Ce este cloud computing și cum poate îmbunătăți brokerajul imobiliar
Iată ce are Wikipedia pentru definiția „cloud computing”: calcul în care resursele scalabile dinamic și adesea virtualizate sunt furnizate ca serviciu prin Internet. Pentru a simplifica, folosim soluții online în loc de software integrat pentru a ne conduce afacerea. Ne conectăm la servere de pe Internet pentru a face ceea ce suntem obișnuiți să facem pe propriul computer sau în rețeaua noastră internă.
Deci, cum vom folosi cloud computing pentru a gestiona și comercializa brokerajul nostru imobiliar? De ce ar trebui să ne pese? Iată o listă parțială a lucrurilor pe care le putem face în acest nou mediu virtual:
- Mențineți mult mai puțin spațiu de birou cu agenți care operează de la distanță
- Reduceți costurile de operare cu servicii de documente și comunicații online
- Reduceți dependența de personalul de birou în funcțiile pure de asistență generală
- Servim mai bine clienții noștri utilizând cea mai recentă tehnologie disponibilă
- Îmbunătățiți-ne marketingul, obțineți mai multe clienți potențiali și creșteți veniturile și profitul din brokeraj
În această serie de pași detaliați, vă voi împărtăși resurse pentru a vă ajuta să adoptați o abordare de intermediere în cloud pentru afacerea dvs. Veți primi linkuri către resurse care oferă servicii online, precum și instrucțiuni de bază despre cum și de ce să le utilizați. Continuați să citiți și cred că veți fi uimiți de ceea ce puteți face acum fără mai mult personal, mai puțin spațiu pentru birou și, în general, fără cheltuielile generale mai mici. Întâlnește-te cu factorii tăi de decizie și cu cei care vor fi afectați și obțineți acceptarea lor.
Dezvoltarea planului și a așteptărilor dvs. de intermediere în cloud
Dacă vedeți procesul de mutare a operațiunilor dvs. de intermediere într-o prezență online virtuală ca principal proces care necesită o tranziție completă și imediată, atunci probabil că nu veți dori să îl luați pe. Cu siguranță o poți face rapid și complet, dar nu este necesar. Puteți trece prin proces într-un mod ordonat, cu foarte puține întreruperi de afaceri pe parcurs. Consider că rezultatul final ar trebui să fie o structură aproape „independentă de birou”, dar te poți opri în orice moment pe care îl consideri potrivit pentru compania ta.
Iată punctul meu de vedere despre Cloud Brokerage complet și eficient:
- Biroul dvs. principal este mult mai mic, cu posibil doar una sau mai multe săli de conferințe și fără cabine de agenți sau birouri, sau doar una sau două configurate pentru partajare temporară
- Aveți o proporție mai mică între personalul birou și agent
- Nimeni din compania ta nu trebuie să acceseze un dulap fizic pentru a ține pasul cu documentele
- Toate documentele tranzacției sunt depuse online în siguranță, cu acces permis numai de către cei care au nevoie
- Comunicările dvs. din interiorul biroului, anunțurile întâlnirilor, buletinul și alte comunicări cu angajații și agenții sunt toate online
- Sarcinile și calendarele sunt partajate, dar și private atunci când este necesar
- Comunicațiile și partajarea de fișiere cu furnizorii sunt sigure și online, cu copie publicitară și alte materiale de marketing accesibile celor care au nevoie de ele, iar colaborarea este, de asemenea, posibilă.
- Clienții își pot accesa documentele online în siguranță
- Toate faxurile se fac online prin e-mail și fișiere PDF. E-mailul este configurat pentru a furniza copii biroului și agentului, biroul depunând copia fizică
- Semnăturile digitale sunt folosite atunci când este cazul
Primul pas este să determinați cât de departe doriți să mergeți și câte dintre aceste fațete doriți să puneți în aplicare. Timpul nu este important acum, în afară de momentul în care vei începe. Pe măsură ce progresați, puteți ajusta fiecare fază la propriile cerințe. Întâlnește-te cu cei care vor fi afectați, obțineți părerea lor și asigurați-i că se poate face încet, fără întreruperi ale biroului.
Agenții dvs. vor necesita probabil cele mai multe explicații și asigurări. Dacă le arăți că vor avea mai multe capacități pentru a-și servi mai bine clienții în domeniu, iar cei care au nevoie de un spațiu de birou temporar pot accesa unul, veți constata că le va plăcea acest nou idee. Acest lucru este valabil mai ales dacă le arătați noile jucării tehnologice, cum ar fi netbook-urile și accesul online oricând/oriunde, acestea vor ajunge la sistemele de birou, MLS și Internet. Cei care folosesc deja computere notebook sau netbook în domeniu sunt deja configurați pentru a implementa aceste instrumente de birou și de marketing.
Decizia prin e-mail - Doar e-mail sau o suită de aplicații?
Începem cu e-mailul, deoarece soluția dvs. de e-mail online vă poate duce direct în brokerajul în cloud prin alte servicii oferite de acești furnizori de e-mail online. Voi vorbi aici despre Gmail și Zoho, doi furnizori de aplicații integrate online care oferă o serie de instrumente pentru a vă opera afacerea complet online și foarte ieftin.
Desigur, există soluțiile Microsoft, Outlook, apoi mergând în Microsoft Exchange 404 servicii pentru managementul afacerilor. Recunosc că nu m-am uitat niciodată la Microsoft Exchange, deoarece afacerea mea era prea mică pentru a lua în considerare costul sau complexitatea. Mărturisesc, de asemenea, o părtinire pentru soluții din orice altă sursă care nu depinde de dominația Microsoft. Deci, aruncă o privire dacă vrei. Iată o comparație a costurilor Google.
Aplicatii Google - Aplicațiile Google, toate disponibile gratuit persoanelor fizice, includ Gmail, Google Calendar, și Documente Google. Aplicația Documente include foi de calcul, procesare de text și instrumente de prezentare similare cu PowerPoint. Acestea se leagă împreună în diferite moduri și puteți posta evenimente direct în calendar din Gmail, permițându-vă să conectați un Gmail la un eveniment din calendar.
Partea de afaceri se numește de fapt Google Apps for Business 200, și veți descoperi că puteți configura un fel de intranet, cu colaborare între agenții și angajații dvs., precum și partajarea documentelor și a e-mailului corporativ. Deși nu am realizat o configurare completă a afacerii în Google Apps, instrucțiunile și materialele explicative ale acestora par să indice capacitatea de a face brokeraj în cloud doar cu setul lor de aplicații.
Aplicații Zoho - Zoho este, de asemenea, gratuit pentru majoritatea aplicațiilor de bază pentru persoane fizice și e-mail, la fel ca Gmail. De asemenea, nu am folosit toată capacitatea sau aplicațiile de la Zoho, dar îmi place foarte mult aplicația Zoho Creator. Este o aplicație de creare a bazelor de date care permite o mare personalizare. Acest lucru oferă mult mai multă flexibilitate decât Google Apps în arena bazei de date. Capacitatea de a crea baze de date personalizate pentru a ține pasul cu casetele de blocare, datele de listare și de închidere și multe altele va face din Zoho o alegere mai bună în opinia mea. Există o curbă de învățare și probabil că veți avea nevoie de ajutor cu proiectarea bazei de date dacă doriți o mulțime de lucruri personalizate.
Deoarece Zoho și Google vă pot verifica celelalte conturi de e-mail, este posibilă configurarea unui intermediar în cloud cu oricare dintre ele. Aruncă-le o privire atentă, deoarece este o treabă grozavă de făcut din nou.
Intranet imobiliare pentru brokeraj în cloud
Abordările Google și Zoho vă permit să creați un fel de intranet. După cum am spus, Zoho vă oferă mai multe posibilități de a personaliza bazele de date pentru lucrurile pe care le faceți în afacerea dvs. imobiliară. Există o altă abordare, o soluție reală de intranet online, dintre care există mai multe. Iată ce vor face toți:
- Partajați calendare la nivel de companie și personal pentru întâlniri, întâlniri și evenimente
- Partajați și atribuiți sarcini în cadrul companiei, cu niveluri de confidențialitate pentru a viza oamenii potriviți
- Păstrați online dulapuri de fișiere virtuale, cu permisiuni de vizualizare și editare, astfel toate documentele și tranzacțiile companiei dvs. disponibile 24/7 în siguranță online
- Gestionați contactele și perspectivele, fie ca grup, fie individual
- Gestionați formulare și alte introduceri de date, gestionarea conținutului
Linkurile către serviciile Intranet de mai jos vă vor duce la caracteristicile lor și le veți găsi pe toate foarte asemănătoare în funcțiile lor de bază. Unele permit mai mult spațiu, altele mai mulți utilizatori, la un cost mai mic.
- Tabloul de bord intranet/
- Intranet Adenin
- HyperOffice
- Realty Broker Office - o soluție de tip intranet mai personalizată pentru afacerea noastră
- Webex Web Office - Un intranet care vă permite să construiți baze de date personalizate pentru afacerea dvs
Verificați toate acestea și luați în considerare nevoile dvs. de personalizare în luarea unei decizii. Nu selectați simplitatea dacă vă va restricționa capacitatea de personalizare. Veți economisi mai mulți bani pe termen lung cu un sistem Intranet sau online care vă permite să faceți ceea ce doriți și să-l gestionați așa cum doriți.
Blogging de brokeraj și intranetul dvs. pentru brokeraj în cloud
Nu voi intra în detalii despre cum să înființezi un blog de brokeraj care să folosească contribuția agenților tăi aici. Este suficient să spun că cred cu adevărat că utilizarea acestei abordări va genera un site magnet pentru motorul de căutare și vă va ajuta să obțineți și să păstrați agenți buni în viitor.
Ceea ce vreau să vorbesc aici este cum să vă folosiți Intranetul și biroul online pentru a vă sprijini agenții, ajutându-i cu sugestii de conținut și materiale de rezervă. Capacitatea de a trimite mesaje agenților dvs., cum ar fi un buletin online, este o singură cale. Sugerați subiecte pentru postări scurte de blog, oferindu-le chiar și un link către materialul de fundal din mesaj. De asemenea, puteți furniza dosare cu imagini relevante în secțiunea Documente Intranet, iar agenții pot folosi link-uri către acestea pentru a plasa imagini aprobate și legale în postările lor de blog.
Făcând anunțuri prin intermediul calendarului Intranet, felicitând bloggeri buni, va încuraja mai mult. Puteți crea instrucțiuni și reguli pentru blogging, le puteți plasa în dosare comune de documente pe Intranet și puteți obține confirmarea de la agenții dvs. că le-au citit și le-au înțeles. Trebuie să aveți o strategie de răspundere pentru conținutul web. Folosind o casetă de pe pagina de pornire a intranetului, le puteți oferi link-uri către instrucțiuni și sfaturi pentru blogging. Sunt atât de multe pe care le poți face cu un intranet, așa că știu că vei veni cu mult mai multe.
Asta este tot pentru tutorialul Cloud Brokerage. Consultați resursele și vedeți dacă sunteți gata să vă duceți brokerajul în nori. Veți economisi bani, veți servi mai bine clienții și veți face mai multe afaceri cu ușurință.
