El. pašto rinkodara yra skaitmeninė strategija, kurią įmonės naudoja gaminiams ar paslaugoms reklamuoti ir santykiams su klientais puoselėti. Vienas iš pirmaujančių el. pašto rinkodaros paslaugų teikėjų yra „Constant Contact“, siūlantis įrankius, padedančius smulkaus verslo savininkams valdyti ir plėtoti savo internetines platformas ir buvimą.
Kai sveriate rinkodaros el. paštu galimybes, kad papildytumėte savo bendrą verslo strategiją, svarbu sužinoti, kas yra nuolatinis kontaktas, kaip jis veikia ir kokie yra privalumai bei trūkumai naudojant paslaugą.
Kas yra nuolatinis kontaktas?
„Constant Contact“ yra internetinės rinkodaros įmonė, įkurta 1995 m., daugiausia skirta mažoms įmonėms. Jos platforma leidžia verslo savininkams pradėti ir stebėti rinkodaros el. paštu pastangas, kurti svetaines ir internetines parduotuves bei naudotis socialine žiniasklaida, be kitų paslaugų.
Nuolatinis kontaktas gali padėti įmonėms naudoti el. pašto rinkodarą kaip efektyvią ir ekonomišką priemonę skaitmeninė strategija
Kaip veikia nuolatinis kontaktas?
El. pašto rinkodaros programinės įrangos įmonės AWeber 2020 metais atliktos apklausos duomenimis, 66 proc įmonės pranešė, kad el. paštu naudoja rinkodarą savo verslui reklamuoti arba bendrauti su potencialiais klientais ir (arba) klientų. Apklausa taip pat parodė, kad 79 % mažų įmonių elektroninio pašto rinkodarą nurodė kaip svarbią arba labai svarbią savo verslo strategiją, o 60 % nurodė, kad jų rinkodaros el. paštu strategija yra veiksminga arba labai efektyvi efektyvus.
„Constant Contact“ rinkodaros elektroniniu paštu įrankiai leidžia mažoms įmonėms reklamuoti savo prekės ženklą, informuoti klientus apie atnaujinimus arba siūlyti patarimus, skatinti pardavimą taikant nuolaidas ir generuoti stebimus realiuoju laiku el. pašto rezultatus kampanijos.
Nors pati rinkodara el. paštu nėra nauja sąvoka, aplinka nuolat tobulėja. Veiksmingiausios strategijos yra tos, kurios gali keistis, kad atitiktų esamus vartotojų poreikius ir norus.
Funkcionalumas ir naudojimas
Naudodamos el. pašto rinkodaros priemones, įmonės gali automatizuoti suasmenintų pranešimų siuntimą pagal klientų elgesį, pomėgius ar sąveiką su įmone. Pavyzdžiui, jei klientas palieka prekę savo internetiniame krepšelyje, automatiniai el. pašto procesai gali išsiųsti a Po kelių dienų tam klientui atsiųskite pranešimą su nuolaidos kodu, raginančiu jį užpildyti pirkimas.
„Constant Contact“ platforma leidžia įmonėms realiuoju laiku matyti, kas atidaro, spustelėja ir dalijasi el. Be kitų funkcijų, galima nustatyti automatizavimą, kad būtų siunčiami sveikinimo el. laiškai naujiems prenumeratoriams, suaktyvinama el. laiškų serija pagal tam tikrus veiksmus ir pakartotinai siunčiami el. laiškai neatidaromiems asmenims.
Platformos analizės įrankis gali suteikti informacijos apie geriausią dieną ir laiką siųsti el. laiškus, idealų temos eilutės ilgį ir optimalų įtrauktinų nuorodų ir vaizdų skaičių.
Kaip įmonės savininkas, turėtumėte naudoti klientų informaciją, kad išsiųstumėte tinkamą pranešimą reikiamam asmeniui tinkamu laiku, išlaikant būsimojo skaitytojo tikslus protas.
Nuolatinio kontakto privalumai ir trūkumai
Argumentai "už"
- Pramonėje pirmaujantys pristatymo rodikliai
- Patogi sąsaja
- Gali apimti renginių kampanijos valdymą, klausimynus, kuponus ir kt
- Socialinių tinklų integracija
Minusai
- Šablonams trūksta išplėstinių tinkinimo parinkčių
- Automatika yra pagrindinė ir ribota
- Aukšta kaina, kuri didėja pridedant daugiau kontaktų
Paaiškinti nuolatinio kontakto privalumai
„Constant Contact“ sąsają lengva naršyti ir ji sukurta paprastai, todėl ji pasiekiama pradedantiesiems ir pažengusiems el. pašto rinkodaros patirties turintiems vartotojams. Ji žada didelį pristatymo lygį per savo platformą, o tai yra pranašumas įmonėms, nes mažesnė tikimybė, kad jų el. laiškai pateks į šiukšlių filtrą. Ji taip pat siūlo nišines galimybes, pvz., „Google Analytics“ ir „Eventbrite“ integraciją, padedančią kurti, reklamuoti ir valdyti įvykius. Tuo tarpu turimi socialinės rinkodaros įrankiai leidžia vartotojams prisijungti prie socialinių paskyrų, kurti Facebook ir Instagram reklamas bei integruoti kampanijas.
„Constant Contact“ siūlo 60 dienų nemokamą savo platformos bandomąją versiją be kredito kortelės. Jei nuspręsite prisiregistruoti gauti mokamą paslaugą ir vėliau nuspręsite uždaryti paskyrą per 30 dienų nuo užsiregistravimo, turite teisę į visą pinigų grąžinimą.
Paaiškinti nuolatinio kontakto trūkumai
„Constant Contact“ tiekia įvairius el. pašto šablonus, kurie tinka daugeliui scenarijų. Tačiau kai kuriems verslo savininkams gali būti, kad šablonų tinkinimo galimybės yra ribotos. Panašiai turima automatizacija tenkina pagrindinius poreikius, tačiau trūksta pažangesnių darbo eigų. Produkto kaina yra aukštesnė nei panašių paslaugų teikėjų, kurie taip pat siūlo daugiau funkcijų. „Constant Contact“ siūlo du į el. paštą orientuotus planus, kurių kaina nustatoma pagal verslo kontaktų skaičių turi: „El. pašto“ parinktį, kurios kaina prasideda nuo 20 USD per mėnesį, ir pažangesnį „El. pašto plius“ planą nuo 45 USD kas mėnesį. Pastarasis leidžia vartotojams naudoti daugiau niuansų, įskaitant pritaikomą iššokančiąją formą, el. laiškų serijų automatizavimą ir RSVP funkciją, be kita ko.
Key Takeaways
- El. pašto rinkodara yra ekonomiškas įrankis, kurį įmonės gali naudoti siekdamos augti ir susisiekti su savo klientų baze.
- „Constant Contact“ yra platforma, skirta padėti mažoms įmonėms el. pašto rinkodaros pastangose, įskaitant el. laiškų automatizavimas ir suasmeninimas, siekiant teisingam klientui išsiųsti reikiamą žinutę dešinėje laikas.
- Nuolatinio kontakto pranašumai apima aukštą pristatymo lygį ir galimybę integruoti socialinę žiniasklaidą ir kitas funkcijas, pvz., tiesioginius įvykius.
- Kai kurie paslaugos trūkumai apima aukštą kainą, taip pat ribotą automatizavimo ir šablonų pritaikymą.
