Eforturile de relații publice (numite adesea inițiative sau campanii) sunt activități de comunicare care sporesc vizibilitatea, modelează percepția publicului și afectează schimbarea. Aceste activități creează o imagine publică pozitivă pentru întreprinderi, organizații non-profit și persoane fizice, de la staruri rock până la lideri religioși. Relații publice (sau PR pe scurt) este considerat media câștigată și diferă de marketing pentru care trebuie să plătiți.
Există mult adevăr în vechea glumă că relațiile publice sunt „îngrijirea și hrănirea reporterilor”. Asta pentru că esența publicului relațiile este de a informa (și de a convinge) publicul folosind mass-media precum ziare, reviste, televiziune și radio sau rețelele sociale prin web. Indiferent de media folosită, profesionistul de PR trebuie să-l convingă că persoana sau organizația pe care o reprezintă are o poveste bună de spus sau un produs bun de împărtășit cititorilor jurnalistului.
Unii oameni (cum ar fi liderii aleși, sportivii profesioniști, actorii și starurile rock) nu trebuie să contacteze mass-media. Au nevoie de un profesionist PR care să se ocupe de zdrobirea zilnică a solicitărilor media. Dar nu contează dacă ești proactiv, reactiv, mare sau mic. toată lumea folosește aceleași instrumente pentru a-și transmite mesajul.
Media câștigată versus media plătită
Ca publicist, tu (și clientul tău) trebuie să „câștigă” respectul presei pentru a câștiga expunere în presă. Profesioniștii în marketing și publicitate, pe de altă parte, au sarcina de a-i determina pe oameni să cumpere ceva, de obicei prin campanii de publicitate. Campaniile de publicitate au ca rezultat expunerea media, de exemplu, The New York Times care difuzează întotdeauna reclame de la designerul de modă Ralph Lauren. Aceste reclame sunt scumpe. Dar o piesă de profil despre șeful de prêt-à-porter pentru bărbați la Ralph Lauren nu costă nimic. Este o poveste de PR care a atras atenția New York Times reporter. Dacă doriți să transmiteți mesajul dvs., vă puteți desfășura propria campanie de PR fără a cheltui un ban.
Instrumente de relații publice
Iată câteva dintre instrumentele de comunicare testate și adevărate pe care să le păstrați în setul de instrumente PR:
- Pentru a informa oamenii, creează fise, comunicate de presă, și litere de pitch. De asemenea, puteți organiza conferințe de presă și ședințe de primărie.
- Pentru a convinge și a inspira oamenii, scrieți discursuri, scrisori către editor, postări pe blog și rubrici pentru invitați în ziarele locale și naționale. De asemenea, puteți rezerva apariții la emisiuni radio și TV locale și naționale.
- Efectuați o campanie multimedia folosind fotografii, clipuri video, diagrame și bloguri acumulate. Puteți utiliza, de asemenea, platforme de social media, cum ar fi Facebook, Twitter și Instagram, pentru a vă transmite mesajul pe scurt.
Ce au în comun publiciștii și jurnaliștii
Rolul unui profesionist în relații publice este de a informa oamenii despre un produs, o misiune, o problemă, un eveniment sau o persoană. Relațiile publice au de fapt multe în comun cu jurnalismul, pe lângă aspectul scrisului. Este treaba publicistului să inițieze povestea și treaba jurnalistului să transmită povestea, către public. În esență, jurnalistul este „conducta” prin care publicistul vorbește publicului.
Oricine poate fi publicist
Dacă nu ai mai făcut așa ceva până acum, ar putea părea înfricoșător să contactezi redactorul ziarului sau să ții un discurs în fața Camerei de Comerț. Dar cu puțină încredere în sine, oricine poate învăța cum să facă acest lucru, iar mulți profesioniști din PR sunt autodidacți. Este nevoie doar de timp, efort și pasiune pentru a spune o poveste.
