Otázka čitateľa:
Pracujem pre veľkú korporáciu, ktorá má systém riadenia výkonnosti, kde len určité percento ľudí môže získať najvyššie hodnotenie. Dva roky po sebe sa moja manažérka (a jej manažér) dohodli, že by som mal dostať prekročenie očakávaní. Toto hodnotenie je spojené s vyšším zvýšením a vyššou sumou bonusu.
Dva roky po sebe bolo toto odporúčanie hodnotenia znížené tými, ktorí boli nad nimi, na Achieves Expectations. Bolo mi povedané, že to nebolo osobné; sú to len čísla. (Susan dodáva: V podobných systémoch sa v každej číselnej kategórii hodnotenia môže umiestniť len určité percento zamestnancov.)
Pracujem v predajnom prostredí, kde top predajcovia automaticky získavajú najvyššie hodnotenia. Tiež sa nehlásim priamo VP (a predpokladám, že tí, ktorí áno, majú ľahšiu prácu získať hodnotenie, ktoré si zaslúžia). Moje recenzie boli oba roky žiariace. Boli na nich napísané poznámky mojej manažérky, že mi odporučila získať hodnotenie Exceeds Expectationsrating. Dva roky po sebe bol znížený rating.
Mám veľmi zlý pocit z práce pre spoločnosť s týmto typom systému hodnotenia výkonu. Keď som sa mojej manažérky spýtal, čo ešte môžem urobiť, aby som udržal hodnotenie, ktoré mi predložili, povedala mi, že nič. Ani ona nemôže nič viac urobiť. Nemôže dostať krv z kameňa.
Ako zamestnanec nevidím žiadny prínos pre spoločnosť v takomto systéme. Ak má niekto dobrých ľudí, mal by ich tak ohodnotiť. Ak majú veľa dobrých ľudí, potom všetka moc im. Dobrí ľudia by mali byť podľa toho ohodnotení a svoju prácu náboru manažérov odviedli dobre.
Poznáte aj iné spoločnosti s týmto typom systému (je to moja prvá skúsenosť s týmto systémom)? Prečo majú takéto systémy? Ako by ste pokračovali v tom, aby ste boli najlepší, keď viete, že ste, keď je systém hodnotenia taký nespravodlivý? Akékoľvek múdre slová by boli ocenené.
Reakcia ľudských zdrojov:
Ak si prečítate moje materiály ďalej systémy hodnotenia výkonu a klasifikácie, vieš, že s nimi absolútne nesúhlasím. Ide o metódu, ktorú používajú spoločnosti na obmedzenie nákladov a falošné obmedzenie dostupnosti vysokých hodnotení, s ktorou praxou tiež nesúhlasím.
Filozoficky, zástancovia takéhoto systému, ktorý zvyčajne zahŕňa percentuálny faktor, ktorý špecifikuje percento zamestnancov, ktorí môžu dosiahnuť každé hodnotenie, by tvrdilo, že to zvyšuje výkon hodnotiteľov náročný. Iba výnimoční zamestnanci sú najvyššie hodnotení a výnimoční zamestnanci klesajú na spodok rebríčka.
Mohli by tiež povedať, že takýto systém zabezpečuje, že sa očakáva a odmení skutočná diferenciácia výkonu. (Ako nový zástanca hodnotenia a hodnotenia jedna divízia veľkej korporácie s 30 000 zamestnancami zistila, že 96 percent jej zamestnancov dostalo najvyššie hodnotenie pred nový systém, ktorý delí úroveň hodnotenia o - 10 percent - výnimočné, 15 percent - prevyšuje očakávania, 60 percent - spĺňa očakávania a 15 percent - nižšie očakávania.)
Neviem, čo viac povedať. Veľa firiem to podľa mňa robí na ich škodu. Jediné, čo vám môžem navrhnúť, keďže sa nezdá, že by ste mohli ovplyvniť systém hodnotenia výkonu, je, že tajné hľadanie práce nájsť spoločnosť, ktorá umožní, aby vaše očividne mnohé talenty a príspevky boli odmenené tak, ako si zaslúžia.
Zvážte rozhovor so svojím manažérom o použití konkrétnejších a kvantifikovateľnejších príkladov vašich príspevkov a úsilie o hodnotiaci dokument - kus, ktorý som často pozoroval, chýba - v konkurenčnom hodnotení zamestnancov cvičenie.
Ak má vaša spoločnosť metódu na získavanie informácií od zamestnancov, môžete sa o tomto procese hodnotenia výkonu informovať aj vy. Ak však váš manažér nie je schopný ovplyvniť konečné rozhodnutia, v konkurencii so všetkými ostatnými manažérmi o svojich zamestnancov, nemôžete urobiť oveľa viac.
Viac o hodnotení výkonu zamestnancov
- Kontrolný zoznam rozvoja výkonnosti
- Prečo organizácie hodnotia výkon zamestnancov
Vylúčenie zodpovednosti: Upozorňujeme, že poskytnuté informácie, aj keď sú smerodajné, nezaručujú presnosť a zákonnosť. Stránku číta svetové publikum apracovné zákony a predpisy sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia. Vyhľadajte právnu pomoc alebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že váš právny výklad a rozhodnutia sú správne pre vašu oblasť. Tieto informácie slúžia ako návod, nápady a pomoc.
