Wat is het meest irritant spraak gewoonte voor je luisteraars? Vullers gebruiken - herhaaldelijk dingen zeggen zoals 'eh', 'vind ik leuk' en 'weet je' als je spreekt. Fillers variëren van repetitieve geluiden, zoals “uh”, “eh” en het gevreesde Canadese “eh”, tot favoriete steekwoorden en zinsneden, zoals “weet je”, “hoe dan ook”, “oké” en “like”. We zullen niet eens proberen hier een volledige lijst van te geven, omdat er voortdurend nieuwe toevoegingen zoals ‘wat dan ook’ in de spraak van mensen sluipen.
Het probleem met het gebruik van dit soort vullers tijdens het spreken is dat ze je luisteraar afleiden – vaak tot het punt dat hij niets meer hoort van wat je zegt. Uw boodschap gaat volledig verloren, verduisterd door het struikgewas van opvullers eromheen. Denk eens aan de laatste keer dat je naar iemand met de opvulgewoonte hebt geluisterd. De kans is groot dat je de tijd dat hij sprak, hebt doorgebracht met geïrriteerd zijn of met het tellen van het aantal keren dat hij de vulzin zei.
En bij sommige mensen kan dat aantal verbazingwekkend hoog zijn. Sommige mensen plakken vullers aan het einde van elke zin en plaatsen deze tussen elke zin. Het wordt, weet je, heel moeilijk voor hen om iets te zeggen zonder deze lege extra zinnen toe te voegen, weet je?
En spraakvullers zijn verraderlijk. Als u iemand bent die fillers gebruikt, bent u zich misschien niet eens bewust van het spraakprobleem. Fillers hebben de neiging zo ingebed te raken in onze spraakpatronen dat zelfs als u zich ervan bewust bent dat u ze gebruikt, het nog heel moeilijk zal zijn om ze niet te zeggen.
Pas op voor aandelenreacties
Zelfs als u uw toespraak gewoonlijk niet met vullers bestrijkt, kunt u merken dat u terugvalt op standaardreacties die uw luisteraars irriteren. Standaardreacties zijn zinsneden die we in de loop van de tijd ontwikkelen voor bepaalde communicatiesituaties, zoals uitspraken die om erkenning vragen en niets anders. Ik kende bijvoorbeeld ooit iemand die antwoordde: "Okey-dokey" wanneer hem werd gevraagd iets te doen. Stel je nu eens voor dat je de baas van deze persoon bent – en dat je hem herhaaldelijk moet vragen om dingen te doen. (Huiver.)
Probeer uw reactie op deze standaardsituaties te variëren, in plaats van elke keer terug te vallen op wat uw aandelenreactie ook is. Vermijd jargon en ‘schattige’ zinnetjes, net zoals je de pest zou vermijden. Als je moeite hebt met het variëren van je antwoorden, kies dan een aantal neutrale, formele zinnen, zoals ‘Meteen’, ‘Dat zal ik doen’ en/of ‘Ja, zeker’, en houd je daaraan.
Het Vertel-Me-spel
- Deze oefening is bedoeld om uw toespraak te testen om te zien of u vulwoorden gebruikt en om uw favoriete vulwoorden en -zinnen te identificeren. U heeft een partner nodig die als spraakmonitor naar u kan luisteren. Vertel uw partner het doel van het spel. Het is zijn taak om terwijl u spreekt alle vulstoffen te identificeren en op te sommen. Zet een timer op één minuut. Het is uw taak om één minuut te spreken over dit onderwerp: De producten en/of diensten van uw bedrijf.
Gun uzelf geen tijd om over het onderwerp na te denken. Spreek gewoon. Spreken geïmproviseerd zal uw ‘gebruikelijke’ spraakgewoonten beter reproduceren. Hoe deed je? Bent u een filler-gebruiker? Als dat zo is, is er werk aan de winkel om uw slordige spraakgewoonte te verbeteren. Blijf de gebruiken Vertel mij spel om te proberen het aantal vullers dat u gebruikt in spontane spraak te verminderen. Verhoog de duur van de oefening tot twee minuten.
Laat uw vulstoffen controleren
Omdat de enige manier waarop je vullers uit je toespraak kunt verwijderen door constante toewijding is, zal de hulp van je spraakmonitor (of monitoren) van onschatbare waarde zijn. Leg nogmaals uit aan welk spraakprobleem u werkt, en laat hem het u vertellen elke keer dat u in zijn bijzijn deze spraakovertreding begaat. Als je deze slordige spraakgewoonte serieus wilt doorbreken, is het ideaal om één monitor thuis en één in je werkomgeving te hebben.
De voordelen van het elimineren van fillers
Zoals het geval was met de eerste slordige spraakgewoonte die u aanpakte, zullen uw luisteraars naarmate uw spraakvullers afnemen:
- Vorm een betere indruk van u terwijl u spreekt, door u te beschouwen als een goed opgeleide, goed geïnformeerde persoon, die meer vertrouwen waard is;
- Je kunt je beter concentreren op de boodschap die je communiceert, in plaats van afgeleid te worden door de manier waarop je jezelf uitdrukt.
Huiswerkopdracht
Je eerste taak deze week is eenvoudig: gebruik het Tell-Me-spel minstens één keer om je favoriete opvulwoorden en -zinnen te identificeren. De tweede taak is veel moeilijker; werken om elimineren de vreemde vulstoffen in uw toespraak. Blijf de hele week samenwerken met een partner en speel het Tell-Me-Game. Schakel uw spraakmonitor of monitoren in om de vulstoffen die u gebruikt op te vangen. Naarmate je je meer bewust wordt van de manier waarop je praat En oefenen met spreken zonder fillers zult u merken dat uw fillergebruik afneemt.
