De meeste mensen werken het liefst in een professionele omgeving met leidinggevenden en collega's die professionaliteit uitstralen. Vooral consumenten of klanten geven er de voorkeur aan om met individuen om te gaan die blijk geven van professionaliteit in hun interacties.
Professionaliteit kan echter verschillende dingen betekenen voor verschillende mensen. Sommige zijn misschien vooral gericht op hoe mensen zich gedragen, terwijl andere vooral gericht kunnen zijn op uiterlijkheden, zoals iemands kleding of kapsel.
Wat is professionaliteit?
Hoewel het misschien moeilijk te definiëren is in een simpele zin, weten we het wanneer we het zien. En we weten het zeker wanneer het ontbreekt in onze interactie met iemand.
Professionaliteit is meer dan competentie. Zeker, echte professionals zijn goed in alles wat ze doen, en ze nemen hun werk serieus. Wanneer we een dokter bezoeken, een taxi aanhouden, uit eten gaan of een elektricien inhuren, stellen we het altijd op prijs om een 'professional' in te schakelen, die goed is opgeleid, ervaring heeft en een geweldig resultaat zal leveren.
Professionaliteit gaat verder dan goed zijn in wat je doet. Competentie is een minimumnorm, en de rest van wat betekenis geeft aan het idee van professionaliteit op de werkplek heeft alles te maken met gedrag. Het gaat niet alleen om wat u weet, het gaat erom hoe u uw werk doet, hoe u zich gedraagt en hoe u overkomt in uw omgang met anderen.
11 kenmerken die professionaliteit op de werkplek laten zien
Als u uw eigen professionaliteit op de werkvloer wilt verbeteren of richtlijnen wilt opstellen voor degenen die werken overweeg voor jou de kenmerken die het best uitstralen wat de meeste mensen als professioneel beschouwen gedrag.
1. Kom afspraken na
Professionals doen wat ze zeggen dat ze gaan doen en ze beloven niet te veel. Ze zijn betrouwbaar, komen hun afspraken na en hoeven er niet keer op keer aan herinnerd te worden wanneer er iets moet gebeuren. Punctualiteit is daar een onderdeel van. Anderen laten wachten is een duidelijk teken van een gebrek aan professionaliteit.
2. Gebruik taal op de juiste manier
Degenen die blijk geven van professionaliteit op de werkplek, doen dat in elk aspect van hun werk, inclusief hoe ze praten. Ze kiezen hun taal zorgvuldig, minimaliseren het gebruik van straattaal en geven zeker het gebruik van ongepast taalgebruik door. Dit omvat het gebruik van de juiste grammatica bij het spreken en schrijven, zelfs in minder formele situaties.
3. Vermijd Drama
Het is onmogelijk om ons werkleven volledig te scheiden van ons privéleven. We zullen allemaal op een bepaald moment in ons leven in en uit een relatie komen, kinderen of ouders hebben om mee om te gaan en de ups en downs van het leven ervaren. Te veel drama op de werkplek brengen kan de grens overschrijden en als onprofessioneel overkomen. Hoewel het bijvoorbeeld jammer is om een slechte scheiding te hebben doorgemaakt, hoeven uw collega's dat niet te doen leer direct of indirect over uw uitdagingen en meningsverschillen via uw luide telefoon gesprekken. Echte professionaliteit omvat het handhaven van een passende muur tussen onze persoonlijke problemen en ons leven op de werkvloer.
4. Zorg voor een geweldige uitstraling
Echte professionals streven ernaar om ervoor te zorgen dat hun fysieke presentatie voor hen werkt in plaats van tegen hen. Van het dragen van schone, milieuvriendelijke kleding tot het verzekeren van onberispelijke persoonlijke verzorging, er zijn geen gaten in het esthetische uiterlijk van deze persoon.
5. Oefen ethisch gedrag
Het tonen van professionaliteit vereist een onverzettelijke toewijding om het juiste te doen. De beste professionals zijn op de hoogte van de ethische implicaties van hun beslissingen en wanneer ze worden geconfronteerd met een van die grijze gebieden (geen duidelijk goed of fout), zoeken ze hulp.
6. Nooit pesten
Niemand houdt van een pestkop en er is geen enkele ruimte voor dit gedrag op de werkvloer. Soms is pesten verhuld in vreemde pogingen tot humor, en je weet dat het verkeerd is als de humor ten koste gaat van iemand anders.
7. Vermijd roddels
Als we roddels op de werkvloer horen, is het moeilijk om niet te luisteren. Net als bij pesten, als je roddels over je collega hoort praten, kun je ervan uitgaan dat de roddels daarna over jou zullen praten zodra je er niet bent. Wees de persoon die buiten deze gesprekken blijft.
8. Toon een positieve houding
Mensen werken graag samen met collega's die altijd vrolijk, positief en energiek zijn. Mensen die overdreven en constant negatief zijn, zuigen de positieve energie uit een werkplek. Focus op verzekeren je stemming staat elke dag op de juiste plek als je op je werk door de deur loopt.
9. Verantwoordelijk zijn
Professionals geven het toe als ze ongelijk hebben, geven hun fouten toe, wijzen niet met de vinger naar anderen en verzinnen geen flauwe excuses. Ze tonen verantwoordelijkheid en rekenschap van anderen verwachten.
10. Emoties beheersen
Is het OK om emoties te tonen op het werk? Natuurlijk, maar professionals verliezen hun geduld niet, verliezen hun kalmte niet en blijven onder druk kalm.
11. Vermijd vuile grappen en seksuele toespelingen
Als het iets is dat een R-rating voor een film zou verdienen, dan hoort het niet thuis op de werkvloer. Professionals brengen hun collega's op geen enkele manier in verlegenheid of vallen ze lastig. Ooit.
Het meest waardevolle bezit in uw carrière is uw reputatie. Degenen die dit feit van het leven begrijpen, doen er alles aan om altijd professionaliteit te tonen in elke ontmoeting. Er zijn geen compromissen en meestal krijgen we nooit een tweede kans om een slechte indruk te corrigeren.
