Ada banyak pendekatan berbeda di bawah payung periklanan. Ada kampanye yang diproduksi murni untuk meningkatkan kesadaran akan produk atau layanan. Spot “image” ini biasanya hadir dalam bentuk iklan luar ruangan, seperti billboard dan poster halte bus, spot TV yang glamor, iklan majalah, dan iklan radio apik dengan nilai produksi tinggi.
Masalah dengan iklan gambar adalah mahal—terkadang, sangat mahal. Tempat yang ditayangkan selama acara TV prime-time dapat menelan biaya ratusan ribu dolar hanya untuk waktu tayang 30 detik. Selama Super Bowl, itu meningkat menjadi beberapa juta dolar. Ini berarti bahwa sebagian besar, iklan gambar (juga dikenal sebagai iklan "di atas garis") diserahkan kepada pemain terbesar, seperti Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, dan seterusnya.
Bagi perusahaan kecil, iklan gambar adalah kemewahan yang tidak mampu mereka beli. Agar adil, itu salah satu yang tidak mereka butuhkan. Pemasaran respons langsung, jika dilakukan dengan benar, akan memberi perusahaan ini keuntungan yang sangat baik dengan investasi yang jauh lebih kecil.
Iklan Respons Langsung
Tidak seperti iklan gambar, tanggapan langsung memunculkan reaksi langsung dari konsumen. Ini secara harfiah menyerukan "tanggapan langsung." Telepon sekarang. Klik disini. Kirim kembali aplikasi ini. Ini tentang arahan, bukan kesadaran. Tidak hanya itu, iklan tanggapan langsung jauh lebih merupakan ilmu daripada alternatifnya yang lebih mahal.
Sebagai permulaan, kampanye respons langsung jauh lebih mudah dilacak. Nomor telepon, URL, dan alamat surat yang unik memudahkan untuk melihat berapa banyak orang yang menanggapi iklan yang dipermasalahkan. Ini juga berarti Anda dapat mengukur kesuksesan finansial kampanye, dan memperoleh laba atas investasi (ROI) yang akurat.
Terlebih lagi, kampanye respons langsung memanfaatkan sepenuhnya penambangan data modern dan segmentasi audiens. Anda dapat menargetkan pemirsa khusus, bagian negara tertentu, atau memastikan hanya orang dengan usia tertentu yang melihat iklan. Misalnya, jika produk atau layanan Anda ditujukan untuk lansia, Anda dapat membuat kampanye yang menargetkan kelompok tersebut. Ini jauh lebih sulit dilakukan di TV siaran.
Secara keseluruhan, surat langsung sangat sukses karena lebih pribadi, menyampaikan lebih banyak informasi tentang produk atau layanan, dan bersifat langsung. Ia meminta konsumen untuk melakukan sesuatu; terkadang, hampir menuntut mereka untuk mengambil tindakan, dan orang-orang mengikuti nasihatnya.
Saluran Respons Langsung
Respon langsung adalah teknik pemasaran yang dapat diterapkan pada hampir semua jenis media. Namun, sebagian besar waktu, tanggapan langsung menjauh dari iklan papan reklame sebagaimana adanya tidak mungkin untuk menyampaikan pesan penjualan langsung dalam beberapa detik konsumen harus berinteraksi media.
Secara tradisional, tanggapan langsung bekerja paling baik melalui saluran-saluran berikut:
Surat Langsung
Kadang-kadang disebut "surat sampah" (walaupun ini menghina pemasaran langsung berkualitas tinggi yang terlibat pelanggan secara kreatif), surat langsung datang dalam bentuk amplop, surat, dan paket yang dikirimkan ke konsumen. Sebagian besar berbentuk amplop dengan pesan penjualan, dengan surat dan brosur di dalamnya meminta konsumen untuk menghubungi nomor atau mengunjungi situs web.
Surel
Sering disebut "spam", email tanggapan langsung telah menjadi cara paling populer untuk memasarkan ke konsumen. Email cepat, murah, dan memiliki tautan yang dapat diklik untuk membawa konsumen langsung ke halaman pendaftaran. Namun memiliki tingkat keberhasilan yang rendah. Rasio terbuka rata-rata sekitar 24 persen, dan rasio klik-tayang dan konversi berkisar sekitar 1 persen. Mengirimkan jutaan email dapat menghasilkan kurang dari 100 penjualan.
Radio
Anda akan mengetahui iklan ini dengan baik, karena diucapkan dengan cepat, sangat laris, dan memiliki nomor telepon atau situs web yang diulang tiga hingga lima kali di tempat. Meskipun radio bisa menjadi outlet kreatif, biasanya didorong oleh penjualan yang sulit.
Infomersial
Jika produknya benar, tempat infomersial bentuk panjang adalah sarana respons langsung yang bagus. Contoh klasiknya adalah Showtime Rotisserie dari Ron Popeil. Popeil dianggap sebagai salah satu ahli TV tanggapan langsung, dan iklannya telah menjual produk jutaan dolar.
Telemarketing
Ini adalah cara populer lainnya untuk menjangkau konsumen secara langsung, dengan perusahaan yang mempekerjakan pemasar telepon untuk menelepon orang dan mencoba menjualnya melalui telepon. Namun, registri Jangan Panggil, yang dibuat pada tahun 2003, mengakhiri sebagian besar panggilan tersebut. Amal dan kampanye politik masih menganggapnya sebagai cara yang efektif untuk mendapatkan uang.
Contoh Iklan Respons Langsung yang Hebat
Mungkin iklan respons langsung paling terkenal yang pernah ditulis oleh John Caples yang hebat pada tahun 1926 (yang sekarang memiliki penghargaan periklanan yang dinamai menurut namanya). Itu untuk Sekolah Musik AS, dan tajuk utamanya berbunyi, “Mereka Tertawa Saat Saya Duduk Di Piano Tapi Saat Saya Mulai Bermain!—" Itu adalah salinan iklan yang panjang dan dianggap memiliki salah satu tajuk utama terbesar yang pernah ditulis. Iklan yang sangat persuasif dan efektif.
Klasik lainnya adalah surat langsung yang ditulis dan dirancang oleh Bill Jayme untuk majalah Psychology Today. Amplop itu menampilkan desain yang mencolok dan mengajukan pertanyaan, “Apakah Anda menutup pintu kamar mandi meskipun Anda satu-satunya rumah?" Karya itu memiliki tingkat konversi yang sangat tinggi, dan surat serta surat Bill Jayme selalu tinggi tuntutan. Nyatanya, dia dibayar puluhan ribu dolar untuk menulis surat untuk klien, dan ini terjadi selama tahun lima puluhan dan enam puluhan. Dia meninggal pada tahun 2001 dalam usia 75 tahun dan dianggap sebagai salah satu penulis pemasaran langsung terhebat yang pernah hidup.
