Pravesti darbo pokalbius yra sunki užduotis. Daugelis žmonių ne taip dažnai duoda interviu, todėl jie negauna daug praktikos. Žinoma, jei esate verbuotojas, turėtumėte turėti rafinuotų įgūdžių, tačiau dauguma samdančių vadybininkų samdo ne dažniau nei kartą ar du per metus. Taigi jų įgūdžiai geriausiu atveju yra surūdiję.
Nors daugelyje straipsnių daugiausia dėmesio skiriama pokalbio klausimams, kuriuos turėtumėte užduoti, yra ir klausimų, kurių niekada neturėtumėte užduoti. Kai kurių klausimų neužduodate dėl teisinių priežasčių, o kitų – dėl to, kad jie nėra naudingi renkantis darbuotoją.
Štai dešimt klausimų, kurių niekada neturėtumėte užduoti. Kai kurie iš jų gali jus nustebinti.
1. Oi! Aš taip pat lankiau Pietų vidurinę mokyklą. Kuriais metais baigei?
Vidurinės mokyklos baigimas yra klampus klausimas, nes jis rodo jūsų kandidato amžių – duoti ar imti metus. Vyresnių nei 40 metų žmonių diskriminacija dėl amžiaus yra neteisėta, o vienintelis amžius, kurį reikia žinoti, yra tai, ar jie yra vyresni nei 18 metų, ar 21 metų, priklausomai nuo darbo.
Dauguma pašnekovų niekada neklaustų kandidato, kiek jam ar jai metų, tačiau tokie klausimai išslysta, ypač kai tema iškyla įprastame pokalbyje. Kai sužinai, kad tavo kandidatas turi kažką bendro su tavimi, natūralu, kad bandai užmegzti ryšius.
Laikykitės šio ryšio, kol nepateiksite darbo pasiūlymo. Jei pasamdysite asmenį, turėsite daug laiko juoktis apie bėgimą ponia. Joneso kūno kultūros klasė.
2. Man patinka tavo akcentas. Iš kur tu esi?
Visų pirma, ar peržiūrėjote asmens gyvenimo aprašymą? Tai leis jums suprasti, kur gyveno jūsų kandidatas, bet kitu atveju tautinė kilmė yra saugoma klasė. Daugelis žmonių mėgsta šaunius akcentus. Jūs nesate nieko diskriminuojančio šiuo klausimu. Bet jei jūs nesamdote asmens, jie gali į šį klausimą žiūrėti kaip į diskriminaciją dėl nacionalinės kilmės.
Tas pats pasakytina ir apie asmenį, kuris atrodo ne iš Jungtinių Valstijų. Jei jų gyvenimo aprašyme rašoma, kad jų adresas yra Pitsburgas, jie kilę iš Pitsburgo.
3. Kiek vaikų tu turi?
Šis klausimas dažnai iškyla per darbo pokalbio dalį arba kai vedate savo kandidatą papietauti. Vaikų temą dažnai iškelia pašnekovas. Ji matys jūsų vaikų nuotrauką ant jūsų stalo ir pakomentuos, o mandagus dalykas yra užduoti jai tą patį klausimą.
Išskyrus atvejus, kai darbo pokalbyje norite atsisakyti šio klausimo. Tinkami klausimai yra susiję su jūsų kandidato gebėjimu atlikti darbą. Galite pasakyti: „Šis darbas nėra lankstus. Esame gana griežti dėl savo darbo valandų. Ar tai jums tiks?" Ypač nenorite įsitraukti į būsimų vaikų planus, nes diskriminacija nėštumo metu pažeidžia įstatymus.
4. Ar esate JAV pilietis?
Klausimas, kurį galite užduoti šiuo klausimu: „Ar turite teisę dirbti Jungtinėse Valstijose? Ir nuomos vadovui šio klausimo apskritai nereikėtų užduoti. Jūsų darbo paraiškoje turėtų būti užduotas šis klausimas, o įdarbintojas buvo atsakingas už kandidatų, kurie negali legaliai čia dirbti, pašalinimą.
5. Kokia kalba kalbate namuose?
Šis klausimas taip pat nukreipia jus į nacionalinės kilmės diskriminacijos teritoriją. Jei samdote darbuotoją pareigoms, kurioms reikia kelių kalbų mokėjimo, turite užduoti klausimą: „Kokiomis kalbomis jūs kalbate? Ir, norint paaiškinti, „Kaip gerai, ar tu kalbi ta kalba? Idealiu atveju turėtumėte turėti dabartinį darbuotoją, kuris kalba jūsų ieškoma kalba, kad galėtų apklausti kandidatą ir įvertinti jo kalbą įgūdžių.
6. Ar turite kokių nors negalių?
Kai kurios negalios yra akivaizdžios. Jei žmogus sėdi invalido vežimėlyje, jūs tai žinosite. Tačiau daugelis negalių, kurios yra saugomos pagal amerikiečių su negalia įstatymą, nėra akivaizdžios darbo pokalbio metu. Neklausk. Vėlgi, net jei niekada tyčia nediskriminuotumėte neįgaliojo, sužinoję, kad esate nusiteikę apkaltinti tuo, ką padarėte.
Galite paklausti kandidato, ar jis gali atlikti šį darbą. Jei kandidatas turi negalią, kurią reikia apgyvendinti, kandidatas turėtų apie tai pranešti jums pateikęs darbo pasiūlymą.
7. Ką darytumėte, jei pro priekines duris įeitų pingvinas su sombrero?
Kai kurie nuomos vadovai mėgsta to paklausti linksmas ir kūrybingas klausimus, kuriuos rado internete. Prašau nedaryti. Nebent užsiimate zoologijos sodo gyvūnų šventėmis, į šį klausimą nėra atsakymo, kuris padėtų įvertinti kandidatą.
Laikykite savo klausimus susijusius su darbu. Nemėginkite įsitraukti į asmenybę. Jei nesate apmokytas psichologas, net nežinosite, kaip interpretuoti kandidato atsakymus. Vietoj to klauskite apie žinias, įgūdžius ir gebėjimus.
8. Ar jums reikia sveikatos draudimo?
Taip, visiems reikia sveikatos draudimo. Jei klausiate dėl to, kad darbe nėra sveikatos draudimo, ir norite juos informuoti, tiesiog pasakykite tai tiesiai telefono ekrane. „Šis darbas nesiūlo sveikatos draudimo. Ar vis dar domitės interviu?
Laukdami iki pokalbio ir klausdami savo kandidato, ar jam reikia sveikatos draudimo, tai, ką darote, yra smalsu į jų šeiminę padėtį, sutuoktinio darbo padėtį, sveikatos būklę ir finansinę padėtį nepriklausomybę. Neklausk.
9. Ko nekentėte paskutiniame savo darbe?
Tai gali atrodyti geras klausimas, nes galite jį panaudoti kaip susikurti situaciją, kurioje išaukštinate siūlomos pozicijos pranašumus. Tačiau klausimas atveria jūsų kandidatui galimybę tapti labai neigiamu.
Kandidatams kažkas nepatinka dabartiniame darbe arba jie neieškos darbo. Tačiau jie paprastai stengiasi išlikti pozityvūs. Užduokite klausimus apie tai, ko jie ieško naujame darbe. "Ko jūs ieškote savo naujame darbe?" yra geresnis, pozityvesnis klausimas.
10. Kokioje bažnyčioje lankotės?
Nebent samdote tikėjimu pagrįstą organizaciją, šis klausimas yra draudžiamas. Vėlgi, tai dažnai iškyla šnekant ir atrodo nekenksminga, bet negalima diskriminuoti dėl religijos, nebent tai susiję su darbu. (Taigi, taip, galite reikalauti, kad jūsų liuteronų bažnyčios tarnas būtų liuteronas, bet negalite reikalauti, kad jūsų bakalėjos parduotuvės kasininkė laikytųsi tų pačių įsitikinimų kaip jūs.)
Vienintelis atvejis, kai pasaulietiniame interviu religija yra svarbi, yra tai, ar asmeniui reikia būsto. Tokiu atveju jis yra atsakingas už tai, kai jūs pateikiate pasiūlymą. Tada galite kartu nuspręsti, ar apgyvendinimas įmanomas.
Kai vedate darbo pokalbius, sutelkite dėmesį į tikrąjį darbą ir įgūdžius, kuriuos turi turėti naujasis darbuotojas, ir nesuklysite ir nesuklysite pokalbio klausimais. Tai yra dešimt klausimų, kurių nenorite užduoti ir kodėl nenorite jų užduoti, pavyzdžių.
————————————
Suzanne Lucas yra laisvai samdoma žurnalistė, kurios specializacija yra žmogiškieji ištekliai. Suzanne darbai buvo publikuoti užrašų leidiniuose, įskaitant Forbes, CBS, Business Insider ir Yahoo.
