多くの新しいデジタル プラットフォームが市場に参入しています。
ビジネスの保険をオンラインで購入する必要がありますか? 多くの中小企業経営者にとって、答えは「イエス」です。 2017 年、世界的なプロフェッショナル サービス会社 PwC は、14 か国の中小企業 2,100 社に、オンライン、対面、電話のいずれで保険を購入することを好むかを尋ねました。 過去にデジタル保険商品を購入したことがあるのは回答者の 4 分の 1 未満でしたが、回答者の 48% は 今後 5 年以内に通信事業者を変更する予定のある人は、保険を購入したいと答えています オンライン。
現在、保険を購入しようとしている経営者には、ほんの 5 ～ 6 年前に比べて、Web ベースの選択肢が増えています。 近年、Mylo、CoverWallet、Next Insurance など、いくつかの新しいデジタル プラットフォームが市場に参入しています。
オンラインで保険を購入する際の考慮事項
商業保険をオンラインで購入することを検討している場合、思い切って購入する前に考慮すべきことがいくつかあります。 1 つは好みの通信方法です。 オンラインでのビジネスに慣れていて、電子的なコミュニケーションに慣れている場合は、Web ベースの保険プラットフォームがニーズに合うかもしれません。
次に考慮すべきことは、商業保険の補償内容についての知識です。 企業保険についてよく理解し、必要な補償内容を把握していれば、選択や見積もりの比較は問題なくできるでしょう。 ただし、初めて保険を購入する場合、または何が必要かわからない場合は、従来の代理店またはブローカーを通じて保険を購入する方が良い場合があります。
3 番目の考慮事項は、パーソナライズされたサービスの必要性です。 実店舗のエージェントやブローカーは、顧客と直接会い、1 対 1 のサービスを提供します。 理解できない補償範囲について説明し、請求フォームに記入するのを手伝ってくれます。 オンライン エージェントからは同レベルのサポートを受けられない場合があります。
オンラインで保険を購入するメリットとデメリット
ネットで保険を購入することにはメリットとデメリットがあります。
| 長所 | 短所 |
| 利便性 | 対面でのやり取りはありません |
| より低いコストで | 複雑なリスクには不向き |
| 透明性の向上 | あまり個別化されていないサービス |
| より多くの制御 | 間違った選択をしやすくなる |
長所の説明
- 利便性: オンラインで保険を購入する主な利点は利便性です。 ウェブサイトは 24 時間年中無休でご利用いただけます。 いつでも好きなときに申請を完了できます。 見積もりをすぐに提供するサイトもあれば、オペレーターの通常の営業時間内にのみ提供するサイトもあります。
- より低いコストで: 2 番目の利点はコストです。 オンライン保険販売業者は、実店舗の保険販売業者よりも諸経費が少なくなります。 その結果、オンラインで購入した保険契約は、従来の代理店や証券会社から購入した保険契約よりも安くなる可能性があります。
- 透明性の向上:オンラインで保険を購入する 3 番目の利点は、透明性の向上です。 オンライン保険プラットフォームを使用すると、購入者は保険契約と価格を簡単に比較できます。 ビジネスオーナーは、一度の訪問で見積もりを確保し、選択肢を評価し、決定を下すことができます。
- より多くの制御: 4 番目の利点は、事業主が購入プロセスをより詳細に制御できることです。 代理店に頼って申請書を作成して保険会社に提出するのではなく、自分で補償範囲を選択できます。
ほとんどのデジタル保険プラットフォームには、保険の選択にサポートが必要な顧客をサポートするために、認可を受けた代理店が常駐しています。
短所の説明
- 対面でのやり取りはありません: オンラインで購入するということは、購入者と販売者の間に直接のやり取りがないことを意味します。 購入者の中には、オンラインコミュニケーションを通じてエージェントと信頼関係を築くのが難しいと感じる人もいるかもしれません。
- 複雑なリスクには不向き：第二に、オンラインプラットフォームは、特定のプロファイルを満たすビジネス向けに設計されています。 通常ではない、または複雑なリスクを抱えるビジネスにはあまり適していない可能性があります。
- あまり個別化されていないサービス: 3 番目の欠点は、購入者がオンライン プラットフォームからは、直接会ったエージェントから受ける場合よりも個別化されたサービスが受けられない可能性があることです。
- 間違った選択をしやすくなる: 最後に、一部の事業主は、自分で保険を購入する際に間違った選択をする可能性があります。 たとえば、間違った補償を購入したり、不十分な限度額を購入したりする可能性があります。
オンライン ビジネス保険のリソース
デジタル保険商品のプロバイダーの概要を以下に示します。 いずれも一般賠償責任や商業財産などの標準的な補償を提供します。 一部のサービスでは、次のような専門的な補償も提供しています。 誤りと脱落. これらの企業の詳細については、Web サイトをご覧ください。
オンライン保険プラットフォームはすべて同じシステムやテクノロジーを使用しているわけではありません。 あるプラットフォームを試して結果に満足できない場合は、別のプラットフォームを試すことができます。
Insureon は、中小企業向けのオンライン保険代理店です。 同社は全米 50 州すべてでライセンスを取得しており、有名な保険会社の幅広い商品を提供しています。 顧客はオンラインで申し込みを完了し、見積もりをすぐに比較できます。
CoverWallet は、企業が保険を理解し、購入し、管理できるようにすることを目的としたオンライン保険代理店です。 大手保険ブローカーのエーオンが所有している。 CoverWallet は中小企業や新興企業と協力して、その運営に適した手頃な価格の保険を提供しています。
Next Insurance は、保険テクノロジーを最大限に活用したオンライン保険会社です。 中小企業を対象としており、請負業者、清掃会社、コンサルタントなど、特定の種類の企業向けに設計された保険を提供しています。
Mylo は、大手保険仲介会社 Lockton が出資するデジタル保険代理店です。 同社は、ビジネス保険、小グループ従業員福利厚生、個人回線保険の補償を提供するワンストップショップとして自社を宣伝しています。
CoverHound は、Chubb や Progressive などの多くの有名な保険会社を代理するオンライン保険代理店です。 同社の Web サイトでは、保険購入者が希望する補償を選択し、保険契約と保険料を比較することができます。 CoverHound は、CyberPolicy も運営する保険ブローカー Brown & Brown が所有しています。 後者は、中小企業がサイバー保険を比較、見積もり、購入できるように設計されたオンライン プラットフォームです。
Hiscox はバミューダに拠点を置く保険会社です。 幅広い保障を提供する専門会社です。 同社の専門分野の 1 つは中小企業保険です。 事業主は、オンラインのフォームに記入するか、認可を受けた代理店に相談することで見積もりを入手できます。
