Een van de meest voorkomende vragen van eBay-verkopers is: ‘Wat is er nu hot? Wat moet ik verkopen?" En het antwoord is altijd: "Wat consumenten ook kopen!" Maar de truc is om erachter te komen wat consumenten precies willen, zodat je dat voor ze kunt doen. Er is een geweldig citaat in marketing door marketinggoeroe Seth Godin. Hij zei, "Vind geen klanten voor uw producten, maar vind producten voor uw klanten."
Met andere woorden: kruip in de hoofden van uw klanten en ontdek wat ze willen, in plaats van te proberen erachter te komen hoe u mensen kunt laten kopen wat u wilt verkopen. En dit is vrij eenvoudig als je let op wat er om je heen gebeurt op het gebied van sociale media, reclame, entertainment, bloggen en voedseltrends.
Pinterest is een visuele site en de droom van elke marketeer. Een paar Pinterest-weetjes:
- 100 miljoen actieve gebruikers
- 85% van de gebruikers is vrouw
- 66% van de Pinterest-gebruikers bewaart dingen die hen inspireren
- 17% van de Amerikaanse Pinterest-gebruikers is dagelijks actief
- 19% van de middelbare scholieren gebruikt Pinterest dagelijks
- 67% van de Pinterest-gebruikers zijn millennials (67 miljoen mensen!)
- 80% van de millennials gebruikt Pinterest om dingen te vinden die ze willen kopen
Die laatste statistiek is wat eBay-verkopers zouden hierin geïnteresseerd moeten zijn. Mensen zijn op Pinterest om te zien wat hot, trending, modieus en actueel is. De kers op de taart van Pinterest is dat millennials daar rondhangen, en zij zijn nu de grootste groep consumenten die onlangs de babyboomers hebben omzeild.
Dus als je er niet bent Pinterest, nu is het tijd om aan de slag te gaan met kijken naar wat mensen posten. Vanwege het visuele karakter van de site is er geen moeilijk onderzoek nodig, kijk gewoon naar de foto's.
Volg de hoofdfeed of kies een categorie die u interesseert. Zoek naar items die herhaaldelijk worden gepost. Let op trends. Als je kleding verkoopt, kijk dan naar wat de stijlen en warme kleuren zijn. Als je keukengadgets verkoopt, kijk dan welke soorten leuke voedselprojecten populair zijn en zoek uit welke gereedschappen nodig zijn om ze te maken.
Facebook-advertenties
Facebook is de droom van een andere online marketeer, vooral nu er advertenties kunnen worden gekocht en berichten kunnen worden gepromoot. Een paar Facebook-statistieken:
- 1,65 miljard actieve maandelijkse gebruikers
- 1,51 miljard mobiele actieve gebruikers
- 76% van de gebruikers is vrouw
- De gemiddelde tijd die per gebruiker op Facebook wordt doorgebracht, bedraagt 20 minuten
- 42% van de marketeers geeft aan dat Facebook van cruciaal belang is voor hun bedrijf
Dus hier is hoe je Facebook kunt gebruiken voor onderzoek. Houd er rekening mee dat je je eBay-items niet naar je vrienden en connecties pusht. U gebruikt de site om informatie te verzamelen over wat u wilt verkopen. Kijk eerst naar de advertenties die aan de rechterkant verschijnen. Iemand betaalt daarvoor. U kunt waardevolle informatie verzamelen van en advertentie waar iemand anders voor betaalt, zonder dat het u een cent kost! De advertenties zijn gebaseerd op jouw likes, en u bent zorgvuldig geselecteerd om die advertentie te zien op basis van vele factoren, waaronder:
- Leeftijd
- Geslacht
- Geografisch gebied
- Interesses op Facebook
Kijk welke advertenties verschijnen en noteer deze. Hoewel u specifiek voor de advertentie bent uitgekozen, zijn vele anderen dat ook geworden. Als uw interesses bijvoorbeeld yoga omvatten, ziet u advertenties voor yogakleding, yogaproducten, mogelijk vitamines en supplementen, biologische huidverzorgingsproducten, aromatherapieproducten en alles wat met yoga, meditatie of fitness te maken heeft. Als je iets ziet waar je nog nooit van hebt gehoord, neem dan even de tijd om het te onderzoeken. Het kan het begin zijn van een trend, een nieuw product of een nieuw merk zoals kokosolie, agavenectar, arganolie of Lululemon-kleding.
Facebook-trending
Ook aan de rechterkant van uw Facebook-pagina bevindt zich een sectie met de naam "trending." Volgens Facebook is
"Trending laat je onderwerpen zien die onlangs populair zijn geworden op Facebook. De onderwerpen die u ziet, zijn gebaseerd op een aantal factoren, waaronder betrokkenheid, actualiteit, pagina's die u leuk vindt en uw locatie.Op een computer worden de onderwerpen gegroepeerd in vijf categorieën: alle nieuws, politiek, wetenschap en technologie, sport en entertainment."
Veel mensen gebruiken het trending-gedeelte van Facebook om op de hoogte te blijven in plaats van naar het nieuws te kijken. Sommige items die op trending verschijnen en die nuttig kunnen zijn voor een eBay-verkoper die onderzoek doet:
- Nieuws over beroemdheden (en sterfgevallen)
- Bedrijven in het nieuws (Lisa Frank-producten waren onlangs trending)
- Foodie-nieuws
- Reisnieuws
- Hoogtepunten op entertainmentgebied
- Technologie (gadgets, software, mobiele telefoons)
- Sport
- Films
- Muziek
Veel informatie over trends en actuele gebeurtenissen kunt u verkrijgen door de trending-sectie op Facebook te lezen.
Productonderzoek is niet moeilijk, vereist geen team van medewerkers of een budget van een miljoen dollar. Het vereist alleen het vermogen om aandacht te schenken aan wat mensen doen en waar ze over praten. Sociale media krijgen een slechte reputatie omdat ze een tijdverspiller zijn. Maar als ze op de juiste, doelbewuste en bewuste manier worden gebruikt, zijn sociale media een waardevol instrument dat marketeers gebruiken om nieuwe klanten te bereiken en te ontdekken wat consumenten willen.
Bijgewerkt op 8 augustus 2016 door Susanne A. Wells.
