Обычное приветствие голосовой почты — это то, что будут приветствовать звонящие, если вы не можете ответить на звонок на работе. Это повседневное приветствие, используемое по умолчанию, если только вы не настроили временное приветствие, например сообщение об отсутствии во время отпуска или специальное сообщение во время отпуска. Это общее приветствие голосовой почты будет воспроизводиться как для внешних вызовов, исходящих из-за пределов вашей компании, так и для внутренних вызовов, сделанных людьми, звонящими с другого добавочного номера внутри вашей компании.
Поскольку вы никогда не знаете, когда звонящие услышат это сообщение, лучше всего, чтобы это приветствие было кратким, профессиональным и общим. Вот несколько советов и идей, которые можно использовать для записи подходящего приветствия голосовой почты.
Советы по записи приветствия голосовой почты
Записывая это сообщение, вы должны говорить четко, и ваше сообщение должно быть кратким. Обязательно укажите свой имя или адрес электронной почты если вы просите звонящего продолжить письменную переписку.
Вам также следует обязательно записать свое приветствие в такое время и в таком месте, где фоновый шум будет минимальным. Таким образом, ваш голос будет четким, а ваше сообщение легко понять, без каких-либо помех, таких как мусоровоз на улице или шумная встреча по соседству, которая могла бы заглушить вас или отвлечь звонящего.
Самое главное, вам захочется попрактиковаться в записи несколько раз, прослушивая каждую попытку, пока не убедитесь, что она отточена и профессиональна.
Избегайте дат и временных рамок, когда вы будете перезванивать: в конце концов, у вас нет возможности узнать, когда звонящий услышит сообщение.
Общие примеры приветствий голосовой почты
Вот несколько идей для поздравлений, с которых можно начать: строго деловой на менее формальное приветствие.
- Здравствуйте, вы позвонили Джиму Смиту. К сожалению, я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас, но хотел бы перезвонить, как только смогу. Поэтому, пожалуйста, оставьте мне сообщение после звукового сигнала.
- Привет, это Джим Смит. Я не могу сейчас ответить на звонок, но если вы оставите мне сообщение со своим именем и номером телефона, я перезвоню вам как можно скорее.
- Вы позвонили Джиму Смиту. В данный момент я не могу ответить на ваш звонок, но, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять сообщение после звукового сигнала. Я перезвоню вам, как только смогу. Если вам нужна немедленная помощь, позвоните моей помощнице Сьюзен Джонс по номеру 6338. Спасибо за звонок. До свидания.
- Вы достигли Джима Смита в области операционных технологий. К сожалению, я не могу ответить на ваш звонок прямо сейчас, но если вы оставите сообщение и укажете свое имя и номер телефона, я свяжусь с вами, как только смогу. Вы также можете связаться со мной по электронной почте [email protected]. Спасибо за звонок.
- Здравствуйте, вы позвонили Джиму Смиту. Я не могу ответить на звонок прямо сейчас, но я перезвоню вам, как только смогу. Если речь идет о недавнем заказе, позвоните нашему Обслуживание клиентов Отдел по телефону 1-800-555-1212. Они доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. По восточному времени. Или вы можете войти на наш сайт по адресу XYZ.com. В противном случае, пожалуйста, оставьте сообщение после звукового сигнала.
- Спасибо за звонок. Вы добрались до офиса Джима Смита. Либо я сейчас разговариваю с другим клиентом, либо меня нет на месте. Если это чрезвычайная ситуация, позвоните в мою автоответчик по телефону 1-800-555-1212, который работает круглосуточно и без выходных. В противном случае, пожалуйста, оставьте подробное сообщение после звукового сигнала, и я перезвоню вам, когда буду доступен. Спасибо.
- Привет, вы позвонили Джиму Смиту из отдела XYZ. В данный момент я недоступен, но если вы оставите сообщение со своими контактными данными, я обязательно свяжусь с вами до конца рабочего дня. Если вы позвонили мне в нерабочее время или в выходные дни и вам нужна немедленная помощь, позвоните в наш колл-центр по телефону 1-800-555-1212. Хорошего дня.
Настройте и персонализируйте любой из этих вариантов в соответствии с вашей корпоративной культурой и индивидуальностью, но старайтесь не отходить слишком далеко от этих основ.
Привлечение внимания слушателя
Раскрашивание за пределами линий подходит не всем, особенно если вы работаете в формальной корпоративной среде. Но если вы работаете в такой оптимистичной профессии, как продажи, или даже имеете более сдержанную должность в таком месте, как научный фонд, не бойтесь проявлять творческий подход. чтобы привлечь чье-то внимание. Например, вы можете закончить свое голосовое сообщение, задав забавный вопрос, например: «Если вы просверлите дыру в земле сверху вниз и прыгнете сколько времени потребуется, чтобы достичь нижней части?" Сообщите звонящему, что, если он ответит правильно (42 минуты), он достигнет верхней части вашего обратного вызова. список.
Если вы зарабатываете на жизнь мотивационным оратором, вы можете закончить свое сообщение мотивационной цитатой. В обоих случаях ваше заключительное слово должно быть кратким и профессиональным.
