Ini adalah kisah zaman kita, sebuah startup e-commerce menunjukkan potensi besar dan didanai dengan modal ventura, dan akhirnya memperoleh pendanaan dari ekuitas swasta. Dengan begitu banyak uang investor, ia kehilangan fokus pada keuntungan dan fokus pada penjualan. Tanpa adanya motif keuntungan, bisnis e-commerce mengembangkan transaksi dan basis penggunanya. Kemudian hal yang tidak terpikirkan terjadi: investor menjadi gelisah, pasar kehilangan tenaga, dan tiba-tiba permainan menjadi mengubah daya tarik menjadi keuntungan. Ini adalah jalan yang tidak bisa dihindari menuju profitabilitas e-commerce.
Ubah Bisnis E-Commerce Besar Menguntungkan
Ada beberapa metode yang dapat meningkatkan keuntungan. Tantangannya adalah beberapa di antaranya mungkin berdampak buruk pada pendapatan perusahaan. Tapi cerdik profesional e-niaga harus mampu meminimalkan kerusakan.
Potong Lini Produk yang Tidak Menguntungkan
Hitung dan identifikasi produk terlaris dan produk berkinerja terburuk. Produk dan lini yang berkinerja buruk tersebut harus dihentikan sesegera mungkin. Berikut beberapa ciri-ciri garis yang tidak menguntungkan:
- Yang jelas adalah di mana Anda bisa mendapatkan harga yang lebih rendah dari harga pembelian Anda.
- Produk yang mengalami mimpi buruk logistik Dan logistik terbalik harus menjadi salah satu yang paling awal untuk dihilangkan.
- Produk yang memerlukan layanan pelanggan secara manusiawi sangat tinggi, juga harus dihilangkan.
- Produk-produk yang memerlukan biaya besar dalam investasi teknologi, meskipun faktanya produk-produk tersebut bukan bisnis utama Anda, sebaiknya dihilangkan. Contohnya adalah pengunduhan musik digital di situs web e-niaga yang hanya menjual barang fisik.
Rasionalisasi Kapasitas
Ketika bisnis menunjukkan pertumbuhan dua digit dari bulan ke bulan, dan pertumbuhan tiga digit dari tahun ke tahun, adalah bijaksana untuk memiliki pertumbuhan yang jauh lebih besar. kapasitas dari yang dibutuhkan seseorang saat ini. Kelebihan kapasitas ini dapat berupa ruang kantor, ruang gudang, kendaraan, perangkat, orang, perlengkapan, kemampuan server, kursi layanan pelanggan, dan sejenisnya. Namun ketika Anda mencoba beralih dari bisnis yang berorientasi pada pendapatan ke bisnis yang berorientasi pada keuntungan, Anda harus memperhatikan pemanfaatan kapasitas. Menghilangkan kapasitas yang berlebihan adalah sebuah pilihan. Jika Anda tidak menggunakan opsi tersebut, setidaknya hentikan pertumbuhan kapasitas sampai kapasitas yang ada telah terpakai secara maksimal.
Ubah CAPEX menjadi OPEX untuk Inisiatif Baru
Pendekatan berorientasi belanja modal (CAPEX) memiliki manfaat saat Anda mulai menyiapkan situs web, kendaraan atau struktur pengiriman, peralatan kantor, dan proses inventaris. Pengeluaran ini akan mendukung Anda di masa depan karena biayanya perlahan-lahan diperoleh kembali.
Sekarang, Anda mungkin perlu mengalihkan perhatian Anda ke pendekatan pengeluaran operasional (OPEX). Di sini, fokus Anda adalah pada biaya berkelanjutan dalam menjalankan bisnis setiap hari. Kategori ini tidak hanya mencakup biaya sewa dan gaji Anda tetapi juga biaya penelitian dan pengembangan.
Tentu saja, ada juga pertanyaan tentang bagaimana seseorang mendefinisikan keuntungan. Misalnya, jika Anda ingin menghasilkan keuntungan dalam hal akuntansi, mungkin masuk akal untuk memilih CAPEX yang berat dan OPEX yang ringan. Namun jika Anda ingin mengubah uang tunai menjadi positif, maka mengurangi CAPEX mungkin merupakan ide bagus. Hal ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Namun saat ini, lingkungan sudah cukup matang, dan terdapat penyedia pihak ketiga untuk sebagian besar layanan yang dulu harus dicakup oleh bisnis e-commerce.
Biaya Akuisisi Pelanggan
Saat Anda kesulitan, Anda harus memastikan bahwa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru lebih rendah. Hal ini cenderung menjadi masalah bagi sebagian besar bisnis e-commerce besar yang mengalami kerugian besar. Mereka cenderung beriklan (sering kali PPC) secara berlebihan untuk mendapatkan pelanggan. Terkadang biaya untuk mendapatkan pelanggan baru sangat tinggi jika dilihat dari ukuran apa pun. Di lain waktu, mewah LTV (nilai seumur hidup) pelanggan perhitungan digunakan untuk membenarkan biaya akuisisi yang sangat tinggi.
Kata-kata Terakhir
Sektor e-commerce sedang melaju ke depan. Akan baik bagi semua peserta jika mereka mulai menghasilkan keuntungan. Artikel ini memberi Anda beberapa ide dasar pemotongan biaya. Tidak mungkin suatu bisnis dapat bertahan dalam jangka panjang tanpa menghasilkan keuntungan.
