Recepționerii juridici sunt paznicii unei firme de avocatură sau departamentului juridic. Ei lucrează la recepția din holul firmei de avocatură sau în zona de așteptare, salutând clienții și vizitatorii și răspunzând la apelurile primite. De când recepţioner este adesea prima persoană cu care clienții și vizitatorii interacționează, el sau ea este important pentru imaginea firmei și trebuie să fie șlefuit, profesionist și articulat.
Acest job este o modalitate grozavă de a pătrunde în domeniul juridic deoarece recepționerii pot lucra în firme de avocatura, birourile guvernului, departamentele juridice corporative, locuri de interes public și tribunale. sau firmă de avocaturăs. Cei care excelează sunt adesea promovați în alte poziții în cadrul firmei, cum ar fi supervizorul de recepționer juridic, secretar legal sau paralegal. Recepționerii juridici au, de asemenea, posibilitatea de a face rețea cu toate nivelurile de personal din cadrul firmei de avocatură – de la personalul din camera de copiere la partenerii seniori - precum și clienți, consilieri adversi, furnizori de servicii juridice și altele vizitatori.
Sarcinile de serviciu
Îndatoririle legale ale recepționerului variază în funcție de mediul de lucru și tipul de practică. În birourile mai mici, recepționerul juridic se poate dubla și ca secretar juridic pentru unul sau mai mulți avocați. Îndatoririle tipice de recepționer juridic includ:
- Salutarea clienților și vizitatorilor și răspunderea la întrebările vizitatorilor
- Răspunsul și direcționarea apelurilor primite pe un sistem telefonic cu mai multe linii
- Programarea și rutarea clienților
- Mentinerea si programarea salilor de conferinta
- Întreținerea zonei de așteptare, hol sau alte zone publice
- Servirea de cafea sau ceai oaspeților
- Comandă consumabile
- Scanare, fotocopiere, fax și arhivare documente
- Colectarea și rutarea corespondenței și a pachetelor livrate manual
- Verificarea identificării angajaților și eliberarea permiselor de vizitator
În firmele mai mici, recepționerul juridic se poate ocupa de sarcini administrative suplimentare, cum ar fi facturarea, introducerea datelor, procesarea de text, înființarea de noi dosare și redactarea corespondenței simple.
Educaţie
În general, este necesară o diplomă de liceu. Unii angajatori pot prefera o educație sau formare formală de birou, precum și experiență într-un birou de avocatură. Mulți angajatori oferă formare la locul de muncă.
Aptitudini
Recepționerii juridici trebuie să posede abilități excelente interpersonale și de servicii pentru clienți pentru a comunica cu avocați de nivel superior, parteneri, clienți, consilieri adversi, reporterii de instanță, furnizori, personal și altele. De asemenea, trebuie să aibă capacitatea de a opera sisteme telefonice cu mai multe linii și echipamente de birou, cum ar fi computere, imprimante, scanere, copiatoare și echipamente de videoconferință.
Abilități puternice de ortografie și gramatică sunt importante în preluarea eficientă a mesajelor și în redactarea corespondenței și a rapoartelor. Familiarizarea cu termenii și jargonul juridic și înțelegerea diferitelor formulare de birou și documente juridice sunt, de asemenea, esențiale pentru job. Unii recepționeri legali, în special cei angajați în firme de avocatură mici, trebuie să fie, de asemenea, familiarizat cu procesarea de texte, foile de calcul, bazele de date și platformele de facturare.
Caracteristici personale
Deoarece recepționerii legali sunt adesea primul contact de afaceri al vizitatorului cu firma sau compania, un aspect profesional și un comportament rafinat sunt importante. Alte trasaturi personale necesare postului sunt:
- Respect pentru confidențialitate și discreție
- Atenție la detalii
- Atitudine pozitivă, optimistă
- Răbdare în a trata vizitatorii dificili
- Fiabilitate
Echilibru între viață și profesie
Majoritatea recepționerilor legali lucrează o săptămână de lucru standard de 40 de ore, deși pot fi necesare ore suplimentare ocazionale. Deoarece recepționerii călătoresc rar sau lucrează în weekend sau seara, această ocupație oferă o activitate excelentă echilibru pentru elevi, părinți și alții cu responsabilități semnificative în afara locului de muncă. Partajarea locurilor de muncă și altele aranjamente flexibile de muncă sunt disponibile la unii angajatori.
Cerințele unui birou de avocatură ocupat și interacțiunea cu personalități dificile și termene limită strânse pot crea un mediu de lucru stresant. Deoarece recepționerii legali stau adesea perioade lungi de timp și petrec mult timp la tastatură, ei pot experimenta oboseală ochilor sau afecțiuni de mișcare repetitivă, cum ar fi sindromul de tunel carpian.
Compensare
Salariile unui recepționer juridic variază în funcție de dimensiunea firmei, locația geografică, experiența și alți factori. Salariul mediu pe oră al recepționerilor (în toate industriile) în mai 2015 a fost de 20,77 USD. Deoarece recepționerii legali sunt specializați, recepționerii legali tind să câștige mai mult decât recepționerii în ansamblu. În firmele mici și zonele rurale, recepționerii juridici fără experiență pot începe cu salariul minim. La nivel superior, supervizorii de recepționer juridic din New York sau Los Angeles pot câștiga peste 43.200 USD, potrivit Biroul de Statistică a Muncii (BLS). Cei 50 la sută din mijloc au câștigat între 15,94 USD și 27,76 USD. Cei mai mici 10 la sută au câștigat mai puțin de 12,86 USD, iar cei mai mari 10 la sută au câștigat mai mult de 35,05 USD. Salariile anuale au variat între 26.760 USD și 72.890 USD.
Recepționerii juridici din cabinetele de avocatură ocupate câștigă adesea venituri peste salariul de bază prin orele suplimentare.
Outlook
Ocuparea forței de muncă este proiectată să crească mai rapid decât media pentru recepționeri, potrivit Departamentul Muncii, Biroul de Statistică a Muncii. Creșterea locurilor de muncă, împreună cu nevoia de înlocuire a lucrătorilor care se transferă la alte ocupații sau părăsesc forța de muncă, va genera un număr mare de locuri de muncă deschise pentru recepționeri, relatează BLS.
