering perlu tahu bahwa Anda dapat menangani berbagai keadaan yang tidak terduga. Selama wawancara kerja PR, bersiaplah untuk menjelaskan bagaimana Anda telah menerapkan banyak keterampilan di atas untuk memecahkan masalah, mencapai sasaran, dan mengelola harapan.
