Наем продавца, который не собирается преуспевать, является пустой тратой вашего и их времени. Каждый менеджер рано или поздно совершает ошибку при найме, но уделяя пристальное внимание каждому этапу процесса, вы можете свести эти ошибки к минимуму.
Ознакомьтесь с описанием работы
Проверьте список вакансий, прежде чем публиковать его, и убедитесь, что он по-прежнему актуален. Если вы давно не нанимали продавца, возможно, вам придется внести существенные изменения в требования. Кроме того, очень внимательно проверяйте наличие опечаток и грамматических ошибок — они сильно отталкивают тех самых кандидатов-суперзвезд, которых вы хотите привлечь.
Знайте, что вы ищете
После того, как вы опубликуете свою вакансию, вы, скорее всего, получите снежную бурю заявлений о приеме на работу. До 90% из них не соответствуют требованиям или иным образом не подходят и могут быть отправлены прямо в мусорное ведро.
Но оставшихся кандидатов, вероятно, все равно будет больше, чем вы хотите привести на собеседования. Перед тем, как просмотреть соответствующие заявки, составьте список желаемых квалификаций (более и выше минимальных требований из вакансии) и используйте этот список для определения приоритетов Приложения.
Подготовьте вопросы для интервью
Напишите свой вопросы интервью заблаговременно и используйте один и тот же набор вопросов на каждом собеседовании. Таким образом, вы можете просмотреть каждого кандидата на основе одного и того же типа информации. Вы можете добавить несколько индивидуальных вопросов для некоторых из ваших кандидатов, но основной набор вопросов должен быть одинаковым для всех.
Держите ваши вопросы открытыми
Задавая общие вопросы, кандидату будет сложнее понять, какой ответ вы ищете, а значит, вы с большей вероятностью услышите его реальный ответ.
Например, если вы спросите что-то вроде «Как часто вы пытаетесь закрыть потенциального клиента?» вы, вероятно, услышите «Я всегда так делаю» от каждого кандидата. Вместо этого спросите что-то вроде: «Что вы делаете во время встречи с потенциальным клиентом?» а потом послушайте, что они говорят о закрытии.
Обратите внимание на их внешний вид
Внешний вид — это не только внешний вид, хотя и он играет важную роль. Это также включает в себя такие вещи, как поведение, одежда и язык тела. Тот, кто подает заявку на должность продавца должны быть точны во всех этих категориях. Они должны одеваться и вести себя профессионально.
Продать себя
Независимо от состояния рынка труда, у суперзвезд продаж обычно есть выбор позиций. Вам нужно немного заняться продажами, чтобы убедить такого кандидата работать на вас. Подготовьте некоторую информацию о компании в целом, а также о команде продаж и должности, на которую вы нанимаете.
Получить хитрый
Когда вы берете интервью у продавца, вы даете ему возможность показать вам, как он продает продукт: в данном случае — себя. Не стесняйтесь заставить их немного потрудиться. Выскажите им несколько возражений, например, скептически отнеситесь к тому, что сказал кандидат, и посмотрите, как они отреагируют.
Один вице-президент по продажам компании из списка Fortune 500 любит проверять кандидатов, которых он берет на собеседование, внезапно вставая и говоря: «Извините, но я не думаю, что это сработает. Удачи тебе." Именно тогда начинается настоящее собеседование, поскольку теперь он может оценить, как кандидат отвечает на существенное возражение.
Слушайте подсказки
Хороший продавец будет использовать свои навыки продаж во время интервью. Они покажут, что изучили вашу компанию, задавая умные вопросы. Они проверят наличие возражений, попросив вас оставить отзыв. Ожидайте, что они, вероятно, попытаются закрыть вас в конце интервью. Хороший продавец почти наверняка напишет после интервью благодарственное письмо. Все это признаки того, что вы ищете опытного продавца.
