人事部が常に CEO に報告しなければならない理由

click fraud protection

会社の最も貴重で高価な資産の責任者が 1 名除外された上級スタッフ委員会の会議を想像してみてください。 上級スタッフのテーブルには、組織の従業員の福利厚生を最も重要な職務責任として負っている人はいません。 この状況はまったくばかげていると思うでしょう?

それでも、 人事(HR)の責任者 CEO に報告しないのは、従業員や人事の声をテーブルから排除しているだけです。

ビジネスにおいて人材は最も重要なリソースです。 重機に何百万ドルも投資する製造業を中心とした組織でない限り、従業員には他のものよりも多くのお金を払っています。 従業員の採用、育成、維持を担当する人物を経営陣に迎え入れたくないのはなぜでしょうか?

CEO は、従業員が最も重要な資産であるとよく言いますが、完全に信じていることはほとんどありません。 今後 20 年間の最大の課題の 1 つは、 優秀な労働力を引き付け、維持する. 人事スタッフは、スタッフの採用と維持において重要な役割を果たします。 人事スタッフも、研修や従業員の育成、コミュニケーション、キャリア計画、組織開発における取り組みを主導する必要があります。

これらは、従業員と顧客を重視した前向きな職場を形成する上での中心となります。 非常に大きな責任があり、ビジネスに大きな影響を与える可能性があるため、人事部は会社の CEO または社長に報告する必要があります。 従業員の管理者にとってこれ以上の選択肢はありません。

これにより、人事担当者は、最も近い人物と直接話すことができます。 あなたの企業文化、社長またはCEO。 人事の観点を表明するかどうかにかかわらず、他のマネージャーの層を介さずに、この直接的なコンタクトがビジネスの成功にとって重要です。

人事が経理に報告する場合

特に 人事が経理または管理部門に報告するとき、組織に必要な抑制と均衡を生み出していません。 人々のニーズ vs. 経済的ニーズは、よく言っても難しいバランス調整です。

財務部門の責任者が両方の代表を務める場合は、両方の意見を聞かないようにします。財務部門の責任者の結論だけを聞くようにします。これは人事の意見を反映している場合もあれば、反映していない場合もあります。

財務責任者が次のように言う会議を想像してみてください。 財務目標を達成するために、今年はボーナスをやめましょう。 従業員は、現在の財務状況が私たちがこの決定を下したことを理解するでしょう。」 理論上、そのソリューションは予算の問題とニーズをすべて解決する可能性があります。

しかし、この時点で、人事責任者は声を上げてこう言うべきです。 これらの人々を置き換えるには莫大な費用がかかり、競争相手はさらに強力になるでしょう。 私がこれを知っているのは、当社が定期的に収集している従業員満足度調査で、従業員に「なぜ現在の雇用主に留まるのか」と尋ねたとき、ボーナスがリストの上位にランクされているからです。」

これは論理的であるように思えるかもしれませんが、非常に多くの企業が短期的なソリューションの長期的な影響を見逃しています。 上級テーブルにいる人事スタッフは、従業員に悪影響を与える間違った決定を下さないようにサポートしてくれます。 人事担当者は、組織の戦略計画とビジネス目標の人的側面を定期的に強調します。

人事には戦略的な役割がある

戦略的には、人事責任者は役員会議に参加し、企業の意思決定を共有する必要があります。 これにより、人事グループはビジネスをより深く理解し、経営に参加できるようになります。 結局のところ、その方法を知ることで、 人々をより幸せにし、生産性を高める ビジネスの成功の鍵です。

ビジネスに関する十分な知識があり、上級チームの目標とビジョンを理解していれば、人事部はより適切な意思決定と推奨事項を得ることができます。 これは、人事部長 (およびそのスタッフ) がビジネスを理解し、経営陣の言葉を話せることが絶対に重要であることを意味します。

人事部長を雇用する場合は、経営陣の思考ができる人が必要です。 あなたの採用、定着、トレーニング、組織開発、文化は、この個人によるビジネス ニーズの徹底的な理解を通じて推奨され、形成されます。

逆に、ビジネスに関する意思決定は、人々、文化、労働環境への影響を十分に理解した上で行われます。 人事スタッフが戦略的な成果に影響を与えることができるようになります。 そして、これはビジネスの成功にとってプラスの要素となります。

人事担当者がビジネスで何が起こっているかを理解していなければ、会社をより良い場所にすることはできません。 彼らが会社全体の目標を理解していなければ、これは情報を受け売りで得たときによく起こりますが、会社は期待されているほど成功することはありません。 人事担当者にビジネス上の意思決定に影響を与える能力を与えてください。後悔することはありません。彼らの意見によってビジネス上の意思決定が改善されます。

あなたの成功には従業員が不可欠です。 人事担当者が CEO に直属であることを確認してください。

パフォーマンス管理ツールとしてのバランス スコアカード

仕事の 1 つの側面に過度に集中すると、ビジネス全体の健全性が損なわれる可能性があります。 このため、多くのビジネス リーダーは組織に「バランス スコアカード」アプローチを導入することを選択しています。 バランススコアカードとは そして、それを財務状況を整えるだけでなく、パフォーマンス管理ツールとしてもどのように使用できるでしょうか? バランス スコアカードとは何ですか? バランスド・スコアカードは、 さまざまな分野に目を向けたレポート. バランス スコアカードはあらゆるビジネスやあ...

続きを読む

コールセンターの主要業績評価指標 (KPI)

コールセンターには独自のセットがあります 主要業績評価指標 管理者が業務の成功を判断するために使用できる (KPI)。 以下では、コールセンターの共通 KPI を確認します。 ただし、重要な管理問題はこれらの数字が何であるかではなく、むしろ重要であることを忘れないでください。 あなたは彼らと何をしますか. コールセンターの基本的なKPI コールセンターが管理できる KPI は数多くあります。 以下に、一般的なものの一部を簡単な説明とともにリストします。 さらに長い説明がさらに下にあり...

続きを読む

欠勤時の医師の任命書の例

医師の診察のために仕事を休むとき、雇用主に正式な通知を提出する必要がありますか? 企業によっては、長期欠勤ではない場合でも、従業員に欠勤する際に書面による書類の提示を求めているところもあります。 場合によっては、欠席を文書化する手紙や電子メールを書いたり、医師からメモをもらったりする必要があるかもしれません。 口頭での通知で十分な場合もあります。 予約を文書化するために何が必要かは会社の方針によって異なり、雇用主は法的に医師の診断書を要求することができます。 職場の欠勤ポリシー 会...

続きを読む