Vynikajúci lídri neziskových organizácií hovoria nie tak často, ako hovoria áno.
„Nie“ môže byť najlepším nástrojom neziskovej organizácie, ako sa vyhnúť plísaniu misií, strate sústredenia a programovému nafúknutiu. Strata laserového zamerania na pôvodný účel vašej charity vás posunie o krok bližšie k strate podpory a možno aj do slepej uličky.
V dnešnom rýchlo sa meniacom svete nie je nezvyčajné zistiť, že potreba, ktorú vaša organizácia začala obsluhovať, sa pretavila do niečoho úplne iného. V tom momente je čas zmeniť smer a poslanie.
Dávajte si však pozor na túto zmenu a potom zámerne zmeňte kurz, vrátane oficiálnej zmeny vášho „účelu“ s IRS a informovaním všetkých zainteresovaných strán (najmä darcov) o tom, čo ste sa rozhodli urobiť a ako budete postupovať to.
Kým však nepríde ten rozhodujúci deň, je najlepšie držať sa kurzu a nebehať za každým lesklým predmetom alebo sa nechať zviesť. darcom, ktorý chce, aby vaša organizácia splnila jeho filantropický sen na úkor vašich primárov poslanie.
Kim Jonker a William F. Meehan III, experti z neziskových organizácií, napísal klasický článok o misiách pre „Stanford Social Innovation Review“. Bolo to pred niekoľkými rokmi, ale ich postrehy sú pravdivé aj dnes. V tomto článku autori identifikovali sedem funkcií misie to zostane na dlhú trať. Nasleduje súhrn týchto funkcií. Použite ich na to, aby ste často hodnotili svoje poslanie a aktivity.
Misie sú zamerané
Najlepšie vyhlásenia o misii nie sú veľkolepé, ale naopak úzko zamerané. Sú to skôr laserové lúče ako reflektory.
„Nakŕmiť všetkých hladných ľudí na svete“ je chvályhodné, ale pre organizáciu s obmedzenými zdrojmi je pravdepodobne nedostupné – čím cielenejšia je misia, tým lepšie sú výsledky.
Ešte lepšie je vyhlásenie o poslaní, ktoré sa drží konkrétneho miesta, ako aj jedného cieľa. Dobrým príkladom je tento z The Food Bank of New York City:
"Ukončiť hlad organizovaním jedla, informácií a podpory pre prežitie komunity, posilnenie postavenia a dôstojnosti. Food Bank For New York City pracuje na ukončení potravinovej chudoby v našich piatich mestských častiach už viac ako 35 rokov. Ako najväčšia mestská organizácia na pomoc od hladu využívame mnohostranný prístup zameraný na pomoc obyvateľom New Yorku s nízkymi príjmami prekonať situáciu a dosiahnuť väčšiu nezávislosť."
Misie riešia neuspokojené verejné potreby
Charitatívne neziskové organizácie majú osobitný daňový štatút (501c3), pretože sa zameriavajú na sociálne účely. Ich poslanie sa musí týkať týchto špecifických verejných potrieb, ako napríklad toto od Humane Society of the United States:
„Bojujeme veľké boje, aby sme ukončili utrpenie všetkých zvierat.
Spoločne s miliónmi podporovateľov preberáme šteniatka, priemyselné farmy, obchod s kožušinami, lov trofejí, testovanie kozmetiky pre zvieratá a iné kruté odvetvia. Každý rok zachraňujeme a staráme sa o tisíce zvierat prostredníctvom nášho Tím na záchranu zvieratprácu a iné praktické služby starostlivosti o zvieratá. Bojujeme proti všetkým formám týrania zvierat, aby sme dosiahli víziu, ktorá stojí za naším názvom: Humánna spoločnosť. "
Misie využívajú jedinečné zručnosti
Vášeň a vysoké ambície nestačia na skutočný vplyv. Dobročinná nezisková organizácia by mala byť schopná dosiahnuť veľmi špecifické veci, ktoré by jednotlivci ťažko riešili. Poslanie by malo obsahovať konkrétne aktivity, ktoré dosahujú charitatívny účel organizácie.
Príkladom je Teach for America, ktorá verbuje mladých ľudí, ktorí budú pravdepodobne budúcimi lídrami, aby riešili nerovnosť vo vzdelávaní. Jeho poslanie je špecifické pre koho a čo:
„Teach For America nachádza, rozvíja a podporuje rôznorodú sieť lídrov, ktorí spolupracujú na odstránení nerovnosti vo vzdelávaní. Naši absolventi, členovia zboru a zamestnanci pracujú v školách a v každom sektore a oblasti, ktorá pomáha formovať vzdelávacie príležitosti v Amerike."
Rozhodovanie o misiách
Každá nezisková organizácia musí robiť kritické rozhodnutia a kompromisy, ako napríklad s akými iniciatívami pokračovať a ktoré opustiť.
Super zamerané organizácie hovoria „nie“ finančným príležitostiam alebo programom, ktoré nie sú v súlade s ich poslaním, ale hovoria „áno“ príležitostiam, ktoré ich poslanie posunú na ďalšiu úroveň.
Nie je vždy ľahké zistiť, ktoré príležitosti posunú neziskovú organizáciu dopredu alebo dozadu. Je ešte ťažšie povedať nie zlým možnostiam. Napriek tomu sa úspešné neziskové organizácie učia robiť ťažké rozhodnutia.
Detská výskumná nemocnica St. Jude kladie pôvodnú víziu svojho zakladateľa do centra svojho poslania a poskytuje jasné usmernenia pre akékoľvek budúce aktivity.
„Poslaním Detskej výskumnej nemocnice St. Jude je napredovať v liečbe a prevencii detských katastrofických chorôb prostredníctvom výskumu a liečby. V súlade s víziou nášho zakladateľa Dannyho Thomasa nie je žiadnemu dieťaťu odopreté zaobchádzanie na základe rasy, náboženstva alebo schopnosti rodiny platiť."
Misie energizujú a inšpirujú zainteresované strany
Nezisková organizácia má viacero zainteresovaných strán, často s protichodnými záujmami a nápadmi. Medzi tieto zainteresované strany patria členovia radyzamestnancov, zákazníkov, darcov, vládnych agentúr a verejnosti.
Skvelé poslanie odráža všetky tieto záujmy, no vyvažuje ich, pričom niekedy niektoré uprednostňuje pred ostatnými. Vo výsledku však misia inšpiruje každého.
Misia UNICEF je komplexná, ale ambiciózna a inšpirujúca. Tu je len jeden úryvok zo stránky „Čo robíme“:
„UNICEF pracuje vo viac ako 190 krajinách a územiach, aby zachraňoval životy detí, bránil ich práva a pomáhal im napĺňať ich potenciál od raného detstva až po dospievanie. A nikdy sa nevzdávame."
Misie predpokladajú zmenu
Predvídaním zmien sa misie stávajú nadčasovými.
Aby sa charita prispôsobila zmenám, mala by každé tri až päť rokov znovu vysvetliť svoje poslanie svojim zainteresovaným stranám. Zmena rámca môže znovu získať pochopenie a odhodlanie podporovateľov.
To však neznamená, že organizácie musia zmeniť svoje poslanie. To by sa malo robiť len vo výnimočných prípadoch.
Jedným z týchto prípadov bol March of Dimes. Spočiatku bojovalo proti detskej obrne. Po tom, čo historická vakcína takmer zrušila detskú obrnu, sa organizácia obrátila na vrodené postihnutia. Keďže „postihnutí“ sa môžu rozširovať, organizácia už možno nikdy nebude musieť zmeniť svoje poslanie. Dnes March of Dimes pokračuje ako robustná a odolná charitatívna organizácia. Tu je jeho účel.
„Predčasnosť je v Spojených štátoch zabijakom číslo 1. Pracujeme na tom, aby sme to zmenili a pomohli viacerým mamám otehotnieť a mať zdravé deti. Od detskej obrny po predčasne narodené deti sa March of Dimes zameral na výskum problémov, ktoré ohrozujú naše deti, a hľadanie spôsobov, ako im predchádzať."
Vyhlásenia o misii sú uložené v pamäti
Zainteresované strany, najmä externé, ako sú darcovia, sa pri svojich činnostiach spoliehajú na vyhlásenie o poslaní vašej neziskovej organizácie.
Urobte to nezabudnuteľným. Mala by byť krátka, konkrétna a mala by byť ľahko vizualizovateľná ako obľúbená fotografia.
Homeboy Industries robí všetko správne s týmto poslaním:
„Homeboy Industries poskytuje nádej, školenie a podporu tým, ktorí boli predtým zapojení do gangov a predtým väznených mužov a žien, čo im umožňuje presmerovať ich životy a stať sa prispievajúcimi členmi nášho komunita."
