アウトソーシングとは、新しい従業員を雇用したり、既存のスタッフにタスクを割り当てたりするのではなく、外部の第三者と契約して特定のタスクを処理するビジネス慣行です。 これは、重要な機能を処理しながら、運用コストを削減し、業務を合理化するための企業にとって一般的な方法です。
年に 1 回税務処理を行うために会計士を雇うなど、外部委託されるタスクが時折発生する場合があります。 また、次のような通常の業務運営の一部である場合もあります。 清掃会社と契約している 管理人を従業員として雇用するのではなく。
アウトソーシングのメリット
アウトソーシングする企業は、独立系コンサルタントまたはその他の大企業である可能性があります。 扱うビジネスの規模に関係なく、運用タスクを外部委託するとさまざまなメリットが得られます。
重要なポイント
アウトソーシングは次のことに役立ちます。
- コアタスクに集中する
- コストの削減
- 成長を促進する
- 運用管理の維持
- 柔軟な人員配置を提供する
- 継続性とリスク管理を提供する
- 社内スタッフの育成
個人事業主から大企業まで、あらゆる規模の企業が利用可能 アウトソーシング 経費を可能な限り抑えながら、会社の成長と拡大を支援します。
コア活動に集中する
企業のバックオフィス業務は、急成長期に拡大する傾向があります。 この拡大により、人的資源と財務的リソースが拘束され、そもそも会社を成功に導いた中核的な活動が犠牲になる可能性があります。
重要ではあるが日常的な活動をアウトソーシングすることで、品質やサービスを犠牲にすることなく利益を生み出す活動に社内リソースを再集中させることができます。
たとえば、あなたの会社が短期間で購入量を大幅に増加させる大規模な契約を締結したとします。 購買責任をアウトソーシングすることで、担当者は契約そのものに集中できるようになります。
低コストの維持
場合によっては、機器の購入や新しい場所の必要な出費が法外に高額になることがあります。 このような場合、社内で業務を拡張するよりもアウトソーシングした方がコスト効率が高くなります。
ビジネスの成長によりオフィス スペースの必要性が高まった場合は、新しい場所に移転するのではなく、電話マーケティングやデータ入力などの単純な業務をアウトソーシングしてみてください。 拡張にかかる費用よりもはるかに安価な可能性があり、移転するよりも効率的かつ低コストです。
アウトソーシングは、次のような新しい従業員の雇用に関連する経費を削減することでコストを削減することもできます。
- 採用検索
- オンボーディング
- 医療およびその他の福利厚生
- 給与税
- 管理職および人事職の人材のニーズの増加
従業員ではなく請負業者と協力することで、これらのコストを最小限に抑えることができ、ビジネスは同じ量の作業をより少ないコストで行うことができます。
成長の促進
一部の操作では間接コストが非常に高くなりますが、顧客を満足させたり、ビジネス モデルを拡大したり、市場で競争したりするために、間接コストを提供することもできます。 これらの業務を自社で処理するために拡張するコストが高すぎる場合、効果が出るまでに時間がかかりすぎる場合、またはビジネス モデルに非効率が生じる場合には、アウトソーシングが良い選択肢となります。
たとえば、小規模な診療所ではさまざまな保険プランを受け入れたいと考えていますが、スタッフ メンバー 1 人ではさまざまな保険会社や規則をすべて把握することはできません。 へのアウトソーシング 医療費請求を専門とする会社 熟練したスタッフを追加雇用したり、既存の人材をトレーニングしたりするよりもコストが低くなり、同時に顧客へのメリットも高まります。
運用管理の維持
コストが上昇している業務はアウトソーシングを検討する必要があります。 時間の経過とともに管理が不十分で管理が不十分な領域に発展した可能性のある部門が、適切な候補です。 多くの場合、アウトソーシング会社は、大規模なリストラを行わない場合よりも優れた管理スキルを会社にもたらします。
たとえば、IT 部門のプロジェクトが多すぎて人員が足りず、組織への貢献をはるかに超える予算があるとします。 IT 請負業者とのアウトソーシング契約により、経営陣は要求に優先順位を付けるよう強制され、プロジェクトと支出を管理下に戻すことができます。
柔軟な人員配置を提供する
アウトソーシングにより、周期的な需要がある業務や部門は、必要に応じて追加のリソースを導入することができます。 その後、状況が再び悪化したときにアウトソーシング会社を解放することができ、会社の柔軟性を維持できます。
税務シーズン中に経理部門の人員が不足する場合などのアウトソーシング機能 監査期間により、一定期間に必要な追加リソースを一貫して提供します。 料金。 毎回同じ会計事務所または請負業者と協力することで、柔軟性に加えて一貫性が得られます。
継続性とリスク管理を提供する
従業員の離職率が高い時期は、ビジネスに不確実性と一貫性のなさをもたらす可能性があります。 アウトソーシングは、たとえ短期間であっても、標準以下の運用レベルがもたらすリスクを軽減しながら、企業に一定レベルの継続性を提供します。
たとえば、人事マネージャーが長期の病気休暇中で、彼女の管理アシスタントが新しい仕事に就くために退職するとします。 人事機能をアウトソーシングすることでリスクが軽減され、マネージャーが不在の間も会社は運営を続けることができます。 また、オフィスの人員不足を理由に決断を急がずに、新しいアシスタントを雇用する時間も得られます。
社内スタッフの育成
大規模なプロジェクトでは、スタッフが持っていないスキルが必要になる場合があります。請負業者を連れて自分の場所で作業を行うオンサイトアウトソーシングでは、次のようなサービスを提供できます。 あなたが必要とするスキルを持った人々と協力し、あなたの従業員が新しいスキルを習得するために一緒に働きます。 セット。
会社が特注の機器をアップグレードする必要があるが、エンジニアが新しい機器やアップグレードされた機器を設計するのに必要なスキルを持っていないとしましょう。 このプロジェクトを外部委託し、外部委託されたエンジニアを現場で作業させることで、 従業員は請負業者から学びながら、必要なレベルで仕事が確実に行われるようにする スキルの。
アウトソーシングを最大限に活用する方法
企業は純粋にコスト削減の観点からアウトソーシングを検討することがよくありますが、アウトソーシングは単に経費を削減するだけではありません。 ビジネスが成長するにつれて、アウトソーシングはイノベーションを促進し、業界を破壊し、市場での会社の位置を変える新しいスキルセットにアクセスする方法となり得ます。
アウトソーシングがどのように成長に役立つかを考えるときは、外部請負業者を雇うコストと、現在のスタッフでタスクを処理するコストの比較だけに限定しないでください。 請負業者の専門知識が会社にもたらす価値に注目してください。 生産を拡大したり、会社をより広範にマーケティングしたり、ビジネスの方法を破壊したりすることによって、 業界はビジネスを行っていますが、アウトソーシングは革新し、成長し、業界を超えていく機会を提供します。 競争。