何も影響しません 従業員の士気 執拗というよりも陰湿に 職場の否定性. それは組織のエネルギーを奪い、重要な注意を仕事やパフォーマンスからそらすことになります。 否定的な感情は、部門メンバーの 1 人の態度、見通し、会話、または職場の決定や出来事に反応する声の高まりで発生する可能性があります。
マネージャーまたは人事担当者として、あなたは会社全体の従業員と緊密に連絡を取り合っています。 従業員からの苦情を受け取り、退職する従業員との退職面接を行い、コミュニティ内での組織の評判を把握します。
従業員のイントラネットでのディスカッションを監視し、評価と 360 度のフィードバック プロセスを管理し、スタッフの適切な処遇についてマネージャーを指導することができます。 この情報は、士気を破壊する結果が職場に損害を与える前に、ネガティブな感情の症状を特定する方法を学ぶのに役立ちます。 また、職場でのネガティブな感情を予防し、抑制するのにも役立ちます。
職場の否定性を診断する
ゲイリー S によれば、職場ではネガティブな問題が増えています。 著者のトプチック氏は、 職場の否定的な態度を管理する. 彼は次のように述べています。 マネジメントレビュー、否定的な態度は多くの場合、自信、コントロール、またはコミュニティの喪失の結果であるということです。 人々が何に対して否定的なのかを知ることが問題解決の第一歩です。
組織内で不平不満や否定的な意見が表面化している場合、従業員と話すことで、正確な問題と、その問題が職場にどの程度影響を与えているかを理解するのに役立ちます。 ネガティブな感情を経験している従業員グループと、彼らの不幸の原因となった問題の性質を正確に特定する必要があるでしょう。
おそらく組織はスタッフに悪影響を与える決定を下したのでしょう。 おそらく、エグゼクティブマネージャーはスタッフ会議を開催し、正当な質問をする人々を脅迫したり無視したりしていると認識されたのでしょう。
職場の否定的な原因が何であれ、問題に対処する必要があります。 あるいは、一見休火山のように、地表の下で沸騰し、定期的に泡立ち、溢れ出て新たな被害を引き起こします。
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職場の否定的な意見を最小限に抑えるための 9 つのヒント
職場のネガティブな感情に対抗する最善の方法は、最初からネガティブな感情が起こらないようにすることであることを忘れないでください。
1. 自分の仕事をコントロールする
人々が自分の仕事について意思決定し、管理し、影響を与える機会を提供します。 職場での否定的な考えの最も一般的な原因は、管理者または組織が人の意見なしにその人の仕事について決定を下していることに起因します。 仕事をする人の意見を排除するほとんどすべての決定は、否定的なものとして認識されます。
2. 意見を表明する機会
従業員が職場の方針や手順について意見を表明できる機会を設けてください。 労働時間、給与、福利厚生、残業時間の割り当てなどの分野における変更の影響を認識する 補償金、服装規定、オフィスの場所、職務要件、労働条件。 これらの要素は、各個人の心、心、物理的な存在に最も近いものです。 これらを変更すると、重大な否定的な反応が生じる可能性があります。 質問や懸念事項に対してタイムリーかつ積極的に対応します。
3. 一貫した公正な扱いを行う
公平性と一貫性を持って人々を大人として扱います。 避ける えこひいき すべての従業員に同じ基準の責任と報酬システムを適用することによって。 仕事を効果的に組織するための職場の方針と手順を策定し、公表します。 それらを一貫して適用してください。
4. 信頼と敬意を提供する
従業員を信頼でき、尊敬に値する人物であるかのように扱います。 新しい従業員を雇用するときは、信頼される立場から始めましょう。 彼らのパフォーマンス、真実性、貢献を長期にわたって検証し、本来の立場を確認します。 人々があなたの信頼を獲得しなければならないと信じる立場から始めないでください。 そのような立場にあると、職場ではネガティブな雰囲気が確実に広まります。 従業員はレーダー装置を備えており、常に職場環境を監視しています。 あなたが彼らを信頼していなければ、彼らはあなたが信頼していないことを知るでしょう。
5. 対象となる罰則とルール
ほんの数人が規範に違反している場合、全従業員に対するルールを作成しないでください。 職場での成人の行動を指示するルールの数は最小限に抑えたいと考えています。 人々を大人として扱いますと、彼らは通常、あなたの期待や彼ら自身の期待に応えます。
6. 包括的であること
人々が自分に含まれていると感じられるようにします。誰もが他の人と同じように早く同じ情報を入手したいと考えています。 意思決定のためのコンテキストを提供し、効果的かつ継続的にコミュニケーションを図ります。 ネガティブな考えを減らし、従業員からの信頼とサポートを得ることを望むのであれば、過剰なコミュニケーションは禁物です。
7. 成長の機会を提供する
人々に成長と発展の機会を与えます。 トレーニング、認識された機会 プロモーション、開発のための横方向の動き、およびクロストレーニングは、スタッフに対する組織の取り組みの目に見える兆候です。 すべての従業員に対して相互に開発されたキャリア パス プランを作成することで、従業員の成長と能力開発に取り組みます。
8. リーダーになる
適切なリーダーシップと、使命、ビジョン、価値観、目標を含む戦略的枠組みを提供します。 人は自分が自分よりも大きなものの一部であるかのように感じたいと考えています。 彼らが方向性と、望ましい結果を実現する上での自分たちの役割を理解していれば、より多くの貢献をすることができます。 全体的な方向性と戦略的に一致する意思決定を行うために必要な情報を提供すると、人々はビジネスのためにより良い意思決定を行うことができます。
9. 評価を与える
適切な報酬を提供し、 認識 そのため、人々は自分の貢献が評価されていると感じます。 前向きな職場を実現するための適切な報酬と評価の力は注目に値します。 報酬と表彰は、組織がスタッフの士気を高めるために使用できる最も強力なツールの 2 つであると言えば十分でしょう。
