Франчайзинг вашего бизнеса может стать очень успешным методом расширения, если вы не торопитесь и делаете это правильно. Став франчайзер может потребовать значительных затрат, капитал, необходимый для расширения сети франчайзинговых точек, гораздо меньше, чем для создания такого же количества точек, принадлежащих компании.
Сколько времени это действительно займет?
Предполагая, что ваш бизнес готов к франчайзингу, с того момента, как вы решите, что франчайзинг подходит для вашей компании, вам следует ожидать, что пройдет примерно четыре-пять месяцев, прежде чем вы сможете начать предлагать франшизы. В зависимости от того, где вы находитесь и на каких рынках вы планируете предлагать франшизы, вам необходимо зарегистрировать свою франшизу на одном из этих рынков. штата с регулятором франчайзинга штата, хотя процесс в руках квалифицированного юриста по франчайзингу не сложен, запланируйте дополнительный месяц. Юридически, как только вы подготовите юридические документы, вы станете франчайзером.
Даже несмотря на то, что вся стратегическая и юридическая работа позади и вы завершили регистрацию франшизы. процесс, где это необходимо, в практическом смысле, еще многое предстоит сделать, прежде чем вы сможете назвать себя настоящим франчайзер. Чтобы стать настоящим франчайзером, вам сначала нужна франшиза.
Предположим, что вы разумно (и законно) запустили насос во время разработки своей франчайзинговой системы и у вас есть очередь людям, которые готовы, желают и могут стать франчайзи, вам сначала необходимо предоставить им необходимую информацию о франшизе. документы. Если ваше предложение франшизы убедительно и эти потенциальные франчайзи — это люди, которых вы хотите видеть в качестве франчайзи, в среднем ожидайте, что вы закроете свою первую продажу франшизы в течение 120 дней. Даже в этом случае, хотя вы, возможно, подписали договор о франшизе и получили первоначальный взнос за франшизу, стать функциональным франчайзером займет немного больше времени. В конце концов, франчайзеры передают лицензии на свои бренды и операционные системы владельцам бизнеса, которые обслуживают клиентов под вашей маркой. Поскольку ваша франшиза еще не открыла свой бизнес по обслуживанию клиентов, вы еще не там.
Если ваша концепция требует, чтобы франчайзи нашел подходящее место и затем разработал его в соответствии с вашими технических характеристик, можно ожидать, что в среднем их локация будет готова к открытию примерно через 180 минут. 210 дней. В течение этого периода времени вы будете проводить время со своей франшизой на обучении, помощь в выборе, помощь в открытии и предоставление поддержки, необходимой им для начала своей деятельности. бизнес. Только после того, как они откроются и клиенты начнут часто посещать их заведение, франчайзи обычно начнет выплачивать вам гонорары за свои продажи. Когда ваша франшиза успешно открыла свой бизнес, то теперь в практическом смысле вы достигли своей цели и действительно являетесь франчайзером. С момента начала процесса прошло примерно от 450 до 510 дней.
Привлечение потенциальных франчайзи
От 450 до 510 дней кажутся долгим периодом времени. Это. Однако учтите, что, за исключением времени, потраченного на разработку и завершение первоначального процесса франчайзинга, затраченное время идентично открытию нового предприятия, принадлежащего компании. Разница в том, что за это время, если вам удастся привлечь подходящих потенциальных франчайзи, у вас может быть несколько офисов. находится в стадии разработки, и вы не потратили почти столько же человеческого или финансового капитала на открытие такого же количества локации. Теперь вы можете начать получать удовольствие от работы франчайзером.
Вы привлекли квалифицированных франчайзи, которые открывают фирменные магазины и правильно используют вашу операционную систему. Будем надеяться, что они начинают хорошо зарабатывать на жизнь, используя ваш бренд и вашу поддержку, заплатили вам первоначальные взносы за франшизу и теперь отправляют вам свои гонорары. Эти сборы со временем амортизируют ваши затраты на то, чтобы стать франчайзером. Важно учитывать, что эти заведения открылись благодаря инвестициям франчайзи и их доверию к вам как франчайзеру. Вы не рисковали каким-либо капиталом при открытии этих предприятий, не ослабили свою собственность на свою систему франчайзинга и не взяли на себя никакой ответственности за аренду, подбор персонала и т. д.
Вероятно, ваши первоначальные франчайзи — это люди, с которыми вы, возможно, уже встречались. Часто ваши первые франчайзи будут клиентами уже существующих точек продаж. Люди, как правило, хотят инвестировать в бренды, которые они знают и которым доверяют. Франчайзинг по своей сути — это эмоциональные инвестиции.
Однако давайте сосредоточимся на реальности: хотя ваши первые франчайзи могут делать свои инвестиции, основываясь на волнении от присоединения к вашей бренд, и благодаря их опыту работы в качестве ваших клиентов, следующая группа инвесторов-франчайзи узнает о вас по-другому. способ. Скорее всего, именно ваш маркетинг и реклама вашей системы франчайзинга приведут их к вашей двери.
С первой группой франчайзи вы полагались на их доверие к вам при заключении сделки по продаже франшизы. Однако второй транш франчайзи оценит вашу франчайзинговую возможность на основе более объективной информации. Насколько хорошо работают ваши существующие франчайзинговые компании, насколько хорошо вы выполняете свои обязательства перед ними, как часто вы общаетесь с ними, насколько этично и разумно вы управляйте своими отношениями с ними - от того, как вы выступаете в качестве франчайзера, будет зависеть то, как все ваши будущие франчайзи будут оценивать вас и делать свои франчайзинговые сделки. решение. Быть отличным франчайзером – это больше, чем просто быть отличным продавцом франчайзинговых возможностей. Франчайзи хотят, чтобы бренды могли стать устойчивыми экономическими возможностями. Если ваши первые франчайзи не добьются успеха, привлечение дополнительных франшиз будет практически невозможным.
Предположим, вы отличный франчайзер, и ваши первые франчайзи не только преуспевают в финансовом отношении, но и высоко ценят вас и вашу команду. В такой ситуации привлечь новых франчайзи не составит труда. Однако то, как вы набираете новых франчайзи, будет зависеть от вашего маркетингового подхода, который необходимо разработать с учетом особенностей вашей системы франчайзинга. Независимо от того, продаете ли вы свои франшизы напрямую или через стороннюю брокерскую компанию, необходимо иметь четкое представление о том, кем является ваша франшиза. и то, что они ищут в бизнес-возможностях, — это разница между привлечением большого количества потенциальных клиентов и закрытием большого количества франшиз. продажи.
Многоюнитовая разработка
Каждая система франчайзинга будет предлагать франшизу на одну единицу, но открытие и управление системой индивидуальных владельцев может быть не тем, что предполагалось вашим планированием. Если ваш целевой франчайзи является многоквартирный разработчик, то существенно важно, чтобы структура вашего франчайзингового предложения быть сделано таким образом, чтобы это было привлекательно для этого класса инвесторов. Если даже глубже погрузиться в понимание вашего потенциального франчайзи, то, как вы структурируете свое франчайзинговое предложение для стратегической франшизы и/или инвестиционной франшизы, должно быть другим. Наличие одинаковых первоначальных и постоянных сборов, а также одинакового уровня вспомогательных услуг и обязательств для каждого класса франшизы не имеет большого смысла в современном франчайзинге.
Очень важно заранее определить, кого вы хотите видеть в качестве своей франшизы. Только после того, как это решение будет принято, вы сможете соответствующим образом структурировать свое франчайзинговое предложение и получить подходящее экономическое обоснование, которое позволит вам реально привлекать и расширять вашу систему франчайзинга по мере того, как вы запланировано.
Маркетинговая стратегия для вашей системы франчайзинга
Вам необходимо убедиться, что ваше предложение франшизы, ваши юридические соглашения, ваши гонорары и ваши структура поддержки соответствует вашей маркетинговой стратегии, если вы хотите получить те результаты, которые вам нужны. запланировано. Достичь этих результатов несложно, но это нельзя сделать шаблонным способом. Это требует размышлений, и такую глубину структурирования бизнеса — это не то, чего следует ожидать даже от самых одаренных людей. юристов по франшизе (это не их роль) или от работы с одной из франчайзинговых упаковочных фабрик (это не в их компетенции). рулевая рубка). Сегодня франчайзинг используется более чем в 300 отраслях, и даже франчайзеры в одном и том же отраслевом сегменте используют разные методы франчайзинга, основанная на экономике их бизнеса, их культуре как организации, их размере, эффективности бренда, целевых франшиза и т.д.
Вы продаете своему потенциальному франчайзи «там, где он есть». Маркетинг – это не бессистемный подход. Для некоторых кандидатов на получение франшизы продуктивными являются сайты по привлечению потенциальных клиентов, журналы по франчайзингу, брокеры и торговые выставки. Для других крупные деловые издания и форумы инвесторов — это то, как они будут распространять информацию о возможностях. Где размещаются ваши объявления в прессе, как разрабатывается и реализуется ваша стратегия SEO, и куда вы тратите свои маркетинговые ресурсы, все это должно учитывать то, кого вы пытаетесь охватить. Даже при разработке веб-сайтов по набору франчайзи то, что предлагается отдельной франшизе или одной из других классы франшиз, на которые вы, возможно, ориентируетесь, должны быть тщательно прописаны, а процесс набора персонала дифференцированный.
