С Приложение Walmart, покупатели могут использовать свои смартфоны для совершения покупок в магазине. Пользователи привязывают к приложению кредитную карту или банковский счет. Затем при оформлении заказа они могут просто сканировать телефон, чтобы заплатить, вместо того, чтобы иметь под рукой свои кошельки. Процесс защищен паролем или, для некоторых телефонов, отпечатками пальцев. Пока на телефоне есть приложения и камера, приложение Walmart будет работать.
Приложение имеет и другие функции, такие как возможность пополнять запасы рецептов в аптеке Walmart, хранить списки покупок, сохранять списки желаний и оформлять онлайн-заказы.
Как и в случае с приложением любого розничного продавца, Walmart постарался сделать свое приложение незаменимым для пользователей, поскольку оно конкурировало с уже хорошо зарекомендовавшими себя Apple Pay и Android Pay. приложения для покупок. Но Walmart по-прежнему остается одним из самых известных розничных торговцев в мире; В 2016 году сообщалось, что Walmart обслуживал 140 миллионов клиентов в неделю, а 22 миллиона использовали приложение для покупок. Так что это работало ему на пользу.
Одна из самых популярных функций приложения Walmart - это Savings Catcher, который помогает покупателям увидеть, что цена, которую они платят в Walmart, является самой низкой ценой, доступной для них на местном уровне. Но приложение не всегда было идеальным, и Walmart прошел через ужасную версию своего торгового приложения, прежде чем остановился на более удобной для клиентов.
Приложение Walmart Scan & Go
Walmart представила программу Scan & Go в некоторых магазинах в период с 2012 по 2014 год. Первоначально программа позволяла клиентам загружать приложение на свои телефоны и использовать свои телефоны в качестве сканирующих устройств.
Программа потерпела ужасный сбой, клиенты жаловались на приложение и его проблемы. Оно было доступно только для пользователей iPhone и магазинов, персонал не был обучен использованию приложения в случае возникновения проблем, а также не было возможности устранения неполадок, если продукт не сканирует точно. Программа внезапно завершилась в 2014 году из-за в основном отрицательных отзывов.
Уловитель сбережений в приложении Walmart
Вот как работает эта очень популярная и часто используемая часть приложения. После похода по магазинам введите номер квитанции Walmart на веб-сайте Savings Catcher или отсканируйте его с помощью приложения Walmart. Walmart просканирует местных конкурентов, чтобы узнать, доступны ли приобретенные вами продукты по более низким ценам. Если товары будут найдены по более низкой цене, разница будет зачислена на ваш счет в виде электронной подарочной карты. У вас есть до семи дней, чтобы ввести информацию о квитанции.
Вы можете забрать деньги, когда захотите, или позволить им накапливаться со временем. Просто имейте в виду, что средства в Savings Catcher необходимо снимать в виде подарочной карты Walmart, а не наличными.
Если Walmart является регулярной частью вашей рутины покупок, это отличный способ покупать обычные предметы первой необходимости, не беспокоясь о сканирование рекламы или вырезание купонов. Walmart сделает всю работу за вас и даст вам возможность сэкономить на следующей поездке за покупками.
Используя уроки, извлеченные из Scan & Go, Walmart разработал удобное приложение, которое упрощает процесс покупок и помогает клиентам экономить деньги, поощряя лояльность клиентов.
