Mnohé spoločnosti poskytujú určitý druh úvodného školenia (alebo orientácie) pre väčšinu svojich nových zamestnancov. Môže mať podobu staršieho zamestnanca, ktorého úlohou je ukázať novému zamestnancovi „laná“. Alebo to môže nechať na oddelenie ľudských zdrojov alebo nadriadeného nového zamestnanca, aby ich začal.
Mnohé organizácie, najmä vo vláde a na akademickej pôde, vytvorili nové školenia zamestnancov, ktoré sú určené výlučne alebo primárne na poskytovanie povinného oboznámenia sa s bezpečnosťou.
Niektoré spoločnosti vo vysoko konkurenčných odvetviach však uznávajú hodnotu orientácie na nových zamestnancov (NEO) a posúvajú ju ešte ďalej. Vyžadujú si niekoľko týždňov alebo dokonca mesiacov školenia, aby sa noví zamestnanci oboznámili so spoločnosťou, jej produktmi, kultúrou, politikou a niekedy aj konkurenciou. Ale toto školenie má merateľné náklady a vyvstáva otázka, či to stojí za to? A odpoveď je, že niekedy.
Čo hovoria odborníci
Technológia na pracovisku sa mení tak rýchlo, že spoločnosti buď musia držať krok, alebo strácajú príjmy v porovnaní s konkurenciou. Prieskum Úradu pre rozvoj zručností v Ontáriu (Kanada) ukázal, že 63 percent respondentov plánovalo "zaviesť na pracovisko novú technológiu, ktorá by si vyžadovala školenie zamestnancov." Tretina opýtaných zahrnuté "
Americká spoločnosť pre školenie a rozvoj (ASTD) tvrdí, že spoločnosti míňajú menej ako 1 500 dolárov za jeden zamestnancov na školenie a že väčšina peňazí vynaložených na školenia ide na technické a odborné školenia. Neminie sa takmer nič nová orientácia zamestnancov alebo školenia o kvalite, konkurencii alebo obchodných praktikách.
Rovnica cena-hodnota
Aj keď 1 500 dolárov ročne na školenie každého zamestnanca neznie ako veľa, stále sú to náklady. Pre niektoré spoločnosti, najmä tie, ktoré sa vyznačujú vysokým obratom, to môže byť veľký náklad. Ak je váš zisk na zamestnanca nižší ako 1 500 USD, potom je zrejmé, že školenie nemožno ospravedlniť. Niektorí zamestnávatelia sa tiež domnievajú, že je zodpovednosťou pracovníka získať zručnosti potrebné na výkon práce predtým prijímanie do zamestnania.
Výhody školenia nových zamestnancov
Je zaujímavé, že všetky dôvody, prečo nevyškoliť nového zamestnanca (okrem samotných nákladov), sú tie isté dôvody, pre ktoré by ste chceli školenie absolvovať. Napríklad, ak zažijete vysoký obratŠkolením nových zamestnancov budú produktívnejší, budú mať zo seba a zo svojej práce lepší pocit a v konečnom dôsledku zostanú dlhšie.
Ak je však váš zisk na zamestnanca nižší ako 1 500 dolárov za rok, potom máte problém a musíte začať školiť všetkých svojich zamestnancov, nielen nových zamestnancov. Začnite tým, že svojim zainteresovaným stranám ukážete potenciálnu návratnosť investícií (ROI) školenia. To, samozrejme, platí len v prípade, ak vládne nariadenie, poistné krytie a zdravý rozum diktujú nejaké školenie, ktoré musí absolvovať každý nový zamestnanec.
Ďalšie dôvody na školenie nových zamestnancov
American International Assurance je poisťovacia spoločnosť certifikovaná podľa ISO 9002. AIA sa zaviazala trénovať svojich zamestnancov, pretože AIA „uznáva, že znalosti, postoje a zručnosti zamestnancov (a agentúry v teréne) sú zásadné pre jej pokračujúci efektívny a ziskový výkon.“ Orchard Supply Hardware považuje svoj program Školenia nových zamestnancov za dostatočne dôležitý na to, aby ho zaradil do zoznamu výhod pre plný a čiastočný úväzok. zamestnancov.
Školenie ako samostatná funkcia
Dr. Edward Gordon tak pevne verí v školenia a odporúča, aby spoločnosti vytvorili samostatnú funkciu oddelenú od HR. Poukazuje na to, že 20-percentný nárast výdavkov na vzdelávanie od roku 1983 nedržal krok s 24-percentným nárastom pracovníkov za rovnaké obdobie. Navrhuje školiacich manažérov použite návratnosť investícií, aby ste preukázali, že vzdelávacia funkcia je ziskové stredisko, nie len nákladové stredisko. Dr. Gordon tiež poukazuje na to, že spoločnosti ako Sprint, Xerox, General Electric a General Motors sa rozhodli založiť podnikové univerzity, čo odráža dôležitosť, ktorú kladú na zamestnancov školenia.
