Vânzători pe eBay sunt adesea șocați prima dată când primesc o notificare de restricție. eBay va acționa pentru a proteja cumpărătorii atunci când există un potențial mare de fraudă legat de licitațiile, articolele sau contul de vânzător în cauză. Acest lucru poate duce la frustrare pentru vânzători, dar există câteva situații comune care sunt semnale roșii și pot duce la un control sporit din partea eBay.
eBay limitează frauda vânzătorului prin restricții
Dacă un vânzător vinde produse de designer la cerere mare, aceasta tinde să atragă atenția oricăror deținători de mărci comerciale, vânzători concurenți și eBay.
Când un produs nou, cum ar fi un iPad, este lansat, eBay poate lucra pentru a reduce potențialul de fraudă și pentru a impune restricții pentru a se asigura că niciun fraudator nu poate fura de la mulți cumpărători. Și orice produs sau categorie care implică produse de marcă fără licență sau în care există o incidență mare a contrafacere este probabil să fie grele de restricții.
Dar, uneori, restricțiile se datorează a ceea ce eBay consideră activitate suspectă a unui anumit vânzător, o schimbare atât de bruscă practici de vânzare. Dacă vânzările cresc într-o categorie cu risc ridicat, de exemplu, șansele de a fi lovit de o restricție de vânzare cresc. Și, desigur, dacă un cont a creat un istoric de încălcări, așteptați-vă ca eBay să ia măsuri în cele din urmă.
Ce pot face vânzătorii dacă contul lor a fost restricționat
Dacă un vânzător primește o restricție, cel mai bun lucru de făcut este să o aștepte. Ceea ce nu trebuie făcut este să înregistrați un cont nou și să începeți să vindeți din nou. Sunt șanse mari să fie prinși, iar asta nu va face decât să ridice suspiciuni.
Dacă perioada de timp specificată a restricției a trecut și un vânzător este încă în limbo, poate contacta eBay pentru a se asigura că totul este bine. Cu toate acestea, aceștia nu trebuie să contacteze eBay neîncetat, să trimită mesaje supărate, să amenințe cu acțiuni legale sau să-și exprime în alt mod frustrare. În acest caz, un vânzător poate ajunge să-și verifice activitatea cu un microscop, ceea ce face mai probabilă o interdicție permanentă.
Cum să evitați restricțiile viitoare
Unele sfaturi online sugerează să ocoliți restricțiile eBay folosind informații false, identități noi sau alte astfel de trucuri. Asta e prost sfătuit. Vânzătorii care încalcă regulile își încordează relația cu eBay și se pot confrunta cu o amenințare constantă a unei interdicții permanente. Restricțiile sunt un semn de avertizare că modul în care un vânzător face afaceri pe eBay este nesustenabil. Iată cum puteți evita restricțiile viitoare:
- Îndepărtați-vă de articolele cu risc ridicat/fraudă ridicată: Alegeți o altă categorie de articole și selectați unul care este mai puțin greoi de fraudă. Încercați să colaborați cu deținătorii de drepturi. Vânzători care vând bunuri cu licență legală, importate legal sau stocate cu amănuntul și cred că au fost vizați sau acuzați în mod nedrept, pot colabora cu deținătorul drepturilor pentru ca eBay să le marcheze drept legitime vânzător.
- Schimbați-vă accentul și/sau vindeți unul câte unul: Vânzările de articole legitime care obțin restricții în mod repetat pot fi posibile dacă se realizează într-un ritm mai lent, de obicei o singură înregistrare în orice moment și doar una sau mai multe înregistrări pe lună.
