Opis stanowiska sprzedawcy samochodów: wynagrodzenie, umiejętności i inne

Sprzedawcy samochodów na co dzień mają kilka różnych obowiązków i celów. Muszą być przekonujący i dobry w kontaktach z ludźmi, aby przekonać ich do zakupu samochodu. Muszą dobrze posługiwać się liczbami, aby móc zawierać oferty korzystne zarówno dla dealera, jak i kupującego. Muszą także posiadać rozległą wiedzę na temat pojazdów, które sprzedają.

Obowiązki i obowiązki sprzedawcy samochodów

Ta praca wymaga zazwyczaj talentu do następujących zadań:

• Sprzedawaj dodatkowe funkcje dostępne w pojeździe.
• Regularnie poszerzaj swoją bazę klientów.
• Wyjaśnij ceny i pracuj w ramach budżetu klienta, aby zaspokoić jego problemy finansowe.
• Kwalifikuj kupujących i dopasowuj pojazdy do ich potrzeb i przedziałów cenowych.
• Ustal ostateczną cenę sprzedaży z zarządem.
• W razie potrzeby zorganizuj finansowanie dla kupującego, pod warunkiem uzyskania zgody pożyczkodawcy.
• Osiągaj limity sprzedaży.

Sprzedawcom samochodów zależy przede wszystkim na sfinalizowaniu transakcji na pojeździe nowym lub używanym. Ale jeśli spojrzą długoterminowo, skupią się również na uszczęśliwianiu swoich klientów, aby mogli generować powtarzalne transakcje.

Wynagrodzenie sprzedawcy samochodów

Większość specjalistów ds. sprzedaży samochodów otrzymuje wynagrodzenie ustalane na podstawie wynagrodzenia podstawowego i programu prowizyjnego. Większość dealerów ma odmiany tego planu. Niektórzy mogą zaoferować prowizje dotyczące sprzedaży samochodów używanych i dają opłaty za pośrednictwo w sprzedaży nowych samochodów. Inni mogą nie zapewniać wynagrodzenia lub mogą oferować remis w zamian za prowizje.

Poniższe dane dotyczące wynagrodzeń dotyczą wszystkich pracowników sprzedaży detalicznej. Roczne wynagrodzenie oparte jest na 40-godzinnym tygodniu pracy:

• Średnie roczne wynagrodzenie: 24 190 USD (11,63 USD/godz.)
• Najlepsze 10% rocznego wynagrodzenia: Ponad 41 517 USD (19,96 USD/godz.)
• Dolne 10% rocznego wynagrodzenia: Mniej niż 18 408 USD (8,85 USD/godz.)

Źródło: Biuro Statystyki Pracy Stanów Zjednoczonych, 2018.

BLS zauważa, że ​​dealerzy samochodowi są głównym pracodawcą sprzedawców detalicznych. Średnia stawka godzinowa pracowników handlu detalicznego w tej branży wynosi 16,67 dolara za godzinę, co odpowiada rocznej pensji w wysokości 34 674 dolarów.

Edukacja, szkolenia i certyfikacja

Od specjalistów zajmujących się sprzedażą samochodów nie jest wymagane żadne formalne szkolenie ani edukacja, ale pewne doświadczenie w pokrewnej dziedzinie może pomóc w znalezieniu pracy. Sprzedawca samochodów musi posiadać aktualne prawo jazdy. Jazdy próbne przeprowadzane przez kupujących są powszechne, ale nierzadko zdarza się, że sprzedawca również demonstruje funkcje pojazdu.

• Edukacja: Edukacja sprzedawcy może obejmować warsztaty, śledzenie publikacji branżowych i pokazy samochodów. Ta kariera zazwyczaj nie wymaga wykształcenia wyższego; dyplom ukończenia szkoły średniej jest zwykle w porządku.
• Szkolenie: Szkolenie zazwyczaj odbywa się w miejscu pracy, a niektóre aspekty mogą być unikalne dla każdego dealera.
• Doświadczenie: Każde doświadczenie w sprzedaży może być pomocne i może zastąpić co najmniej rok w branży, chociaż preferowane jest doświadczenie w branży.

Umiejętności i kompetencje sprzedawcy samochodów

Podobnie jak w przypadku każdej pracy, której wynagrodzenie zależy od sprzedaży, istnieją sposoby na maksymalizację zarobków poprzez skupienie się na określonych umiejętnościach i talentach i ich doskonalenie.

• Szeroka wiedza na temat różnych marek i modeli:Sprzedawcy muszą dokładnie wyjaśnić, dlaczego sprzedawany przez nich samochód jest lepszy od innych, jeśli chodzi o wyjątkowe potrzeby kupującego.
• Umiejętności matematyczne i finansowe:Większość dnia sprzedawcy samochodów spędza na przetwarzaniu liczb w celu zawarcia przekonującej transakcji, która jest również lukratywna dla dealera.
• Umiejętności komunikacyjne: Sprzedawcy muszą mieć dar przekonywania, który pomoże im przezwyciężyć zastrzeżenia kupujących.
• Pasja: Pasja do produktów pomaga. Sprzedawcy samochodów powinni być podekscytowani samochodami.

Perspektywy pracy

Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy wskazuje, że ogólnie przewiduje się, że wzrost liczby miejsc pracy w sprzedaży detalicznej w latach 2016–2026 wyniesie około 2%, czyli będzie wolniejszy niż w przypadku całej siły roboczej.

Oczekuje się, że wzrost sprzedaży internetowej będzie się utrzymywał przez następną dekadę, ograniczając wzrost liczby fizycznych sklepów detalicznych i łagodząc zapotrzebowanie na pracowników sprzedaży detalicznej. Jednak, jak zauważa BLS, dealerzy samochodowi odczuli mniejszy wpływ sprzedaży internetowej niż inni sprzedawcy detaliczni.

Środowisko pracy

Sprzedawcy samochodów zgłaszają się do dealera każdego dnia roboczego, spotykają się ze swoim menedżerem sprzedaży i spędzają z nim czas ich współpracownikom i klientom, zarówno tym, którzy wędrują po parkingu samochodowym, jak i tym, z którymi się umówili spotkania.

Większość uznanych dealerów ma plany wynagrodzeń, których celem jest motywowanie ich przedstawicieli do sprzedaży pojazdów, które przynoszą największy zysk. Może to powodować presję na wykonanie zadań i dotrzymanie ustalonych limitów.

Plan pracy

Główną wadą sprzedaży samochodów są długie godziny pracy większości przedstawicieli. Nierzadko zdarza się, że sprzedawca samochodów pracuje od 12 do 14 godzin dziennie, a wiele z nich spędza na oczekiwaniu na wizyty klientów.

Chociaż ten przestój można wykorzystać na rozmowę z innymi przedstawicielami handlowymi, sprzedawcami samochodów odnoszącymi największe sukcesy wykorzystaj swój czas przestoju na kontakt z potencjalnymi klientami lub zadzwoń do klientów, aby upewnić się, że z ich nowym wszystko idzie dobrze pojazdy.

Porównywanie podobnych stanowisk pracy

Niektóre podobne prace można uznać za ruchy boczne, podczas gdy inne można osiągnąć dzięki większemu doświadczeniu i wykształceniu. Podane liczby dotyczą średnich rocznych wynagrodzeń.

• Agent ubezpieczeniowy: $50,600
• Kierownik Sprzedaży: $124,220
• Inżynier Sprzedaży: $101,420

Źródło: Biuro Statystyki Pracy Stanów Zjednoczonych, 2018.