Poznaj najlepsze praktyki w przeglądzie wydajności 360 stopni

click fraud protection

Szukasz ram i pytań, które potrzebujesz, aby dodać ocenę 360 do swojego formalnego pracownika zarządzanie wydajnością i proces doskonalenia? Jest to przydatne narzędzie, ponieważ umożliwia menedżerom i pracownikom otrzymywanie przydatnych informacji zwrotnych od współpracowników i menedżerów, którzy nie są objęci ich hierarchią służbową. Recenzja 360° zapewnia również format dla szefa, a jego szef również przekazuje informacje zwrotne.

Jest to cenne, ponieważ zapewnia bardziej zrównoważone spojrzenie na wyniki i wkład pracownika. Przegląd 360 daje współpracującym ze sobą pracownikom możliwość zidentyfikowania mocnych stron i obszarów wymagających poprawy. Przegląd 360, odpowiednio skonstruowany i skutecznie zarządzany, zasługuje na uwagę w: rozwój wydajności system.

Jak w przypadku każdego systemu pracy, dokładnie zaprojektowany proces oceny 360° przyniesie największe korzyści. Jeśli nie zapewnisz struktury, pracownicy mają tendencję do pisania książki, ponieważ nie wiedzą, kiedy powiedzieli wystarczająco dużo. Nie są też pewni tematów i zachowań zawodowych, na temat których szukasz opinii, więc mają tendencję do pisania o wszystkim, co przychodzi im na myśl.

Ten zrzut umysłu wiąże się z dużą ilością pracy dla menedżera, który musi zebrać wszystkie informacje zwrotne w jedną całość, aby zapewnić pracownikowi sensowną radę i uznanie. Zastanów się więc nad strukturą, nawet jeśli jest tak prosta jak Koło lub Rozgwiazda w którym pracownicy odpowiadają na te pytania. Czego chcą od współpracownika, aby posunąć zespół do przodu? Określają, czego oczekują od współpracownika:

  • Zatrzymywać się
  • Początek
  • Kontynuować
  • Zrób więcej
  • Rób mniej

Zasoby te zawierają zalecenia dotyczące najlepszych praktyk w ramach przeglądu 360 stopni. Dotyczą najważniejszych pytań, na które należy odpowiedzieć w trakcie realizacji procesu oceny 360 stopni w Twojej organizacji.

Ocena 360 stopni: dobry, zły i brzydki

Nieformalne spotkanie w agencji reklamowej
Alistair Berg / Getty Images

Przeglądy 360 są skutecznym narzędziem dostarczania pracownikom praktycznych informacji zwrotnych na temat ich wyników i relacji międzyludzkich. Wnoszą pozytywny wkład w organizację, jeśli są wprowadzane i wdrażane ostrożnie i w odpowiedni sposób który pasuje do Twojej kultury organizacyjnej.

Wdrożone w niewłaściwy sposób wywołują złe i brzydkie uczucia wśród współpracowników. Dlaczego nie przyjrzeć się, jak skutecznie wdrożyć rozwiązania 360?

Wielkie debaty na temat informacji zwrotnej 360 stopni

Ważne jest, w jaki sposób przeprowadzasz informację zwrotną 360 stopni.
Steve'a Debenporta / Getty Images

Zanim zagłębisz się w proces oceny 360 stopni w swojej organizacji, musisz podjąć ważne decyzje dotyczące tego procesu. Odpowiedzi na te pytania mogą zmienić lub złamać Twoje podejście.

Czy Twoja organizacja jest gotowa na recenzje 360 ​​stopni?? Jak podejść do 360 stopni, z instrumentem czy w formie swobodnej? Kto będzie zaangażowany i jak wyniki informacji zwrotnej wpłyną na wynagrodzenie, ocenę wyników i nie tylko. Odpowiedz na te pytania, zanim zaczniesz.

Cele procesu oceny 360 stopni

Pomyślne procesy oceny 360 stopni określiły cele, które są realizowane.
Steve'a Debenporta / Getty Images

Jednym z pierwszych kroków we wdrażaniu przeglądu 360 stopni jest ustalenie celów dotyczących tego, na co poświęcasz czas i energię oraz co planujesz zrobić z wynikami.

Niektóre organizacje wykorzystują wyniki jako informację zwrotną dotyczącą poprawy wydajności w ramach systemu zarządzania wydajnością. Inni wykorzystują informację zwrotną jako część formalnego procesu oceny. Jeśli oczekujesz, że będą entuzjastycznie uczestniczyć, upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą, w jaki sposób informacje zostaną wykorzystane.

Jak przekazać współpracownikowi opinię na temat oceny 360 stopni

Sposób, w jaki podchodzisz do wdrażania i zbierania informacji zwrotnych, będzie miał głęboki wpływ na powodzenie procesu 360 stopni. Podejmuj decyzje w oparciu o to, co wydaje się właściwe dla Twojej organizacji. Wpływa także na sposób doboru oceniających i oczekiwania co do ich wyników.

Szkolenia są zalecane, ponieważ pracownicy lubią wiedzieć, że postępują właściwie. Chcesz wiedzieć, że Twoi pracownicy rozumieją proces i jego poufność. Dowiedz się więcej o jak przekazywać informację zwrotną współpracownikom w recenzji 360 stopni.

Wyniki procesu oceny 360 stopni

Ludzie biznesu korzystający z komputera w biurze
Sama Diephuisa / Getty Images

Najważniejszym rezultatem Twojej inwestycji w proces oceny 360 stopni jest rozwój osobisty, wyniki i rozwój kariery. Dlatego ważne jest, aby wykorzystać informację zwrotną 360 stopni, aby pomóc pracownikowi w rozwoju.

Będzie to miało inne i potencjalnie przerażające znaczenie dla oceniających, jeśli uznają, że ich opinia będzie taka sama mieć wpływ na wynagrodzenie, awans lub karierę swojego kolegi, a większość pracowników tego nie chce odpowiedzialność.

Oto kolejne najważniejsze pytania, na które należy odpowiedzieć, rozważając recenzje 360 ​​stopni.

Jak odpowiedzieć na prośbę o opinię dotyczącą oceny 360 stopni

Dwóch kolegów pozdrawia się nawzajem podczas spotkania, aby przekazać informację zwrotną 360 stopni.
Steve'a Debenporta / Getty Images

Jeśli kiedykolwiek poproszono Cię o opinię na temat wyników współpracownika, warto zastanowić się, jak najskuteczniej odpowiedzieć. Ponieważ celem informacji zwrotnej 360 stopni jest doskonalenie organizacji, najlepszym podejściem jest przekazywanie szczerych i przemyślanych informacji zwrotnych.

Menedżer pracownika będzie się uczył z szerokiego spojrzenia pracownika. Pracownik odniesie korzyść z informacji zwrotnej i uznania, jakie otrzyma w procesie 360. Dowiedz się, jak zapewnić najskuteczniejszy feedback.

Kobieta przekazuje informację zwrotną w procesie oceny 360 stopni.
Westend61 / Getty Images

Możesz zapewnić wskazówki i pomoc pracownikom, których poprosisz o ocenę 360 stopni, w zależności od charakteru i znaczenia zadawanych pytań. Jeśli powiesz im, czego szukasz, umożliwisz im skuteczne przekazanie informacji zwrotnej swojemu współpracownikowi.

Oto przykładowe pytania, które możesz wykorzystać lub zmodyfikować na potrzeby oceny 360 stopni. Pochodzą z badań wg Rzeczywiście o cechach i cechach, których pracodawcy najczęściej szukali w swoich ogłoszeniach o pracę.

Więcej przykładowych pytań do recenzji 360

Przekazywanie współpracownikom informacji zwrotnej 360°.
Georgijevic / Getty Images

Szukasz dodatkowych pytań, na które możesz zadać pracownikom odpowiedź w ramach przeglądu 360 stopni? Pytania te dotyczą dodatkowych sześciu obszarów, które firma Indeed.com zidentyfikowała jako cechy i cechy najczęściej poszukiwane przez pracodawców w ogłoszeniach o pracę. To świetny punkt wyjścia do zadawania zalecanych pytań w ramach opinii 360°.

Kroki, które należy podjąć, aby właściwie zaplanować dzień otwarty

Agenci w nieruchomościach zrobić szereg rzeczy, aby zorganizować udany dzień otwarty. Często sprawdzają konkurencję, odwiedzają inne domy otwarte w okolicy i przygotowują dom. Oto kilka wskazówek nowi agenci a zwykli właściciele domów mogą wykorzy...

Czytaj więcej

Jak zdefiniować swój niszowy rynek

Niektórzy właściciele firm zdefiniowali swoje rynek niszowy i mieć jasny obraz tego, do kogo kierowany jest marketing. Są jednak inni, którzy mają tendencję do uchylania się lub nie są pewni. Często właściciele firm postrzegają niszowy rynek jako...

Czytaj więcej

Podstawy zarządzania restauracją

Efektywne zarządzanie restauracją wiąże się z kilkoma wyzwaniami, takimi jak public relations, zapasy, personel i obsługa klienta. W niektórych przypadkach właściciel restauracji może również pełnić funkcję menedżera. Tak czy inaczej, silny mene...

Czytaj więcej