Dropshipping-ul este aproape la fel de vechi ca și comerțul prin corespondență sau afacerea de marketing direct. Premisa este una simplă. În primul rând, plasezi un anunț care vinde ceea ce nu ai, dar ceea ce știi să obții. Apoi, clientul „cumpără” articolul trimițându-ți banii pentru el. După aceea, luați o parte din acești bani și cumpărați articolul de la furnizorul dvs. la un preț mai mic (de obicei angro), cu furnizorul dvs. expediat direct către client. În mod ideal, toată lumea este fericită.
Atunci când funcționează bine, dropshipping-ul este visul unui antreprenor, o șansă de a juca intermediarul perfect fără cheltuieli generale - nu aveți niciun inventar, nicio problemă de transport și nicio vitrină de care să vă ocupați. Doar acceptați bani în cantitate și trimiteți cantități ceva mai mici din banii pe care îi acceptați unei terțe părți, păstrând diferența ca profit.
Sfaturi pentru a evita greșelile de dropshipping
Desigur, în viața reală, lucrurile sunt rareori atât de simple, iar agenții de marketing direct cu experiență în transportul direct știu că, în general, există un flux constant de „sughițuri” care trebuie tratate în majoritatea
În timp ce astfel de sughițuri ar putea să nu aibă niciun efect statistic asupra afacerii dvs. într-un scenariu tradițional de livrare prin drop, pe eBay acestea poate însemna diferența dintre succes și eșec, așa că este important să vă tratați afacerea eBay dropshipping ca pe un eBay afacerea mai întâi și o afacere de dropshipping pe un al doilea îndepărtat.
Păstrați evidența timpilor de îndeplinire
Cel mai bun mod de a face acest lucru este să trimiteți în mod activ e-mailuri prin care le cere clienților să vă părăsească părere sau pentru a completa un fel de sondaj de satisfacție după ce ai acordat un timp rezonabil pentru îndeplinire. Veți primi un răspuns rapid dacă comenzile durează mai mult decât credeți că ar trebui să sosească.
Acest lucru este important deoarece eBay și cumpărătorii online se așteaptă, în general, la un serviciu mai bun decât alte tipuri de cumpărători de marketing direct și dacă expedierile sunt fiind întârziat din orice motiv înainte de a fi trimis, veți vedea feedback negativ și inversări ale taxelor PayPal care vă pot afecta serios perspectivele pentru succes.
Monitorizați stocul dvs
Este mult mai important să monitorizați problemele de stocare atunci când vindeți pe eBay decât atunci când vindeți prin alte canale de marketing direct. Coordonați-vă cu furnizorul (furnizorii) folosind orice mijloace vă sunt disponibile, dar nu lăsați timpii de îndeplinire și disponibilitatea exclusiv furnizorului dumneavoastră. Vânzările pe eBay sunt contracte și nu există nicio alocație pentru „comandă în așteptare” sau situații de „anularea comenzii din cauza indisponibilității”.
Odată ce cineva cumpără un articol, se așteaptă să-l livrați prompt sau s-ar putea să fiți pălmuit cu neperformanța vânzătorului încălcare — un proces pe care cumpărătorii îl pot începe la doar zece zile după încheierea unei licitații dacă nu au primit încă Ordin. Doar câteva dintre acestea (în general în numere pe care le puteți conta pe o singură mână, deși depinde de volumul vânzărilor) și eBay vă va închide definitiv ca vânzător.
Fiți gata să mediați în returnări
Pe eBay, vânzările și capacitatea dvs. de a le face depind de scorul dvs. de feedback - un scor care este acordat tu ca contact inițial, nu ca furnizor. Dacă clientul dvs. are un problema de retur sau de schimb și nu este mulțumit de proces, îți va veni peste cap ca vânzător într-un mod foarte public – și va afecta negativ vânzările viitoare.
Din acest motiv, s-ar putea să găsiți că este absolut necesar ca vânzător eBay să mediți în schimb și probleme de schimb după îndeplinire în moduri care nu sunt necesare atunci când vindeți folosind alte căi.
Atenție la calitatea produsului și așteptările cumpărătorilor
Încă o dată, eBay și cumpărătorii online tind să aibă așteptări mai mari pentru tranzacțiile de tranzacționare decât clienții din mediile tradiționale de marketing direct. Aceștia se așteaptă la o fotografie și o listă clară de caracteristici în listele dvs. de licitație și se așteaptă să primească un articol identic la cel pe care l-au „cumpărat” prin listarea dvs. de licitație.
Prin urmare, este important să selectați fie un angrosist și un catalog de produse care nu vă vor schimba inventarul sau furnizorii fără a vă anunța - sau, pe de altă parte, că indicați foarte clar în înregistrările dvs. că articolul poate varia în mod semnificativ față de listă atunci când clienții dvs. îl primesc - ceva care nu va juca bine pe eBay și va dăuna probabil vânzări.
Amintiți-vă, licitațiile sunt licitații
Poate părea un punct evident, dar prea des a revenit să muște noi vânzători eBay, așa că merită menționat. Dacă enumerați folosind formatul de licitație, se așteaptă să onoreze comanda indiferent de prețul de închidere, chiar dacă acesta este sub costul dvs.
Dacă nu puteți îndeplini această cerință, vindeți numai folosind înregistrări cu preț fix (adică Cumpărați-l acum) sau cereți fie să ajungeți la un nivel financiar serios. nisipuri mișcătoare și îți pierzi cămașa sau să fii închis din cauza neîndeplinirii – ceva care i-a doborât pe unii dintre cei mai buni și mai strălucitori de pe eBay. peste noapte.
Factori pentru o afacere de succes eBay Dropshipping
După cum puteți începe să vedeți, conducerea unei afaceri de succes pe eBay implică două preocupări majore - în primul rând, menținerea feedback-ului dvs. bun și împlinirea în contextul Politicile eBay pentru a vă asigura că puteți continua să vindeți și, în al doilea rând, faptul că trebuie să îndepliniți rapid și la prețul cu care se închid licitațiile, indiferent de situație. Aceasta include toate costurile, cheltuielile generale și/sau pierderile neașteptate care pot fi asociate cu o astfel de propunere.
Stăpânește aceste două tensiuni între cultura eBay și modelele de afaceri dropship și vei fi pe drum, la fel ca mulți alții, către o afacere de succes dropshipping pe eBay.
