«Несовершенства - это не недостатки; они напоминают, что мы все вместе ».
-Брене Браун
Когда мне было 15, я работал в стейк-хаусе по дороге от дома моих родителей. Это было место, где пахло соусом для барбекю, арахисовой скорлупой и дневными напитками во время счастливого часа. Меня повысили до должности служащего вскоре после моего 18-летия (установленного законом возраста для подачи алкоголя в Колорадо), и я провел следующие месяцы, изучая меню, изучая ингредиенты в нашей подписи. маргариты. Когда в один из выходных мой менеджер опубликовал расписание серверов с моим именем в списке, я был в восторге.
Я не ожидал, что совершу ошибку во время одной из моих первых рабочих смен. В конце концов, я проработал в ресторане почти три года и запомнил порядок работы официантов со своего места на стойке хозяйки. Я был уверен, что смогу выполнять работу во сне. Поприветствовать столик, принять заказ на напитки, принять заказ на еду, принести чек - разве это может быть сложно?
Произошло это во время ранней вечерней смены, когда в ресторане гудели празднования дней рождения и послекурсовая болтовня. Назначенные мной столики были «сидячими», как мы бы сказали в мире ресторанов, и я быстро плавал между кухней и пол - доливка чая со льдом, извлечение кетчупа, обеспечение того, чтобы филе моей четверки было приготовлено как просил.
Именно тогда я заметил, что на одном из моих столиков не хватает еды. Прошло почти 15 минут, а они даже салатов не ели. Я поспешил на кухню, чтобы разобраться.
Сервер за сервером подметали горячие тарелки с едой, ни одна из которых не предназначалась для моего стола. Разочарованный тем, что я считал, что кухня потеряла мой билет или задержала заказы, я вошел в систему POS. Но мой экран был пустым. Там, где должна была быть таблица 231, не было ничего. Я забыл ввести заказ. Я запаниковал.
Назовите и заявите о своих ошибках
Я знал, что у меня есть два варианта: я могу отрицать свою ошибку и извиниться («Система не спасла мои заказ »,« Другой сервер предложил ввести его для меня, но они забыли »), или я мог бы ошибка. Несмотря на то, что последнее было сложнее (и могло иметь последствия), я знал, что это то, что мне нужно сделать, чтобы исправить ситуацию. Поэтому я быстро нашел своего менеджера и рассказал ему, что случилось.
Когда мы делаем ошибки, мы можем отрицать свою ошибку или можем признаться. Признать свои ошибки всегда труднее, но благодаря храбрости и честности мы становимся сильнее. Брене Браун часто говорит об этом: как важно появляться и делать тяжелые дела. Называть свои ошибки и заявлять о них - вот что. Признание своих недостатков, признание неудач - эти моменты так же важны для вашей истории, как и каждый успех.
Окажите себе милость, а затем предложите ее другим
Я чувствовал, как жар распространяется по моим щекам, слезы угрожают моим глазам. Когда я стоял перед своим менеджером, ожидая его ответа, я боялся, что он собирается отругать меня на глазах у всех. Но он не критиковал меня. Скорее, он улыбнулся. «Все в порядке», - ответил он. "Мы все делаем ошибки. Иди поговори со столом, и я скажу кухне, чтобы они поторопились с заказом ».
Когда мы делаем ошибки или когда ошибаются другие, очень важно иметь благодать. Мы можем даровать себе благодать за свои недостатки, и мы можем предлагать благодать другим, когда мы видим их ошибки. Делая это, мы освобождаемся от негативных стереотипов мышления, а также от страха, который будет удерживать нас от повторных попыток в будущем. Благодать для себя - это смелость продолжать попытки, даже если будущие ошибки ждут на горизонте. И когда у нас есть благодать для других в их недостатках, мы тоже помогаем им жить в соответствии с этой истиной.
Потому что вот в чем дело: все лажают; это часть человеческого бытия.
Нормализация и принятие наших ошибок
Ошибки имеют негативное клеймо, особенно в западных обществах. Мы боимся облажаться - как партнеры, друзья, родители, сотрудники. Иногда может казаться, что мир ждет, когда мы потерпим поражение - я знаю, что это чувство особенно актуально для моих друзей, которые недавно стали мамами. В нашей культуре очень мало места для ошибок.
Но нам нужно переписать это повествование. Как сказала одна из моих самых любимых авторов, Энн Ламотт: «Вы должны делать ошибки, чтобы понять, кем вы не являетесь. Вы совершаете действие, и приходит понимание: вы не думаете, как стать собой ».
Ошибки не просто неизбежны, они необходимы для самопознания. Как говорится, «ты упускаешь кадры, которых не делаешь». Нам нужно делать все возможное, чтобы мы могли учиться, расти и узнавать, кем мы не являемся и кем мы являемся.
В тот вечер в ресторане все закончилось хорошо. Стол 231 получил свою еду, а мой менеджер накормил их. Я ждал столиков в том стейк-хаусе еще два года. И хотя это был последний раз, когда я забыл ввести заказ, это не последняя моя ошибка в качестве сервера. И это не была моя последняя ошибка на рабочем месте.
Но я узнаю, что ошибки - это часть моей истории, и они могут быть частью вашей, если вы позволите себе это сделать. Конечно, мне не нравится их делать, но я стараюсь не критиковать себя, когда они случаются. Вместо этого я глубоко вздыхаю, предлагаю себе благодать и двигаюсь вперед в исправлении своей ошибки. Я сознательно принимаю каждую ошибку как возможность узнать больше о себе. Потому что, на мой взгляд, ошибки - это своего рода подношение. Мы можем либо ненавидеть их, либо склоняться к ним, принимая их как божественное приглашение к росту и самопознанию.
