Ľudské bytosti majú vrodenú fascináciu rozprávaním príbehov. Začína sa to v ranom veku, keď rodičia uchvátia svoje malé deti rozprávkami pred spaním. V tradícii orálnej histórie príbehy odovzdávali fakty o vlastnej minulosti, ako aj posilňovali morálne ponaučenia pre svojich poslucháčov.
Ale rozprávanie príbehov sa presunulo z antickej spoločnosti do podnikateľského sektora. Môže byť neoddeliteľnou súčasťou obsahovej stratégie organizácie a môže pomôcť jednotlivcom umiestniť sa na úspech na pracovisku. Keďže marketing, branding a predaj sa postupom času vyvíjali, odborníci vidia prínos v rozprávaní obchodných príbehov ako spôsob budovania lojality zákazníkov a motivácie členov organizácie.
Čo sú to obchodné zručnosti rozprávania príbehov?
Rozprávanie príbehov sa objavilo ako významný trend v podnikateľského sveta ako sa organizácie snažia zvýšiť povedomie o značke a lojalitu rozprávaním pútavých príbehov o svojich produktoch a službách. Televízne reklamy často využívajú uhol príbehu na umiestnenie produktov a služieb a spoločnosti využívajú digitálne médiá s nádejou, že sa stanú virálnymi ako súčasť ich marketingovej stratégie obsahu.
Tkanie rozprávky nie je len pre firmy. Umenie rozprávania sa stalo dôležitou súčasťou budovania a stratégiu osobného brandingu ako sa pracovníci snažia vyniknúť na konkurenčnom trhu práce. Zamestnanci, ktorí vyvinú pútavý príbeh, majú väčšiu šancu postúpiť v rámci organizácie a zvýšiť svoju odmenu. Postavenie sa v rámci príbehu môže byť dôležitou súčasťou hodnotenia výkonu a inej dokumentácie vašej práce.
Typy obchodných zručností rozprávania príbehov
Vytvorenie misie
Či už pre vás, tím alebo veľkú spoločnosť, stanovenie poslania je kľúčom k tomu, aby vám aj ostatným pomohlo zamerať sa na základné očakávania, ktoré by od vás svet mal mať. Vaše technické zručnosti, produkty a služby sa môžu meniť s vývojom technológie, ale vaše poslanie zostáva rovnaké.
- Stanovenie firemných hodnôt
- Vyhlásenie o budovaní misie
- Vyhlásenia o vízii budovy
- Pochopenie skrytých potrieb
- Sebauvedomenie
- Citlivosť na problém
Hodnotové návrhy
Keď máte čo ponúknuť a existujú ľudia, ktorí potrebujú to, čo máte, musíte byť schopní vysvetliť kľúčové výhody toho, čo im ponúkate. Často sa to definuje v dolároch a centoch, ale tí, ktorí majú zručnosti v oblasti rozprávania obchodných príbehov, vedia, ako hovoriť o finančnej návratnosti investícií a zároveň vzbudzovať hlbšie emócie.
- Finančné výkazy
- Vysvetlenie dôsledkov
- Kritické myslenie
- Obchodná stratégia
- SWOT analýza
- Segmentácia zákazníkov
- Poznať svoje publikum
- Predaj
Motivácia
Ako človek so zručnosťami v oblasti rozprávania obchodných príbehov by ste mali byť schopní prinútiť ľudí okolo vás cítiť sa posilnení. Aj keď hovoríte s klientom alebo náborovým manažérom, chcete, aby táto osoba mala pocit, že vyriešila svoje vlastné problémy tým, že vás zamestnala. Motivácia pomáha ostatným cítiť, že dokážu čeliť výzvam.
- Pozitívnosť
- Odolnosť
- bezúhonnosť
- Spolupráca
- Tímová práca
- Prezentačné schopnosti
Branding
Branding má svoje poslanie a stelesňuje toto poslanie pomocou farieb, obrázkov a ďalších. Ide o budovanie reputácie, ktorej súčasťou chcú byť aj ostatní. Branding je možné použiť na reklamu, ako aj na účely ľudských zdrojov.
- marketing
- Reklama
- Grafický dizajn
- Dizajn webových stránok
- Sociálne médiá
- Charizma
- Osobnosť
Viac obchodných zručností v rozprávaní príbehov
- Psychológia
- Hovorenie na verejnosti
- Ústna komunikácia
- Písomná komunikácia
- Obsahový marketing
- Prieskum trhu
- Výskum vyhľadávacích nástrojov
- Rozvoj podnikania
- Ľudské zdroje
- Vytvorenie podnikateľského plánu
- Obnoviť stavbu
- Optimalizácia pre vyhľadávače
- Copywriting
- Diferenciácia
- Organizácia
- Projektový manažment
- Vedenie
- Fotografovanie
- Riadenie procesov
- Prebiehajúce zlepšovanie
- Kreativita
- Kvantitatívna analýza dát
- Kvalitatívna analýza dát
- Emočnej inteligencie
- Dôslednosť
- integrácia
- Automatizovaný marketingový softvér
- Správa digitálnych aktív (DAM)
- Video marketing
- Vytváranie prieskumov
Ako nechať vyniknúť svoje zručnosti
Pridajte zručnosti do svojho životopisu: Integrácia prvkov rozprávania príbehov do životopisov môže pomôcť vytvoriť dynamický obraz úspechu a prekonávania prekážok a zlepšiť čitateľnosť dokumentov.
Zvýraznite zručnosti v sprievodnom liste: Vo svojom liste môžete vkusne porozprávať krátky príbeh o veľkom úspechu. Pokiaľ dokážete vyrozprávať príbeh len niekoľkými vetami, je to jeden z najúčinnejších spôsobov, ako získať druhý pohľad.
Na pracovnom pohovore používajte zručné slová: Kľúčom k pohovoru je poskytnúť náborovému manažérovi konkrétne príklady toho, ako ste v práci urobili rozdiel. Rozprávanie príbehov je najpútavejší a najpresvedčivejší spôsob, ako sprostredkovať dôkaz, že ste zapôsobili.
Nasledujte príbeh: Dokonca aj po rozhovore bude vaša následná komunikácia efektívnejšia, ak poviete krátky príbeh. Môžete zdôrazniť, ako zážitok z pohovoru ešte viac zvýšil váš záujem o prácu, a potom môžete pokračovať v presviedčaní náborového manažéra, prečo ste ideálnym kandidátom na danú prácu.
