Nábor je slabo chápaná profesia (niekedy aj tými, ktorí si hovoria recruiteri). Existuje niekoľko typov náborových pracovníkov, ale mechanika a psychológia náboru sú všetky rovnaké.
K dispozícii sú dva typy náborových pracovníkov
Firemní náboroví pracovníci
Firemní náboroví pracovníci, ktorí sú zamestnaní v spoločnosti za účelom hľadania a kvalifikácie nových zamestnancov pre organizáciu. Náborových pracovníkov tretích strán zadáva spoločnosť na rovnaký účel. Existuje niekoľko rôznych typov náborových pracovníkov tretích strán, ale hlavný rozdiel medzi nimi spočíva v tom, ako sú odmeňovaní.
Obidvaja náboroví pracovníci tretích strán sú platení náborovou spoločnosťou, ale udržaní náboroví pracovníci majú zvyčajne exkluzívnu zmluvu so spoločnosťou. Dostávajú časť svojho poplatku vopred, pričom zostatok je zaplatený po skončení vyhľadávania. Udržaní náboroví pracovníci sa zvyčajne používajú na pozície na výkonnej úrovni.
Pohotovostní náborári
Náboroví pracovníci tretích strán zvyčajne nemajú exkluzívny vzťah so spoločnosťou. Poplatok sa im vypláca iba vtedy, ak spoločnosť najme kandidáta, ktorého odhalili vďaka svojmu úsiliu. (Do tejto kategórie patrí väčšina náborových pracovníkov tretích strán.)
Konzultanti a tréneri, ktorí to robia nácvik zručností na pohovore sa často pýtajú na náborových pracovníkov zo strany uchádzačov o zamestnanie. Toto sú najčastejšie otázky a pripomienky.
- „Často volajú personalisti a pýtajú sa pre môj životopis, ale potom ja už o nich nikdy nepočuť."
- „Náborový pracovník ma poslal na pohovor, ale nezdá sa mi, že by som dostal spätnú väzbu o tom, ako sa mi darilo. Hovorí sa, že spoločnosť stále vedie pohovor, takže nemôžem posúdiť, kde som mohol urobiť chybu (aby som mohol na ďalšom pohovore odviesť lepšiu prácu).“
- "Poslal som desiatky životopisov - niekedy stovky - náborovým pracovníkom, ale nikdy som o nich nepočul a nemôžem ich prinútiť, aby mi odpovedali."
Existujú rôzne dôvody pre vyššie uvedené situácie, ale mnohé z nich sa obmedzujú na jeden problém: peniaze. Ak chcete úspešne pracovať s náborovými pracovníkmi, musíte najprv pochopiť, že nepracujú pre vás, uchádzača o zamestnanie. Pracujú pre spoločnosť. Je to spoločnosť, ktorá platí ich poplatky. Je to spoločnosť, ktorú musia v konečnom dôsledku uspokojiť, ak majú dostať zaplatené za všetku svoju tvrdú prácu.
Náboroví pracovníci tretích strán zvyčajne dostávajú odmenu 20 – 30 % alebo viac z platu umiestneného kandidáta za prvý rok. (Ak by uchádzač o zamestnanie mohol zaplatiť náborovému pracovníkovi 10 000 – 25 000 USD, aby mu našiel prácu, uchádzač o zamestnanie by mohol zaznamenať zmenu pozornosti od náborového pracovníka.)
Členovia spoločnosti chcú svoje náborové potreby byť splnený. Koniec koncov, platia dobre, aby splnili svoje potreby. Ak by náborová firma bombardovala spoločnosť životopismi ľudí, ktorí sa na danú prácu nekvalifikujú, pri ďalšom obsadzovaní pracovných miest by sa ocitli nezamestnaní.
Neber to osobne. Ak sa hodíte k práci, na ktorú aktívne prijímajú zamestnancov, môžete sa staviť, že personalista urobí všetko, čo je v jeho silách, aby sa uistil, že spoločnosť úspešne zamestnala.
Ako zistíte úroveň zručností a skúsenosti svojho náborového pracovníka?
Môžete určiť, či je váš recruiter skúsený profesionál alebo amatér. Skúsený personalista bude vždy získať spätnú väzbu od spoločnosti po rozhovore, ktorý dohodla. Náborový pracovník nebude naďalej posielať žiadateľov klientskej spoločnosti bez toho, aby vedel, prečo tí, ktorých už poslala, boli neúspešní.
Bez takejto kritickej spätnej väzby nemôže náborový pracovník vedieť, kde náborové úsilie zaostáva. Náborový pracovník potrebuje túto spätnú väzbu, aby mohol lepšie posielať správny druh kandidátov.
Znakom amatéra - alebo rybára - je náborový pracovník, ktorý to robí nič okrem zbierania životopisov, bez zjavného účelu. Ak vás osloví personalista a požiada vás o zaslanie životopisu, nebojte sa pýtať, prečo ho chce vidieť. Musíte si položiť nasledujúce otázky.
- Máte pre mňa nejakú konkrétnu prácu?
- Keď budete mať môj životopis v ruke, kedy môžem očakávať, že sa mi ozvete?"
- Pošlete niekedy môj životopis jednému z vašich klientov bez môjho vedomia a/alebo súhlasu?
- Ak mi pošlete životopis s mojím súhlasom a zúčastním sa pohovoru, dostanem vždy spätnú väzbu o tom, ako pohovor v očiach klienta prebiehal?
Zaobchádzajte s náborovými pracovníkmi, ktorí poznajú vašu minulosť
Ak vás náborový pracovník niekedy kontaktuje a žiada o životopis neposielajte to, kým sa niečo o svojej profesii dozviete. Váš životopis môže pristáť na miestach, kde nechcete, aby pristál.
Profesionálny náborový pracovník, hoci pracuje pre klientsku spoločnosť, nie vy, bude chcieť uistite sa, že ste dobrým kandidátom. Bude klásť otázky, ako sú tieto.
- Čo hľadáte od nového zamestnávateľa ktoré momentálne nemáte k dispozícii kde momentálne pracuješ?
- Zvažovali by ste premiestnenie kvôli správnej práci, a ak áno, kde? (Ak poviete, že by ste zvážili presťahovanie, mali by sa opýtať aj na vašu rodinnú situáciu. Pracuje váš manžel? Máte deti ešte v škole?) Pomôže im to určiť, či budete vy (a vaša rodina) šťastní, a zostanete v práci, ak sa bude potrebné presťahovať.
Profesionálna personalistka bude chcieť vedieť, že pre klienta odviedla nielen dobrú prácu, ale že myslela aj na vaše najlepšie záujmy. (Keď profesionálny náborový pracovník vykonáva efektívny nábor, väčšina ich odporúčaní budú pochádzať od spokojných kandidátov s ktorými sa zaobchádzalo s rešpektom.)
Profesionálni náboroví pracovníci tiež musia poskytnúť kandidátom informácie láskavosť k dôkladnej komunikácii, a to aj v prípade, že ich z nejakého dôvodu nemôžu zaradiť do novej práce.
Pochopenie vášho náborového pracovníka a zabezpečenie toho, aby vám rozumeli, je prvým krokom k úspešnému hľadaniu novej práce prostredníctvom náborového pracovníka.
