Por que parei de usar pontos de exclamação em emails

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Olá! Obrigada! Tenha um ótimo dia!

Estou obcecado em fazer com que as pessoas pensem que sou legal, quero dizer, gosto de praticar a gentileza, mas às vezes às minhas próprias custas. É um mecanismo de defesa meu, garantir que os outros ao meu redor fiquem felizes para que eu não tenha que lidar com o maior horror de todos: o confronto.

Naturalmente, está infiltrado em meus e-mails. Eu salpico em pontos de exclamação como se eles estivessem saindo de moda. Sim, sou culpado de enviar e-mails em que todas as frases terminam com um ponto de exclamação. Quem não é?

O que há de errado em ser amigável, você pergunta? Percebi que, como mulher, desenvolvi o hábito porque nem sempre sinto que serei levada a sério - ou respondida - se não me acomodasse. Eu me preocupo em ocupar espaço na caixa de entrada de alguém, embora tenha tanto direito de estar lá quanto qualquer outra pessoa. Eu me preocupo em ser visto como frio.

Mas toda essa preocupação e acomodação são exaustivas. Estou cansado de me amolecer pelo bem dos outros, e é hora de mudar.

Então, estou começando com minha pontuação.


Emails, exclamações e energia emocional

Se você lida com e-mail em sua profissão, sabe quanto tempo e energia emocional é gasta nas respostas. Mesmo que seja apenas uma resposta rápida de uma linha, multiplique por 50 e você pode dar adeus à tarde.

E quando você está exclamando em todas as suas respostas sobre como algo é maravilhoso, como você é grato para a mensagem de alguém, ou quão perfeito é o momento da reunião, você vai drenar essa energia emocional até zero. Além disso, pontos de exclamação, além de parecerem "agradáveis", também podem indicar mais do que estou disposto (ou capaz) de estender. Cada um que digito me aprofunda na mensagem à qual estou respondendo e dá mais peso à minha resposta do que gostaria.

Não sou só eu-as mulheres em geral tendem a usar mais pontos de exclamação, mais notavelmente em situações profissionais. Alguns dizem que é um sinal de insegurança, eu digo que é tentar funcionar em um sistema projetado para trabalhar contra nós.


Pontos de exclamação e gênero

Eu recebo dezenas de e-mails por dia e muitas vezes há uma diferença distinta no tom com base no gênero aparente do remetente. Como uma generalização, os e-mails das mulheres costumam conter sutilezas como "Oi, Emily!" e como você está?" e normalmente apresentam ou pedem algo. Os e-mails masculinos, por outro lado, contêm poucos ou nenhum ponto de exclamação, raramente me mencionam pelo nome e costumam ter um tom mais expectante (e talvez exigente). Ei, você está na caixa de entrada, amigo.

Uma das grandes mentiras sobre a feminilidade e a feminilidade é que devemos nos acomodar e nos tornar menores, física, mental e emocionalmente. Mesmo em nossa comunicação, devemos ser “legais” para mostrar que não somos uma ameaça, para mostrar que estamos nos comprometendo, para mostrar que somos relacionáveis, para mostrar que somos respeitosos. Mas o que realmente é feito é nos ensinar a nos comunicar de maneiras que amortecem nosso poder e nosso conhecimento, para o conforto de outra pessoa.

A coisa boa sobre esse absurdo é que, apesar desses padrões duplos, as mulheres aprenderam a ser dinâmicas. Aprendemos o que é preciso para comandar uma sala, como trabalhar dentro do limites das estruturas sexistas ao mesmo tempo que trabalhamos para desmontá-los - e também sabemos profundamente como oferecer empatia e compreensão quando for apropriado. Aprendemos nossa própria língua; como um código secreto, sabemos como escrever precisamente como queremos que nosso conteúdo seja lido, porque tivemos que caber nas caixas de outras pessoas por muito tempo.

Portanto, esse ponto de exclamação é tanto uma adaptação quanto um compromisso.


Como minha comunicação está mudando

À medida que estou me concentrando mais em como me comunico e me apresento no mundo digital, também vejo isso acontecer em minha vida diária. Eu faço perguntas para as quais realmente quero saber as respostas, tomo mais espaço com minhas próprias histórias e necessidades pessoais e estou estabelecendo limites para meu entusiasmo.

Ok, ok, então não vou abandonar todos os pontos de exclamação. Mas, em todos os e-mails externos, comecei a me limitar a um - dois no máximo se for um e-mail longo. Eu me pergunto como será meu entusiasmo com a mensagem e edito de acordo. Estou substituindo por vírgulas e pontos e pressionando enviar antes que minhas palmas fiquem muito suadas de preocupação.

Em e-mails internos, sou tão frívolo como sempre - adoro usar pontuação para transmitir meu tom sobre notícias empolgantes, minha gratidão e meu entusiasmo com minha equipe porque, bem, eu amo minha equipe. E essa apreciação é a energia que estou feliz em compartilhar com eles o dia todo, todos os dias.

Mas é hora de mudar: não carregue mais peso que não seja meu. Período. Não mais dando mais do que eu posso - ou quero. Período. Chega de sutilezas sugadoras de energia para o conforto de outra pessoa. Período.

E não há mais pontos de exclamação digitados por medo. Período.

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