Jika Anda seorang figur publik atau bekerja di hubungan Masyarakat, mungkin ada saatnya orang mengatakan hal-hal yang salah dan merugikan tentang Anda atau klien, baik di TV, media cetak, atau online. Dalam kasus ini, Anda mempunyai opsi untuk menuntut pencemaran nama baik, fitnah, atau pencemaran nama baik. Namun dari sudut pandang humas, melakukan hal tersebut mungkin bukan ide yang baik.
Perbedaan Antara Pencemaran Nama Baik, Fitnah, dan Pencemaran Nama Baik
Baik pencemaran nama baik maupun fitnah adalah pernyataan palsu yang dibuat oleh orang lain terhadap seseorang.
Fitnah mengacu pada pernyataan palsu yang dibuat secara tertulis, seperti di situs web atau di surat kabar. Fitnah mengacu pada pernyataan palsu yang diucapkan, bukan tertulis. Dengan maraknya Internet, fitnah juga bisa merujuk pada pernyataan yang dibuat saat obrolan online.
Fitnah adalah pernyataan yang merusak nama baik seseorang. Baik pencemaran nama baik maupun fitnah adalah bentuk pencemaran nama baik.
Memahami Hukum untuk Menggugat Media
Ketika menuntut media atas pencemaran nama baik, fitnah, atau pencemaran nama baik, Anda bertanggung jawab untuk membuktikan bahwa:
- Seorang jurnalis atau media mempublikasikan sesuatu yang salah tentang Anda.
- Orang tersebut bertindak dengan sengaja dan lalai.
- Pernyataan palsu itu merugikan Anda.
Diterbitkan bukan berarti pernyataan fitnah tersebut dimuat di surat kabar. Hal ini dapat disampaikan di acara TV, di radio, di platform media sosial, dalam pidato, atau di situs web. Bagaimanapun pernyataan palsu itu tersebar, itu harus dilakukan dengan sengaja.
Undang-undang mengenai menggugat media berbeda-beda tergantung di mana Anda tinggal. Hukum Inggris mempermudah memenangkan tuntutan hukum pencemaran nama baik. Di Amerika Serikat, hal ini lebih sulit. Undang-undang juga berubah tergantung pada apakah Anda seorang tokoh publik atau swasta.
Pencemaran Nama Baik Ketika Warga Negara Biasa Menjadi Korbannya
Jika Anda adalah warga negara dan media melaporkan sesuatu yang memfitnah atau memfitnah, ada batasan yang lebih rendah untuk menagih ganti rugi di pengadilan.
Misalnya, Joe Smith adalah seorang tukang ledeng dan tidak pernah ditangkap. Seseorang dengan nama yang mirip—Joe Smyth—ditangkap dan dituduh menyerang seorang petugas polisi. Sebuah surat kabar ceroboh dan menempatkan berita di halaman depan dengan judul, “Joe Smith dituduh menyerang polisi negara,” bersama dengan foto Joe Smith si tukang ledeng.
Dalam hal ini, informasi yang diterbitkan surat kabar tersebut salah dan merugikan. Reputasi Joe Smith rusak, dan bisnis pipa ledengnya kemungkinan besar akan kehilangan pelanggan dan pendapatan, bahkan jika surat kabar mencetak koreksi. Oleh karena itu, jika Joe Smith mengajukan gugatan pencemaran nama baik, surat kabar tersebut mungkin akan kalah.
Pencemaran Nama Baik Ketika Tokoh Masyarakat Menjadi Korbannya
Di Amerika Serikat, standar yang ditetapkan jauh lebih tinggi jika seorang tokoh masyarakat atau selebritas dianiaya.
Kasus Mahkamah Agung tahun 1964 New York Times vs. Sullivan menetapkan bahwa seorang tokoh masyarakat harus membuktikan bahwa pernyataan palsu tersebut tidak hanya diterbitkan tetapi juga diterbitkan dengan “kebencian yang nyata.”
Artinya, orang atau organisasi media yang membuat pernyataan palsu tersebut mengetahui atau seharusnya mengetahui bahwa pernyataan tersebut salah, namun tetap mempublikasikannya. Mereka pasti menunjukkan “pengabaian yang sembrono terhadap kebenaran”—baik kurangnya pengecekan fakta, atau mencetak berita palsu meskipun mengetahui faktanya.
Ini adalah standar yang jauh lebih tinggi yang harus diatasi, sehingga semakin sulit bagi tokoh masyarakat untuk memenangkan tuntutan hukum pencemaran nama baik terhadap media.
Di antara tokoh masyarakat dan warga negara ada kategori yang dikenal sebagai “tokoh masyarakat terbatas.” Ini mengacu pada orang yang tidak terkenal yang dengan sengaja memasukkan dirinya ke dalam debat atau posisi publik. Jika Anda menjadi figur publik terbatas, Anda kehilangan sebagian perlindungan yang Anda miliki saat menjadi warga negara, dan memenangkan tuntutan pencemaran nama baik bisa menjadi lebih sulit.
Apakah Menuntut karena Pencemaran Nama Baik atau Fitnah merupakan Tindakan Humas yang Baik?
Jika Anda atau bisnis Anda menjadi korban pencemaran nama baik atau fitnah, Anda harus berbicara dengan a hubungan Masyarakat ahli selain berbicara dengan pengacara.
Publisitas negatif yang menyertai kasus pencemaran nama baik sering kali lebih merugikan tokoh masyarakat dibandingkan pernyataan awal yang salah. Dan karena ada batasan yang tinggi untuk membuktikan pencemaran nama baik atau fitnah, Anda mungkin tidak dapat memenangkan gugatan Anda.
Bahkan jika Anda berhasil mengajukan tuntutan hukum dan mendapat ganti rugi, kasus pengadilan yang berlarut-larut dan pemberitaan buruk yang diakibatkannya masih dapat membuat Anda menghadapi opini publik yang negatif.
Untuk menghindari hal ini, tim PR Anda mungkin menyarankan agar masalah ini dimediasi atau diselesaikan di luar pengadilan, sementara Anda memfokuskan sumber daya Anda untuk memenangkan dukungan opini publik daripada mencoba memenangkan pengadilan kasus.
