Estive recentemente numa reunião Zoom com colegas, onde o líder da reunião partilhou alguns dados que não foram nada convincentes. Em uma mensagem de bate-papo privado para um colega de trabalho, escrevi de brincadeira: “Molho fraco!” e clique em enviar. Exceto que não era uma mensagem de bate-papo privado. Foi para todos. Incluindo o líder da reunião.
DESGOSTO.
Todos nós já estivemos lá. Seja chamando alguém pelo nome errado, arrotando durante uma atualização de status ou derramando café na sua paixão da contabilidade, momentos estranhos fazem todos nós querermos derreter no chão. Mas e se, em vez de se encolher, você abraçasse o estranho de braços abertos? E se você percebesse que não só é normal ser estranho no trabalho, mas também pode beneficiar sua carreira?
“E se você percebesse que não só é normal ser estranho no trabalho, mas também pode beneficiar sua carreira?”
Junte-se ao Exército Estranho
Vamos começar com esta verdade universal: todo mundo passa por momentos estranhos, até mesmo as pessoas mais confiantes e educadas que você conhece. Você acidentalmente enviou um “Te amo!” mensagem de texto para seu chefe? Estranho. Sua colega de trabalho tropeçou nos próprios pés enquanto caminhava pelo corredor? Estranho. Você deixou de lado o nome do seu cliente mais importante na frente do CEO durante a primeira semana? Incrivelmente estranho. Mas você não está sozinho. Considere-se um membro oficial do Exército Inábil, uma comunidade de apoio que celebra nossos momentos difíceis e compartilhamos a humanidade, em vez de guardar esses momentos. Alguns de seus colegas incluem:
- A gerente ultra-esperta com papel higiênico preso no sapato o dia todo
- O vice-presidente que responde “Você também!” quando o barista diz “Aproveite seu café!”
- O colega de trabalho que acena para alguém atrás dele
- A estagiária que chama o CEO de “mãe”
Esses momentos naturais e humanos nascem da incerteza inerente à vida, e evitar momentos estranhos significa decifrar o código para evitar a incerteza por completo. Todos nós já estivemos no seu lugar, e simplesmente saber que todos os outros podem se identificar ajudará você a se recuperar mais rapidamente do próximo momento estranho. Ser membro do Exército Inábil significa encontrar consolo, apoio e muitas risadas em nossas experiências compartilhadas, em vez de nos sentirmos sozinhos nelas quando elas inevitavelmente acontecem.
Separe as emoções das evidências
Depois de um momento estranho, nossas mentes muitas vezes vão direto para o modo catástrofe. “Agora meus colegas de trabalho vão pensar que sou uma vergonha total e que minha carreira está arruinada!” nosso crítico interno grita.
“As ciências sociais nos dizem que, na maioria das vezes, as pessoas estão ocupadas demais se preocupando com seus próprios erros para perceberem profundamente os seus.”
Nestes momentos, é útil parar o tempo suficiente para separar a evidência da emoção. A ciência social diz-nos que, na maior parte das vezes, as pessoas estão demasiado ocupadas preocupando-se com os seus próprios erros para repararem profundamente nos seus. Os psicólogos chamam isso de “Efeito Spotlight” – superestimamos o quanto as pessoas se concentram em nossos erros.
Da próxima vez que surgir algum constrangimento, respire fundo e verifique a realidade do seu crítico interior:
- É realmente tão ruim quanto eu penso?
- Como eu reagiria se meu colega de trabalho fizesse isso?
- Qual é o pior resultado (realista) aqui?
Fazer uma pausa longa o suficiente para verificar a realidade da situação e fazer algumas perguntas a si mesmo ajuda a recuperar a perspectiva necessária. Provavelmente não é tão importante quanto suas emoções afirmam. Aquela vez que você atendeu um telefonema da tia Mia durante uma reunião do Zoom e percebeu que não estava no modo mudo? Sim, constrangedor. Mas isso mudará a forma como Malik, da contabilidade, vê suas habilidades de pensamento estratégico? Duvidoso.
Dê pequenos passos (com espaço para falsos começos)
Agora que você se juntou ao Exército Inábil, é hora de se familiarizar um pouco mais com essa emoção. A estranheza é uma emoção de desconforto, mas é única porque é uma emoção social – só a sentimos na frente de outras pessoas. Melhorar a nossa tolerância estranha começa com o fortalecimento dos nossos músculos sociais. Comece aos poucos, permitindo-se cometer pequenas brincadeiras na frente de outras pessoas:
- Mantenha seu telefone no bolso na fila do caixa do supermercado e diga olá para alguém
- Diga algo bobo em uma reunião, mesmo que receba alguns olhares vazios
- Faça uma piada cafona, mesmo que só gere uma risada educada
- Assuma totalmente os erros, em vez de minimizá-los
- Faça perguntas “burras” em vez de ficar confuso
Ao evitar riscos por medo de como seremos vistos ou por medo de nos envergonharmos, nós nos restringimos. Inclinar-se para o constrangimento aumenta a confiança e a resiliência ao longo do tempo. Com as repetições, você percebe que aqueles momentos “estranhos” não foram tão ruins e, na verdade, são fundamentais para ajudá-lo a crescer.
É natural ter alguns falsos começos. Talvez você compartilhe demais em uma videochamada ou faça muitas piadas sobre o pai. Tudo bem – tudo faz parte do processo. Reflita sobre o que você aprendeu e almeje mais alto na próxima vez. O crescimento vem de tentativa e erro.
Estranho não é de todo ruim
Depois de aceitar o constrangimento, você começará a notar o lado positivo. Uma pesquisa recente descobriu que o constrangimento traz benefícios no local de trabalho:
Constrangimento mostra autenticidade. Sua humanidade torna você mais identificável. Contanto que você seja geralmente visto como alguém inteligente e capaz, pesquisas mostram que as pessoas acham isso refrescante ver toda a sua humanidade - erros e tudo - em vez de uma versão que é excessivamente polido.
O constrangimento constrói conexões mais profundas. A abertura torna você mais acessível. Os colegas de trabalho podem se identificar com suas peculiaridades compartilhadas. Lembre-se, esta é a emoção de todos, e compartilhar esses momentos com outra pessoa realmente acelera nossa conexão e nos leva de volta a um estado mais relaxado e criativo.
“Quando usado de forma rápida e estratégica, o humor em um momento estranho torna-se um momento compartilhado de leveza.”
A estranheza acrescenta leveza. Segundo os pesquisadores, um toque de estranheza alegre faz você parecer mais confiante e competente, especialmente quando você consegue lidar com o momento rindo. O riso nos une, suprime a liberação de cortisol (o hormônio do estresse) e estimula a liberação de oxitocina, que promove o vínculo social. Quando usado de forma rápida e estratégica, o humor em um momento estranho torna-se um momento compartilhado de leveza.
Na próxima vez que você enfiar o pé na boca ou tiver um momento desajeitado, vá com calma. Veja isso como uma chance de construir camaradagem e resiliência. Compartilhe seu momento mais estranho nos comentários!
Henna Prior
