Единственный предмет в розничном магазине, без которого не может обойтись владелец бизнеса, — это система управления денежными средствами. Будь то традиционный электронный кассовый аппарат или сложная компьютеризированная точка продаж (POS-терминал) каждому магазину нужна машина для обработки продаж.
Когда двери открыты и горит свет, кассовый аппарат становится более чем безопасным местом для хранения денег. Он имеет возможность экономить деньги, быстро обрабатывать транзакции клиента и точно вести учет.
Одна из причин высоких первоначальных затрат, связанных с кассовым аппаратом или системой торговых точек, заключается в том, что компания может рассчитывать на долгие годы службы с первой купленной машины. Ожидаемый срок службы кассового аппарата составляет 10-15 лет, с модернизацией около 5-7 лет.
Определение ваших потребностей
Количество наворотов, необходимых для кассового аппарата, будет варьироваться в зависимости от типа бизнеса. Перед выбором системы торговой точки или кассового аппарата следует задать следующие вопросы:
- Какой налог должен собирать ваш бизнес при продаже?
- Сколько отделов или категорий, которые необходимо отслеживать, есть в вашем магазине?
- Сколько продуктов вы сейчас носите с собой?
- Сколько в будущем?
- Насколько загружен будет ваш магазин?
- Вам понадобится более одного регистра?
- Вы примете купоны?
- Как ваши сотрудники будут обрабатывать возврат средств?
- Какие виды оплаты принимает ваша компания?
- Вы будете делать подарочные карты?
- Будет ли у вас программа лояльности?
Сравнение кассовых аппаратов и POS-системы
Для нового бизнеса выбор кассового аппарата или POS-системы может просто зависеть от бюджета ритейлера. Не перекладывайте ответственность за выбор кассового аппарата на сотрудников или консультанта. Делай свою домашнюю работу. Прежде чем выбрать кассовый аппарат или POS-систему, поймите потребности вашего бизнеса, варианты управления денежными средствами и POS-оборудование доступны и сделайте свой выбор на основе обоснованного решения.
Однако ясно одно: сегодняшнему ритейлеру требуется способность управлять маркетингом баз данных, а это достигается только с помощью POS-системы. Под этим я подразумеваю возможность собирать информацию о клиентах и историю покупок. Вам нужна способность продавать товары тем, кто, скорее всего, купит, а не всем, кто когда-либо покупал у вас.
Преимущества POS-систем
- Более подробные отчеты
- Управление и контроль запасов
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Маркетинговые инструменты
- Омниканальные возможности
- Повышение точности
- Программы лояльности
- Подарочные карты
- Легко растет вместе с бизнесом
Преимущества кассовых аппаратов
- Низкая стоимость для стартапов
- Большинство моделей просты в использовании.
- Меньше компонентов
- Основные функции и отчетность
- Более длительный срок службы, поскольку его не нужно постоянно обновлять, как POS-терминал.
Прежде чем купить кассовый аппарат или POS-систему, узнайте, какая гарантия или поддержка предоставляется на машину. Спланируйте, как вы или ваш персонал будете обучены использованию оборудования. Совершив покупку, запаситесь всеми необходимыми расходными материалами, такими как красящие ленты или бумага для чеков.
Где купить
Полные системы розничной торговли могут стоить от 1500 до 20 000 долларов где угодно. Чем больше оборудования POS добавлено в систему, тем выше стоимость. Розничные продавцы могут найти простой кассовый аппарат менее чем за 200 долларов, но рассчитывают заплатить от 250 до 800 долларов за более продвинутые кассы со сканерами, витриной и другими функциями. Для начала можно выбрать модель младшего класса, если вы будете обновлять ее позже по мере роста бизнеса.
Посмотрите в местной газете информацию о предприятиях, закрывающих свои двери. Подержанный кассовый аппарат или POS-система обойдется гораздо дешевле нового. Если бизнес недавно закрылся, это может быть довольно новая модель. Еще один вариант для начинающего бизнеса, испытывающего нехватку денежных средств, — арендовать систему у поставщика бизнес-оборудования.
Прежде чем купить или арендовать кассовый аппарат или POS-система, проконсультируйтесь с опытным профессионалом, прежде чем принять окончательное решение. Неправильный выбор может привести к потере продаж или негативное обслуживание клиентов. Однако, в конечном итоге, только вы знаете, что лучше всего подходит для вашего розничного бизнеса.
