Listy motywacyjne są używane wraz z życiorysami, aby ubiegać się o różne stanowiska, a branża detaliczna nie jest wyjątkiem. Niezależnie od tego, czy ubiegasz się o stanowisko kierownicze, czy szukasz pracy sezonowej w niepełnym wymiarze godzin, ważne jest, aby Twój list motywacyjny wyróżniał się na tle konkurencji.
List motywacyjny to Twoje pierwsze wrażenie i musi być dobre. Musisz poinformować menedżera ds. Rekrutacji, kim jesteś i dlaczego jesteś idealną osobą na to stanowisko. Im lepszy list motywacyjny, tym większe szanse na rozmowę kwalifikacyjną.
Wskazówki dotyczące pisania listu motywacyjnego dotyczącego handlu detalicznego
Pisząc list motywacyjny na stanowisko obsługi klienta lub sprzedawcy, poświęć trochę czasu, aby upewnić się, że list właściwie przedstawia Twoje najlepsze cechy w obszarze obsługi klienta. Uwzględnij wszelkie wcześniejsze doświadczenia i osiągnięcia, w szczególności te, które odnoszą się konkretnie do otwartego stanowiska.
Porozmawiaj bezpośrednio z ogłoszeniem o pracę.
Uwzględnij umiejętności miękkie. Jeśli nie masz wcześniejszego doświadczenia w pracy w handlu detalicznym lub obsłudze klienta, zadaj sobie pytanie, czy je masz którąś z tych umiejętności miękkich, takie jak umiejętność słuchania, niezbędna do odniesienia sukcesu w tej branży.
Na przykład najlepsi pracownicy handlu detalicznego często mają optymistyczną osobowość, nawet w obliczu sfrustrowanych klientów. Nawet jeśli opis stanowiska nie wspomina konkretnie o tej charakterystyce, z pewnością warto o tym wspomnieć.
Podaj ilościowe osiągnięcia. W przypadku każdej roli w sprzedaży detalicznej lub usługowej menedżerowie ds. rekrutacji będą zainteresowani tym, czy masz doświadczenie w sprzedaży docelowej lub zdobywasz wysokie oceny obsługi klienta. Jeśli tak, zdecydowanie wspomnij o swoich wcześniejszych osiągnięciach w handlu detalicznym, określając je ilościowo za pomocą kwot, liczb lub procentów.
Jak analizować ogłoszenie o pracę w handlu detalicznym / obsłudze klienta
Zanim napiszesz list motywacyjny, dokładnie przeanalizuj ofertę pracy i zaznacz lub wypisz najważniejsze kwalifikacje lub umiejętności, o które prosi. Następnie spróbuj włączyć te „frazy kluczowe” do listu motywacyjnego i CV.
Jest to ważne – zwłaszcza jeśli aplikujesz online – ponieważ wielu pracodawców korzysta obecnie z automatycznych systemów śledzenia kandydatów (ATS) do przeglądania pierwszej rundy zgłoszeń, które otrzymują. Systemy te są zaprogramowane do oceniania aplikacji na podstawie pozycjonowania i liczby przypadków użycia słowa kluczowego. Im więcej z tych słów kluczowych użyjesz w liście motywacyjnym i CV, tym większe prawdopodobieństwo, że wylądujesz na rozmowie kwalifikacyjnej.
Najlepszym przewodnikiem, aby wiedzieć, które z tych słów kluczowych użyć, jest ogłoszenie o pracę, o którą się ubiegasz.
Oto przykładowe ogłoszenie o pracę w handlu detalicznym, z najważniejszymi słowami kluczowymi wyróżnionymi pogrubioną czcionką.
Przejrzyj sekcje „Wymagane kwalifikacje” i „Preferowane kwalifikacje” w ogłoszeniach o pracę, aby zidentyfikować najlepsze słowa kluczowe związane z handlem detalicznym / obsługą klienta do użycia w liście motywacyjnym.
Przykładowe ogłoszenie pracownika ds. sprzedaży detalicznej (reklamowane przez firmę Classy Clothing Company)
Podsumowanie pracy
Jak Współpracownik sprzedaży detalicznej w Classy Clothing Company Twoim wyzwaniem będzie dawanie przykładu naszej marce: klasyczne krawiectwo dla wymagających klientów. Jako twarz naszej firmy, Twoim zadaniem będzie angażować klientów i zainspirować ich do przyjęcia naszych produktów i usług.
Szukamy pozytywny I przystojny współpracowników, którzy już kochają nasze produkty i dzięki temu mogą je promować wśród naszych klientów entuzjazm I profesjonalizm. Jeśli jesteś charyzmatyczny, towarzyskii poświęcony zapewnianiu najwyższej klasy doświadczenia zakupowe klientów, chętnie porozmawiamy z Tobą o oferowanych przez nas możliwościach kariery.
Odpowiedzialność zawodowa: Pozdrów klientów sklepu i zbuduj ich świadomość marki przez wesoły dialogi konsultacyjne. Zbuduj swój znajomość produktu więc możesz z powodzeniem dosprzedaż powiązane opcje produktu. Odpowiedzi na zapytania klientów, rozpoznać indywidualne preferencje i spokojnie obsłużyć eskalację prośby o produkty i kwestie serwisowe. Towar nasze produkty kreatywnie i utrzymywać lokale naszego sklepu. Uczestnictwo w cotygodniowych spotkaniach zespołu; być świadomym aktualnego obroty, promocje i cele produkcyjne.
Umiejętności i kwalifikacje zawodowe
Wymagane kwalifikacje:Dyplom szkoły wyższej lub GED. Mocny komunikacja werbalna I umiejętność aktywnego słuchania. Niezawodność i chęci do pracy zmiany nocne lub weekendowe.
Preferowane kwalifikacje: Doświadczenie w pracy w obroty I obsługa klienta. Dwujęzyczny w języku hiszpańskim plus.
Możesz zauważyć, że ważne słowa kluczowe dla pracy w handlu detalicznym obejmują słowa takie jak „pracownik sprzedaży detalicznej”, „obsługa klienta”, „znajomość marki”, „merchandising”, „zaangażowanie klienta”, „sprzedaż dodatkowa”, „znajomość produktu”, „komunikacja ustna” i „umiejętność słuchania”. Pamiętaj, aby użyć ich w tekście okładki list.
Przykład listu motywacyjnego pracownika ds. sprzedaży detalicznej
Oto przykład, jak napisać list motywacyjny skierowany do ogłoszenia o pracę „Classy Clothing Company”. Zwróć uwagę, w jaki sposób zawiera słowa kluczowe, koncentruje się na dostosowaniu umiejętności kandydata do konkretnych wymagań wymaganych w ogłoszeniu, uwzględnia umiejętności miękkie i obejmuje wymierne osiągnięcia.
Pobierz szablon listu motywacyjnego dla handlu detalicznego (kompatybilny z Dokumentami Google i Microsoft Word) i zobacz poniżej więcej przykładów.
Przykład listu motywacyjnego pracownika działu sprzedaży detalicznej (wersja tekstowa)
Kupiec Mindy
123 Centre Street, Fresno, CA 93650
555-123-4567
[email protected]
11 listopada 2019 r
Pani Jan Jones
Kierownik sklepu
Firma odzieżowa z klasą
123 Sandy Point Rd.
Fresno, CA 93650
Szanowna Pani Jones:
Z dużym zainteresowaniem przeczytałem Twoje ogłoszenie na Craigslist dotyczące pracownika ds. sprzedaży detalicznej. Jako doświadczony współpracownik z pięcioletnim doświadczeniem w tworzeniu przyjemnych zakupów dla klientów ekskluzywnego butiku odzieżowego „Casual Classics”, mogę zaoferować Państwu bogaty produkt wiedza, talent handlowy i entuzjazm dla mody, które zapewnią mi sukces w staniu się produktywnym orędownikiem waszego wspaniałego „klasycznego krawiectwa dla wymagającego klienta” marka.
Jako zwolenniczka credo projektantki Edith Head: „Możesz mieć w życiu wszystko, czego zapragniesz, jeśli odpowiednio się do tego ubierzesz”, lubię angażować swoje klientów w dialogach konsultacyjnych nie tylko w celu określenia ich preferencji stylistycznych, ale także w celu poznania *dlaczego* kupują określone produkty rzeczy. Kiedy już zidentyfikuję ich potrzeby, łatwo jest budować świadomość marki i sprzedawać artykuły, które uzupełnią ich zestawy i pomogą im poczuć się wspaniale, gdy spojrzą w lustro. Moje dodatkowe kwalifikacje do tej pracy to:
- Głęboka znajomość trendów i marek branży modowej, z proaktywną postawą w poznawaniu wschodzących projektantów.
- Konsekwentna historia osiągania „100%” w badaniach satysfakcji z obsługi klienta.
- Odpowiedzialność za kluczowy właściciel sklepu nr 1 w franczyzie „Casual Classics” w południowej Kalifornii.
- Otwarta i charyzmatyczna komunikacja i umiejętności słuchania uzupełnione profesjonalizmem w odpowiadaniu na zapytania klientów, prośby o produkty i problemy z obsługą.
- Dwujęzyczna znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego.
Jako współpracownik handlowy odnoszącego sukcesy butiku, rozumiem znaczenie niezawodności, elastyczności i siły etykę pracy i jestem gotowy do pracy w nadgodzinach oraz w weekendy, aby pomóc w zapewnieniu sukcesu Fresno firmy Classy Clothing Company Lokalizacja.
Czy moglibyśmy umówić się na osobistą rozmowę? Chciałbym dowiedzieć się więcej o działalności Twojego sklepu i z chęcią zbadam, w jaki sposób mogę najlepiej przyczynić się do Twoich strategicznych inicjatyw sprzedażowych. Dziękuję ci za twój czas i uwagę.
Z poważaniem,
Kupiec Mindy
Jak korzystać z tych dodatkowych przykładów
Zapoznaj się z poniższymi przykładami listów przewodnich dotyczących handlu detalicznego i obsługi klienta, aby uzyskać inspirację. Pamiętaj, aby spersonalizować swój list i wyjaśnić, w jaki sposób twoje umiejętności są skorelowane z kryteriami wymienionymi w ogłoszeniu o pracę.
Oto jak korzystać z tych przykładów listów motywacyjnych obsługi klienta:
- Przeczytaj list, który najbardziej pasuje do stanowiska, o które się ubiegasz.
- Zwróć uwagę na strukturę listu i szczegóły w nim zawarte.
- Napisz własny list, w tym szczegółowe informacje o swoim doświadczeniu i odwołaj się do wymagań opisu stanowiska.
Przykład listu motywacyjnego dotyczącego zarządzania handlem detalicznym
Być może jesteś gotowy, aby przejść na stanowisko kierownicze lub znalazłeś ofertę na stanowisko kierownika sklepu, które byłoby awansem z obecnego stanowiska. W obu przypadkach list motywacyjny musi wykazać, dlaczego jesteś materiałem na kierownictwo i co możesz przynieść do sklepu, aby przekonać kierowników ds. rekrutacji do przeczytania tego niesamowitego CV, nad którym tak ciężko pracowałeś NA.
- List motywacyjny zarządzania handlem detalicznym
Więcej listów motywacyjnych na stanowiska w handlu detalicznym
Ponieważ tak wiele aplikacji o pracę jest składanych online, ważne jest, aby wyróżnić się z tłumu, przesyłając list motywacyjny. Rywalizacja o stanowiska w handlu detalicznym jest zacięta, a dobrze napisany list motywacyjny pokazuje Twój entuzjazm dla pozycję, dbałość o szczegóły i pozwala rozwinąć cechy osobiste, które przemawiają do obsługi klienta umiejętności.
- Stanowisko Obsługi Klienta
- Praca w handlu detalicznym w niepełnym wymiarze godzin
- Letnia praca w handlu detalicznym
- Letni kasjer
Kiedy szukasz awansu
W świecie handlu detalicznego zawsze jest miejsce na rozwój. Walka o awans to kolejny przypadek, w którym list motywacyjny może coś zmienić. Skorzystaj z tych szablonów, gdy nadarzy się okazja i przypomnij swojemu szefowi o wszystkim, co czyni cię odpowiednim kandydatem na dane stanowisko.
- List motywacyjny dotyczący promocji pracy w handlu detalicznym
- Przykład listu z żądaniem przeniesienia — Temp to Perm
Przykłady formatowania
Możesz użyć tych szablonów, aby zapoznać się z odpowiednim formatem i układem listu motywacyjnego, a następnie spersonalizować swój list, aby pasował do Twoich potrzeb.
- Format listu przewodniego
- Układ listu przewodniego
- Szablon listu motywacyjnego
- Szablon listu motywacyjnego e-maila
- Szablony listów motywacyjnych Microsoft Word
